- 大問屋のエコキュート交換の口コミ・評判は良い？
- 信頼して交換をお願いできる業者なの？
- 費用や交換までの日数はどのくらいかかるの？
上記のような疑問をお持ちではありませんか？
大問屋は評判の良いエコキュート交換業者ですが、本当かどうか、その実態が気になる方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、エコキュートの交換を検討している方々に向けて、大問屋のエコキュート交換サービスについてご紹介します。口コミや評判はもちろん、気になる費用や補助金活用の可否などについてもお伝えしますので、ぜひチェックしてみてください。
給湯器のプロ
ミタニ
10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など
目次
大問屋に給湯器交換の見積を依頼してわかったこと
大問屋でエコジョーズ交換の見積を取り、対応の流れを確認しました。
コミコミ価格でわかりやすい見積内容
見積書には、ノーリツ製20号給湯器（GT-C2072SAW-BL）リモコンセット（RC-J101E）が記載されていました。
本体・リモコン・工事費・処分費をすべて含めた総額は193,490円（税込）です。
費用内訳も以下のように明確でわかりやすい内容でした。
- 本体：92,600円
- リモコン：24,300円
- 基本工事処分費：53,000円
- 管材：3,000円
- 諸経費：3,000円
すべての費用があらかじめ含まれており、後から追加費用が発生しない点に信頼感が持てました。
スピード感のある対応で見積もりから工事までスムーズ
見積作成までの対応が迅速で、問い合わせ後のやり取りもスムーズです。
こちらの都合に合わせて日程を調整してもらえたので、忙しい中でも安心して依頼できました。
全国60店舗を展開しているため、地域ごとに素早い対応ができるのも心強いです。
地域密着ならではの迅速な対応で、初めての依頼でしたが安心してお願いできました。
一貫担当制で要望をしっかり反映してくれた
現地調査から見積、施工まで同じ担当者が対応してくれるため、話の行き違いがなく、こちらの要望も的確に反映されます。
担当の方は専門知識が豊富で、機種選びや設置位置についても丁寧にアドバイスをもらえたのが印象的でした。
対応から施工まで一貫して丁寧で、安心して任せられるおすすめの業者です。
豊富な工事実績で安心して任せられる
大問屋は年間30,000件以上の工事実績を持つ住宅設備の専門会社で、その約45％を給湯器交換が占めています。
豊富な経験に基づいた高い施工品質が魅力です。
現場には自社の熟練スタッフが対応し、工事の手際や仕上がりも丁寧でした。
これまでに培ったノウハウが活かされており、初めての交換依頼でも安心して任せられると感じました。
さらに、施工事例も公式サイトで多数公開されており、自宅の設備や環境に近い実例を参考にできる点も信頼につながります。
大問屋のエコキュート交換の特徴は？
大問屋は、住宅設備機器の販売および施工を専門とする会社で、特にガス給湯器やエコキュートの交換工事に特化しています。
| サービスブランド | 大問屋 |
| 公式サイト | 大問屋 |
| 企業名 | 大問屋株式会社（ニッカホームグループ） |
| 本社所在地 | 〒145-0072 東京都大田区田園調布本町50-10 |
| 営業所数 | 62店舗 |
| 事業内容 | 住宅設備機器の販売・施工 |
| 給湯器取扱 メーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ |
| エコキュート 取扱メーカー | ダイキン、三菱電機、パナソニック、コロナ |
| 対応地域 | 1都1府14県 |
| 受付時間 | ・フリーダイヤルは8:00～19:00（年中無休） ※日曜日は18:00まで ・電話番号：052-300-8262 |
| 保証 | 商品保証：2年（有償保証あり） 工事保証：10年（無料） |
| 受付種類 | 電話、フォーム |
| 支払い手段 | コンビニ決済、銀行振込、ローン決済、各種クレジットカード、PayPayなど |
| 顧客満足度 | 94.2% |
豊富な施工実績と専門知識
大問屋は年間28,000件以上、累計22万件を超える施工実績を持ち、経験豊富なプロ集団が対応しています。営業・見積もり・施工を一貫して行うことで、専門的かつ効率的なサービスを提供しています。
