給湯器の工事の質は、業者の腕次第です。悪徳業者にあたると手抜き工事や無理な押し売りなど、トラブルに巻き込まれるリスクがあります。相場からかけ離れた高額な工事費用を請求されて、時間やお金を無駄にする可能性もあり危険です。
給湯器の交換は数十万円かかる高額な工事で、失敗できません。信頼できる業者を見極めるポイントを把握して、失敗のリスクを抑えるのが大切です。
この記事では、給湯器業者の選び方や依頼先の種類を紹介します。給湯器の交換を検討している方や、信頼できる業者を手っ取り早く知りたい方におすすめです。
数ある給湯器の業者のなかでも、とくにおすすめの業者は以下の3社です。どこも給湯器の交換を行う大手の業者で、安心して任せられます。
給湯器のプロ
ミタニ
10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など
目次
給湯器業者の選び方｜チェックすべき7つのポイントを解説
給湯器業者を選択するときは、7つのポイントに注目します。
- 対応エリア内で希望の給湯器メーカーを取り扱っているか
- 給湯器交換に必要な資格を持っているか
- 工事者や会社の所在地など身元がはっきりしているか
- 施工実績が豊富で会社の運用年数も長いか
- 明瞭会計で提示される料金も相場からかけ離れていないか
- 即日対応・24時間受受など柔軟な対応が期待できるか
- 施工例が伴った口コミ・評判が確認できるか
給湯器の交換工事を提供する業者は数多く存在するため、相性が良いところを見つけ出すのは困難です。選定基準を明確にして、給湯器業者選びをスムーズに進めるのが賢明です。
対応エリア内で希望の給湯器メーカーを取り扱っているか
給湯器業者選びでは、居住地が対応エリア内かつ希望する給湯器を取り扱っているかが大前提です。居住地が対応エリア内でないと、修理・交換サービスを受けられません。気になる業者を見つけたら、対応エリアを見て問題ないか確認が必要です。
取り扱っている給湯器の種類は、業者により異なります。希望するメーカーの給湯器を豊富に揃えているか、業者の品揃えもチェックします。
ガス給湯器では、以下の国内メーカーが市場シェア上位を占めている状態です。給湯器選びに迷っている方は、定番の4メーカーから探すのがおすすめです。
- ノーリツ
- リンナイ
- パロマ
- パーパス
給湯器交換に必要な資格を持っているか
給湯器の修理・交換には、専門の資格が求められます。無資格者による工事は法律で禁止されており、大変危険です。
最悪の場合ガス漏れや火災、爆発など大きな事故に発展するリスクがあります。近隣住民にも多大な迷惑をかけて、大変な騒ぎになります。給湯器交換に必要な資格をもった人物に依頼して、トラブルを防ぐのが大切です。
有資格者に関する情報は、公式サイトに掲載されています。給湯器工事には1ガス機器設置スペシャリストや2簡易内管施工士、3液化石油ガス設備士などの資格が必要です。建設業の許可がある会社なら、管工事が必要な大規模な工事にも対応できます。
工事者や会社の所在地など身元がはっきりしているか
給湯器業者を選択するときは、代表や会社の所在地が明確に示されているか確認します。業者に関する情報は、公式サイトやSNSなどに掲載されています。公式が運営する発信媒体から、情報を探し出すのが大切です。
まずは代表の名前や会社の所在地を確認して、本当に存在するのか確認します。確かに存在すると確認できた場合、給湯器の修理・交換のサービスを行う信頼できる業者である可能性が高いです。
業者の詳細が確認できない、代表者が分からない業者では不安が残ります。事業実態がない悪徳業者である可能性もあるので、依頼するのはおすすめしません。
施工実績が豊富で会社の運営年数も長いか
信頼度を測るために、給湯器業者の選び方では施工実績もチェックします。施工実績は、経験の豊富さや対応の早さにつながる存在です。施工実績が豊富なら、どんな工事にも柔軟に対応してくれるので安心して任せられます。