給湯器など住宅設備の交換は実績が浅く信頼性に欠ける業者もいたりするため、これだけの豊富な実績を持っているのは安心できるポイントと言えます。
少し特殊な設置状況などでも柔軟に提案できるなど、プロとして工事・対応してくれるでしょう。
コスト効率の高いサービス
大問屋は、その名のとおり問屋価格での商品仕入れと、営業が工事も行う一元化されたサービス体制により、「明瞭」「低価格」「迅速な対応」を実現しています。
家電量販店やホームセンターなどと比較すれば数万円単位で金額に差が出てくることもあり、安く確実に交換して欲しいという方におすすめできます。
安いからと言って品質が低いわけではなく、値段以上のサービスを提供してくれるのが魅力です。
充実したアフターサービス
大問屋は最大10年の保証を提供しており、施工後のサポートも充実しています。地域密着型の実店舗展開により、顧客の不安を払拭し、長期的なサポートを行っています。
家電量販店などでは3年程度しか保証が付かないようなケースもあるので、長期間にわたって保証されているのは安心できるポイントです。
それだけ工事の品質に自信があるという意味でも、信頼できる業者です。
大問屋と他エコキュート交換業者との違いは？
大問屋と、同じくエコキュート交換業者でよく比較される正直屋と給湯器駆けつけ隊（ミズテック）を比較してみましょう。
| 交換業者 | 大問屋 | カンテック | 給湯器駆けつけ隊 （ミズテック）  |
|---|---|---|---|
| 価格表示 | |||
| 対応スピード | |||
| 割引率 | 本体価格からOFF | ||
| 工事保証 | |||
| 商品保証 | |||
| 施工者 | |||
| エコキュート取扱メーカー | |||
| 対応可能都道府県 | |||
| 対応可能時間 | |||
| 支払い手段 | |||
| 満足度 | 調査会社 |
⇒ 給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のエコキュート交換の口コミ・評判はこちら
大問屋のエコキュート交換の工事と保証について
エコキュート交換は安い買い物ではなく、数十万円単位の費用がかかります。そのため、「せっかく交換したのに、すぐに追加費用で修理が必要になった」といった状況は避けたいところです。
そこで重要なのが保証期間や工事の品質であり、大問屋はこの点について非常に信頼できる業者です。
ここでは、工事や保証について詳細をお伝えしますので、気になる方はぜひチェックしてみてください。
無料保証は工事で10年、商品は2年のメーカー保証
大問屋の工事保証は10年です。
また、商品の本体保証は2年（メーカー保証）ですが、「あんしん修理サポート」という有償の延長保証サービスを提供しています。「あんしん修理サポート」には5年、8年、10年のプランがあり、メーカー保証開始日から最大10年間のサポートを受けることができます。
商品保証は、修理代（部品代・出張費を含む）が無料で、サポート期間中は何度でも修理が可能です。
資格保有者による自社スタッフ施工
大問屋の施工は、自社スタッフによって行われます。営業・見積もり・施工を一人3役でこなすことによりコストと時間を大幅にカットしているとのことです。
全て一貫して単独のスタッフが対応してくれるので、「問い合わせ時の対応と、現場の対応が違った」というようなすれ違いも起きづらいです。「問い合わせ時に聞いていた話とは違う」というのは、業界的に少なからずあるケースなので、このような状況を避けられるという点でもメリットがあります。
悪徳業者になると資格すら保有していないようなケースもありますが、大問屋はしっかりと資格を保有しているプロなので、信頼して良いでしょう。
大問屋のエコキュート取り扱いラインナップ
大問屋はエコキュートの取扱メーカーは、三菱電機・ダイキン・パナソニック・コロナの4社です。
【取り扱いメーカー】
- ダイキン
- パナソニック
- 三菱電機
- コロナ
大問屋のエコキュート交換費用
大問屋で実際に掲載されているエコキュートの交換費用をいくつか紹介します。
| 【補助金対象】 ダイキン Xシリーズ 角型エコキュート EQX37YFV＋BRC083G1＋KKC022E4 | 500,500円(税込) ※補助金申請で13万円補助 |
| 【補助金対象】 パナソニック Sシリーズ エコキュート HE-S37LQS＋HE-TQWLW＋AD-HEH44NA-C | 387,200円(税込) ※補助金申請で10万円補助 |
| 【補助金対象】 三菱電機 Sシリーズ エコキュート SRT-S377＋RMCB-F7SE＋GT-M460W | 449,570円(税込) ※補助金申請で13万円補助 |
これらは全て「給湯省エネ2025事業」の補助金対象商品であり、活用することで最大13万円の補助が受けられます。
各年度の上限額に達すると締め切りされてしまうので、早めにチェックしておきましょう。
大問屋のエコキュート交換対応エリア
大問屋は1都1府14県に展開しており、地方によってはサービス対応外の可能性があります。そのため、問合せ前にサービス提供エリアを確認することをおすすめします。
| 関東エリア | 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 栃木県 |
| 東海エリア | 愛知県 岐阜県 静岡県 三重県 |
| 近畿エリア | 大阪府 兵庫県 奈良県 |
| 中国エリア | 岡山県 広島県 |
| 九州エリア | 福岡県 佐賀県 |
大問屋のエコキュート交換の評判・口コミは？
大問屋におけるエコキュート交換の評判・口コミについて、大問屋の本社がある田園調布店のGoogleマップの口コミを調査してみました。
その結果、大問屋の口コミは4.7で、★5つの数が最も多い状況でした。※2025年9月調査
クチコミ投稿者の内容をチェックしてみると、多くの投稿者が複数を投稿しており、画像などを投稿している人も多いため、信頼性が高いクチコミと思われます。ただし、このクチコミは、エコキュート交換だけではなく、他のサービスのクチコミも含まれています。以下に実際のGoogleマップのクチコミを紹介します。
見積もりから設置までとても早くご対応いただき、大変満足しています。
ありがとうございました。
他社と相見積もりをさせていただきました。
同じシリーズのグレードの高いトイレを提案してくださり、他社は同じシリーズでもグレードが低く金額も少し高かったので決めさせていただきました。
見積もりの段階から私達の質問に丁寧に答えて下さり、納得してお願いができました。
手際がよく、仕上がりも丁寧で、新築当時のモノより見栄え良く取り付けていだだいたので、見積り依頼。サクサクと提案を受けつつ機種選定、予算の厳しさの中良い提案をしてもらえました。
工事も手際よく、化粧柱の一部が干渉したところもギリギリのラインで掻き取ってきれいな仕上がり。
同時に食洗機の交換もお願いして、工事が別担当になるにもかかわらず同じ日に調整してもらえした。
高いものを勧めてくる大手家電店と違い、安くてもこうですよと、説明してもらえたのも嬉しかったです。
こんな良い会社があるのだと感動しました。大問屋さんに巡り会えて良かったです。
知人・友人にも勧めます。
これからも宜しくお願いいたします。
さらに、取り扱い書の説明も、とても丁寧に教えて頂き助かりました。
今後ともよろしくお願いします🙇
今回は担当の方が変わりましたが、見積もりからとてもスピーディーで工事の当日もテキパキと感心致しました。
説明も丁寧でまた何かありましたらぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
不調になり新しい物と交換しました。
またついでに浴室のシャワー栓も交換しました。
昨年に給湯器を交換してもらいその時の対応も良かったので連絡し見積もりも早く質問に対して説明もわかりやすくまた何かあったらお願いしたいと思います。
大問屋のエコキュート交換がおすすめな人
ここでは、大問屋のエコキュート交換がどのような方に向いているか解説します。
有料でも長期の充実サポートを重視する人
大問屋では、工事保証が設置日から10年間、商品保証も有償で最大10年と充実しています。
また、地域密着型の実店舗展開により、長期的なアフターサポートを提供しているため、安心して長く使用したい人におすすめです。
豊富な実績を重視する人
大問屋は豊富な施工実績（累計22万件以上）を持ち、経験豊富なプロ集団が対応しています。
また、在庫状況によっては見積もり後すぐに施工が可能な場合もあるため、急ぎでエコキュート交換を必要とする人に適しています。
大問屋のエコキュート交換がおすすめではない人
一方で、あまりおすすめできないようなケースもあります。
工事保証だけでなく、本体保証もつけたい人
大問屋の本体保証は通常2年（メーカー保証）有償で10年保証となります。
給湯器は7～8年ほどで故障が増えることがあるため、よりお得に保証をつけたい方は、無償で10年の商品保証を提供する他業者を検討しましょう。