施工実績を確認するときは、会社の運営年数にも注目します。年数が短く運営状況もよく分からないところより、数十年もの間サービスを提供する給湯器業者の方が安心です。
運営年数が短いと、スタッフの経験が少なくトラブルの状況によっては対応してもらえない可能性があります。リスクを回避するために、豊富な実績をもつ大手に依頼するのが無難です。
明瞭会計で提示される料金も相場からかけ離れていないか
給湯器業者選びでは、料金の分かりやすさに注目します。明確かつ明瞭な料金設定なら、事前におおよその総額を把握できます。予算を決めやすくなり、費用負担が気になる方も利用しやすいです。
とくに本体代から工事費、出張代などを含めたコミコミ価格を設定する業者がおすすめです。工事に必要な要素が全て含まれているため、総額を把握しやすいです。追加料金が発生するリスクも少なく、予算をオーバーするリスクも抑えられます。
料金を確認するときは、相場との比較も大切です。相場から極端に離れた金額は、高額な追加料金が発生するリスクがあるため注意が必要です。
即日対応・24時間受付など柔軟な対応が期待できるか
給湯器の修理・交換を依頼する業者を選択するときは、対応の柔軟さに注目します。給湯器業者には、即日対応を実現するところもあります。依頼したその日に工事を行ってもらえるので、急にトラブルが起きても安心です。
ただし、即日対応には依頼するタイミングや工事内容に制限が設けられています。即日対応を利用したい場合は、事前に依頼の上限を確認しておくのが大切です。
給湯器業者の多くがLINEやWEB、メールなどで受け付けを行っています。24時間受付を行う業者なら、朝早くまたは夜遅くの連絡にもすぐに対応してもらえて便利です。
ガス給湯器交換は即日で対応可能？依頼におすすめの業者とスピーディに対応してもらうコツも解説
施工例が伴った口コミ・評判が確認できるか
給湯器業者を選択するときは、実際の施工例が伴った口コミ・評判の多さをチェックします。口コミには、利用者のリアルな意見が記載されています。公式サイトだけでは分からない、対応の良し悪しやサービスの質などを確認するのに最適です。
口コミ投稿者のなかには、わざと評判を下げるサクラが潜んでいるリスクがあります。実際の施工例が伴った口コミを中心にチェックして、正しい情報を取り入れるのが大切です。
口コミは、GoogleやSNS、比較サイトなどで誰でも簡単にチェックできます。良い・悪いの両方の口コミを確認して、信頼できる業者かを判断するのがおすすめです。
給湯器の業者を選ぶ場合はどんな依頼先がある？
給湯器の交換・修理は、大きく5種類の業者で行われています。各業者の特徴やメリット、デメリットを見て相性が良いところを選択するのが大切です。
| 種類 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 給湯器交換業者 | ・割引率が高い ・アフターサービスが手厚い | ・悪徳業者が潜んでいる可能性 ・業者により料金が異なる |
| ガス会社 電力会社 | ・昔から知る会社で安心 ・問い合わせがしやすい | ・選択肢が限られる ・工事費用が高額 |
| ホームセンター 家電量販店 | ・ポイントが付与される ・実物を直接確認できる | ・委託業者が担当する ・工事費用が高額 |
| 給湯器メーカー | ・給湯器の知識が豊富 ・専門スタッフに直接相談 | ・選択肢が限られる ・工事費用が高額 |
| リフォーム業者 | ・複数箇所の工事を依頼できる ・同時工事で、単体で依頼するより安価で済む | ・選択肢が限られる ・給湯器単体の依頼に対応していない可能性 |
給湯器交換業者は、給湯器を専門に取り扱っています。メーカーや種類を問わず、複数の給湯器を用意しており希望に沿うものが見つかりやすいです。
メーカーからの一括仕入れで不要なコストを削減し、高い割引率を実現しています。他の依頼先より安く済むので、コスパ重視の方や最新機器を手頃な価格で購入したい方におすすめです。
給湯器交換業者は、工事・商品ともに5～10年の保証が無料で付きます。アフターサービスが手厚く、工事後も安心して過ごせます。
ただし、給湯器の交換工事の料金は業者により異なるため注意が必要です。必ず相見積もりを取って、お得な業者を見極めるのが大切です。
給湯器交換はどこに頼む？依頼先ごとのメリット・デメリットやおすすめ業者紹介
給湯器交換業者の中でもまず選択肢に入れたいおすすめ3社
給湯器交換業者のなかで、まず検討して欲しいのが以下の3社です。給湯器業者のそれぞれの概要や特徴、おすすめポイントを紹介します。信頼できる大手を確認したい方や、探すのが面倒で定番のおすすめ業者を知りたい方にはとくにおすすめです。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）
ミズテックは、メーカーからの一括仕入れによるコスト削減で最大80％OFFを実現しています。ノーリツやリンナイ、パロマなど定番メーカーの給湯器を良心的な価格で設置したい方におすすめの給湯器業者です。
ミズテックは、平日・土日祝日問わず毎日営業しています。現場の状況を写真で送れば、電話のみで最終見積もりを提示可能です。最短当日に交換対応するスピード対応で、今すぐ給湯器を交換したい方にも適しています。
工事・商品ともに無料の10年保証付きなのも、ミズテックの魅力の1つです。サポートが手厚く、工事後も安心して過ごせます。
| おすすめ給湯器業者 | 給湯器駆けつけ隊 |
|---|---|
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | ・ノーリツ ・リンナイ ・パロマ ・パーパス |
| エコキュートの取り扱いメーカー | ・三菱 ・ダイキン ・日立 ・パナソニック |
| 対応地域 | ・北海道 ・東北 ・関東 ・東海 ・関西 より一部のエリア |
| 受付期間 | 24時間365日 |
| 商品保証 | 10年無料 |
| 工事保証 | 10年無料 |
| 現地調査 | 写真のみでも可 |
| 電話番号 | 0120-121-142 |
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の口コミ・評判は？利用者のリアルな声を徹底調査
東京ガス
東京ガスでは、給湯器の交換サービスを提供しています。対応エリアは関東の一部エリアで、信頼できる委託業者による高品質な工事を実施します。
普段から東京ガスを利用している方や、多少高額でも誰もが知る有名なところにお願いしたい方に適した給湯器業者です。
公式サイトの料金表記は、本体代や工事費を含むコミコミ価格です。要望が無い限りは、追加費用は一切かかりません。総額を工事前に把握できるので、他の業者との比較も容易です。
東京ガスでは、現場調査なしで最短当日には見積もりに回答します。スタッフが自宅に伺うのは工事当日のみで、依頼者側の不安が少ないです。
| おすすめ給湯器業者 | 東京ガス |
|---|---|
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | ・ノーリツ ・リンナイ ・パロマ |
| エコキュートの取り扱いメーカー | 要問い合わせ |
| 対応地域 | ・東京都 ・神奈川県 ・千葉県 ・埼玉県 ・栃木県 より一部のエリア |
| 受付期間 | 9:00～18:00（受付センター） ※月～土 |
| 商品保証 | 最長1年 |
| 工事保証 | 最長2年 |
| 現地調査 | 写真のみでも可 |
| 電話番号 | 0570-023388※東京ガスネットワーク |
東京ガスの給湯器交換を徹底解説！特徴・料金・口コミをご紹介
チカラもち
チカラもちは、年間8,000件以上の工事実績をもつエコキュート専門店です。全国59ヶ所に営業所を設置する地域密着型で、迅速な対応を実現しています。