地方在住で対象エリア外にお住まいの人
大問屋は1都1府14県に展開していますが、これらの地域外に住んでいる人にとっては、サービスを利用することが難しい可能性があります。
地域密着型のサービスを提供しているため、対応エリア外の顧客にはおすすめできません。
大問屋のエコキュート交換工事の流れ
大問屋のエコキュート交換の流れは、次の通りです。
- お問い合わせ
- 無料お見積りの日程調整
- 現地調査・お見積り
- 契約・工事の日程調整
- 工事
- 支払い
1. お問い合わせ
電話または見積り・無料相談フォームで問い合わせします。
問い合わせしたからといって必ずしも契約・購入する必要はないので、まずは気軽に相談してみましょう。
2. 無料お見積りの日程調整
受付後に、最寄り店舗の担当者より連絡して、現地での見積りの日程調整を相談します。
「まずは概算の見積もりが欲しい」という方は、給湯器本体や銘板シールの写真で撮ってざっくりと見積もりを出すことも可能です。
現地調査をした方が確実ですが、複数業者を比較したい方にはおすすめできます。
3. 現地調査・お見積り
現地（設置希望場所）にて見積りをします。
納得した場合は、見積書にサインをして契約となります。見積り後に、さらに検討したい場合は、後日、お電話・FAX・メールにて依頼できます。
現地調査に必要な時間は、状況により異なりますが、おおよそ30分以内です。
4. 契約・工事の日程調整
専門の担当者より連絡があり、工事日の日程調整を行います。
大問屋に限らず、当日は前後の工事状況によって少し時間が変動したりすることもあるので、なるべく1日余裕があるような日時で調整するのがおすすめです。
5. 工事
設置場所へ工事に訪問します。工事完了後、作業員により工事完了確認書を発行します。
念の為不備や傷などがないか、一緒にチェックしておきましょう。
6. 支払い
期限内に支払いをします。
基本的に追加費用などが発生することはないですが、工事状況によって稀に発生するようなケースもあります。
不安な方は見積もり時に現場調査を依頼するなど、事前に対策しておくのがおすすめです。
大問屋のエコキュート交換についてよくある質問
大問屋のエコキュート交換について、よくある質問に回答します。
補助金の活用・サポートはしてもらえる？
大問屋は「給湯省エネ2025事業」の提携事業者であり、補助金の活用・サポートも実施しています。
ホームページに記載のエコキュート一覧では、各製品が補助金の対象になるか、いくらまで補助されるのか掲載されていますので、参考にしてみてください。
対応している支払い方法は？
大問屋では、3種類の支払い方法に対応しています。
- コンビニ決済
- 銀行振込
- ローン決済
コンビニ決済では、工事完了後に決済書類が届き、支払い期限内であればコンビニで決済が可能です。コンビニ決済手数料は大問屋で負担してくれるので、余計な費用がかかる心配もありません。
銀行振込の場合は、工事完了後に振込用紙が郵送で届きます。
振込手数料はお客様側の負担となるので注意しましょう。
希望があれば「リフォームローン」の利用も可能です。申し込み時に担当者に伝えることで、案内してもらえます。
分割手数料は毎月変動で、ローン利用可能金額は30,000円以上、月々の支払い金額は5,000円以上となります。審査も必要になるので、詳細は大問屋へ問い合わせてみてください。
最短で何日くらいで交換できる？
交換完了までのスピードはケースバイケースであり、在庫状況や居住地などによって異なります。
とはいえ、目安として早ければ半日程度と、比較的速く対応してくれるのが大問屋の強みです。
在庫取り寄せなどが必要な場合は1週間以上かかるケースもあるので、希望する製品がない場合は、代替できる製品がないか相談してみるのも良いでしょう。
大問屋のエコキュート交換は信頼できる！
大問屋のエコキュート交換サービスは、豊富な施工実績と専門知識を持つプロ集団により提供されています。問屋価格での商品仕入れと一元化されたサービス体制により、明瞭で低価格、迅速な対応を実現しています。また、10年間の工事保証と最大10年の商品保証など、充実したアフターサービスも特徴です。
エコキュート以外の住宅設備機器の交換工事にも対応しており、総合的な住宅設備のサポートを提供しています。コスト効率、迅速な対応、長期的なサポートを重視する顧客にとって、大問屋のエコキュート交換サービスは魅力的な選択肢となるでしょう。
気になる方はまず一度公式サイトをご覧ください。