不要なコストを削減した結果、エコキュートを最大77％で提供中です。日立やダイキン、三菱など定番メーカーの機器を、他より手頃な価格で購入できます。エコキュートを手頃な価格で購入したい方や、自宅近くにチカラもちの店舗がある方に適した給湯器業者です。
チカラもちは、支払い方法の種類が豊富です。工事完了後の現金支払いや電子マネー、銀行・コンビニからの後払いなどさまざまな方法を用意しています。急な工事でまとまったお金がない方も、安心して依頼できます。
| おすすめ給湯器業者 | チカラもち |
|---|---|
| エコキュート取り扱いメーカー | ・日立 ・ダイキン ・三菱 ・パナソニック ・コロナ |
| 対応地域 | 全国46都道府県 |
| 受付期間 | 24時間365日 |
| 商品保証 | 10年無料 |
| 工事保証 | 商品による |
| 現地調査 | 写真のみでも可 |
| 電話番号 | 0120-337-910 |
チカラもちの口コミ・評判は？特徴から料金、他社比較まで
見積もりで差が出る！給湯器業者の選び方と比較方法
給湯器の工事の費用やサービス内容は、業者によって大きく異なります。給湯器業者を選ぶときは、最低でも3社以上から相見積もりを取って比較検討するのが大切です。
相見積もりを取れば、業者ごとの違いが一目瞭然です。それぞれの特徴や違いを確認できて、希望に沿う業者を効率的に見つけられます。
見積もりでは、内訳の分かりやすさや保証の有無に注目します。何にいくらかかるのかひと目で理解できる、アフターサービスが充実していて保証が手厚い業者なら安心です。
給湯器業者から相見積もりを取るときは、担当者の対応も確認が必要です。親切丁寧かつ密なコミュニケーションが取れる業者は、安心感につながります。
給湯器交換の見積りで気をつけたい5つのポイント！費用相場についても解説
給湯器の修理・交換の費用相場を知って見積もり額が妥当か確認しよう
給湯器業者を選択するときは、事前に修理・交換にかかる費用相場を把握しておくのがおすすめです。給湯器の工事には本体代または部品と工事費、その他費用がかかります。
| 項目 | 工事費込みの費用相場（税込） |
|---|---|
| 修理 | 7,000~100,000円 |
| 本体交換 | 100,000～450,000円 |
給湯器の工事の費用相場は修理が7,000～10,000円、本体交換が100,000～450,000円です。リモコンのリセットやパッキンの交換など、軽微な故障であれば10,000円以下で解決する場合も多くあります。
給湯器本体の交換には本体代が含まれるため、修理より高額です。高機能な給湯器は構造が複雑で、工事に時間がかかるためその分高くつきます。
【要チェック】給湯器の悪徳業者とトラブルになる前に再確認したいこと
給湯器交換の依頼先には、悪徳業者が潜んでいます。トラブルに巻き込まれないように、以下の特徴に該当していないか今一度確認するのがおすすめです。
1つでも該当している場合はすぐにキャンセルして、トラブルを回避するのが大切です。
相場よりも極端に安い・その場での契約を急かしてくる
相場より極端に安いときは、悪徳業者の可能性があります。給湯器の修理・交換には本体代または部品代も含まれるため、料金設定が安すぎるのは不自然です。
手抜き工事や見積もり後の高額な追加工事の請求など、さまざまな危険が潜んでいます。見積もりを提示されたら、まずは相場との確認を行って妥当性をチェックすると安心です。
その場で契約を急かしてくる場合も、悪徳業者の可能性があるので注意が必要です。冷静に考える時間を与えず、不安を煽って契約を迫ります。料金の安さや特別な特典など、即契約をアピールしてくる場合もありますが、冷静に対処してください。
口コミや施工事例が少なく会社の実態も見えにくい
口コミや施工事例が少ないと、これまでの給湯器工事の実績を確認できません。業者の良し悪しを判断する要素があまりにも少ないため、避けるのが無難です。
公式サイトに運営者情報が記載されていない、サイト自体存在しない場合も悪徳業者の可能性があるため注意が必要です。連絡先が記載されていないと、異変に気付いたときに問い合わせても返信はきません。
トラブルに巻き込まれても、泣き寝入りになる恐れがあります。口コミや施工事例が確認できる、公式サイトで情報を広く公開している給湯器業者を選択してリスクを回避するのが大切です。
料金の内訳が不明瞭で追加料金が発生しそう
給湯器の工事を謳う悪徳業者は、料金の見積もりが曖昧です。内訳が不明瞭だと、何にいくらかかっているか確認できません。不要なオプションや、部品の交換が勝手に追加されている場合があります。
内訳を聞いても提示してもらえない、聞いてもはぐらかされる場合はキャンセルして別の業者に依頼し直すのがおすすめです。特に「一式」など、まとまった金額で見積もりを提示してくる業者には注意が必要です。
見積もりの段階で悪徳業者に気づければ、時間やお金を無駄にする危険を回避できます。給湯器の修理・交換を円滑に進めるためにも、内訳には注目するのが大切です。
給湯器の悪徳業者によくある特徴リスト｜見抜くコツや想定されるトラブルも解説
給湯器の修理・交換を依頼する業者の選び方に関してよくある質問
給湯器の修理・交換業者の選び方について、よくある3つの質問に回答します。
給湯器の業者選びに関する不安や疑問をあらかじめ払しょくしておくのは、安心感につながります。どうしても心配が拭えない場合は、業者の担当者に直接相談するのも選択肢の1つです。
ガス給湯器とエコキュートの業者選びに違いはある？
給湯器の種類が違っても、業者の選び方は基本同じです。ガス給湯器・エコキュートの両方を取り扱う業者が多くあるため、どの機器を導入すべきか迷っている方も安心して相談できます。
ガス給湯器とエコキュートの違いは、エネルギー源と仕組みです。ガス給湯器は、ガスを燃焼させてお湯を作ります。エコキュートは電気と大気中の熱を用いてお湯を沸かし、タンクに貯めて使います。
エコキュートのおすすめ業者ランキング15選｜選び方と注意点
業者を選ぶ際は全国展開と地域に即した会社のどちらがいい？
全国展開・地域に密着した会社のどちらにも、良い面があります。それぞれのメリットを確認して、求めるサービスを提供するところを選択するのが大切です。
例えば、全国展開の給湯器業者は大量仕入れによるコスト削減で通常より手頃な価格での提供を実現しています。選べる機種も豊富で、希望する給湯器が見つかる可能性が高いです。
地域密着型の会社は自社施工かつ店舗が近くあるので、迅速な対応が期待できます。地域の事情を理解しているので、細やかなサービスが受けられるのもメリットです。
業者によって扱う給湯器メーカーの種類は異なる？
扱う給湯器メーカーの種類は、業者によって異なります。特定の給湯器のみを取り扱っている業者もあるので、要注意です。業者選びのときは事前に公式サイトを確認して、取り扱い状況を把握しておく必要があります。
どの給湯器を設置すべきか迷っている方は、豊富な種類を取り扱っている業者に依頼するのが無難です。求める機能や予算を伝えたうえで、希望に沿う給湯器を紹介してもらえます。
【2025年最新】給湯器メーカーランキング｜人気4社を徹底比較
まとめ｜後悔しない給湯器交換・修理には業者の選び方が大切
給湯器の交換・修理工事の成功は、業者の腕に左右されます。必要な資格やこれまでの実績、口コミなどをチェックしながら総合的に判断するのが大切です。
給湯器の不具合は、突然起こります。いつトラブルが起きても迅速に対応できるように、前々から交換・修理を依頼する給湯器業者を探しておくと安心です。
見積もり内容が相場からかけ離れている、対応が遅くて雑など1つでも気になる点があれば他の業者を検討します。悪徳業者にだまされないように、違和感を敏感に感じ取るのも大切です。
給湯器業者の選び方で失敗したくない方には、以下の3社がおすすめです。ガス給湯器やエコキュートを取り扱う業者の大手で、施工実績も豊富です。豊富な機器を扱っているので、希望する給湯器と出会えます。
