東京ガスの給湯器交換にかかる価格は高いって本当？費用の目安やメリットを確認

• 大手の会社に依頼したいが高額な費用は出せない
• 東京ガスの給湯器交換サービスを一般的な相場と比較したい
• 給湯器だけでなく他の機器も合わせて相談したい

東京ガスはガス機器に精通している会社のため、給湯器のことを任せたい人もいるでしょう。結論、東京ガスの給湯器交換は相場と比較して高すぎるわけではありません。

特に現在自宅で東京ガス対象エリアにお住まいなら、東京ガスが推奨する給湯器と相性がよいです。東京ガスは本体価格が最大80%OFF¹で、リモコン代や工事費込みでも100,000～200,000円の価格帯に収まります。

費用自体は相場とほぼ同じですが、写真での当日見積や法令順守した安心工事など、迅速さ・安全性などの強みもあります。東京ガスでは専門スタッフがお見積もりから工事までの流れ、商品説明まで丁寧に接客するので、不安も残りません。

もし今、ガス給湯器の修理・交換をご検討中なら一度東京ガスの出張サービスへ相談してみてください。

東京ガス公式サイトで詳細をチェック！

※本記事にはプロモーションが含まれています。

この記事の著者

給湯器のプロ

ミタニ

プロフィール

10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など

東京ガスで給湯器の見積を依頼してわかったこと

実際に、東京ガスに給湯器交換の見積依頼をしてみました。

見積依頼を通じての感想は以下の通りです。

見積内容が明瞭

コミコミ価格だとどの工程にいくらかかっているかがわからないため、不安を感じるお客様も多いです。

一方で東京ガスの見積書は項目数が詳細に書かれており、何の工事にいくらかかっているかが一目でわかります。

本体価格だけでなく、工事費や各種部品にいくら必要か知りたい方には、東京ガスがおすすめです。

対応が迅速

今回東京ガスに連絡してから見積訪問まで、約3時間しかかかりませんでした。冬場での給湯器故障だったため生活に支障が出そうでしたが、迅速に見てもらえて安心です。

確認作業も迅速で、到着後わずか30分ほどで見積結果が出ました。早急に給湯器を確認して欲しい方にも東京ガスはおすすめです。

機種によって価格や割引率は異なる

東京ガスの取り扱い製品は、割引率が77%前後です。しかし今回は全自動の高性能モデルを依頼したため、割引率が下がり費用は45万円ほどになりました。

他の業者でも言えますが、高性能モデルは高くなりがちです。安さを求める場合は割安機種を選ぶようにしましょう。

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東京ガスの給湯器交換にかかる費用の目安｜主要メーカーも紹介

東京ガスでは以下の給湯器を主に取り扱っています。各機種における費用の目安を紹介します。

ご家庭の環境や古い給湯器の設置状況によっては費用が異なる可能性もあります。金額の目安を知りたい方は、東京ガスに見積もりを依頼しましょう。

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【2025年最新】給湯器メーカーランキング｜人気4社を徹底比較

給湯器の交換費用相場は10万円～15万円が最多

給湯器を交換する際の相場は、100,000～150,000円です。ついで20万円未満が多く、およそ7割のお客さまが200,000円未満で施工を完了させています。

東京ガスで取り扱っている主なメーカーは、パロマ・リンナイ・ノーリツなどで、いずれも100,000～150,000円のご予算で交換が可能です。

東京ガスで給湯器交換する際にかかる費用を安く抑えるコツ

東京ガスで給湯器を交換する場合の、費用を安く抑えるコツは以下の通りです。

• 普段からよく使う湯量（号数）・機能だけがついた給湯器を選ぶ
• 給湯器の修理・交換の閑散期（4月～9月）を狙う
• 東京ガス以外の給湯器交換業者と相見積もりをとる

家計の負担を減らすためにも、コツを知ってできるだけ安く抑えましょう。

普段からよく使う湯量（号数）・機能だけがついた給湯器を選ぶ

給湯器を選ぶときは、普段からよく使う湯量や機能だけがついた給湯器を選びましょう。

湯量が余剰な場合、お湯が無駄になり初期費用だけでなくランニングコストも上がってしまいます。湯量の目安としては、1人なら16号、2人なら20号、3人以上であれば24号です。

また、製品によっては自動お湯はり機能・追い焚き機能・自動保温機能など、さまざまな機能が付帯します。

これらの機能は一見便利ですが、ライフスタイルによっては不要で、費用の増大につながります。費用を抑えるためにも、機能は必要最低限にしておきましょう。

給湯器の修理・交換の閑散期（4月～9月）を狙う

給湯器の需要は、寒くなる10月～3月にかけて高まります。需要が高まれば需給バランスの関係から本体価格や人件費も上がります。

緊急の場合を除いて、給湯器の修理・交換は閑散期である4月～9月を狙いましょう。

給湯器の寿命は10年が目安です。導入後10年経過している場合は故障を見越し、繁忙期を避けたうえで早めの交換がおすすめです。

東京ガス以外の給湯器交換業者と相見積もりをとる

東京ガスは工事が安心できたり見積もりが写真でできて手軽だったりと、メリットが大きいです。

しかし、1円でも安く給湯器を交換したいなら複数業者での比較検討も重要です。給湯器駆けつけ隊をはじめ、無料で見積もりを実施している業者と相見積もりを取りましょう。

相見積もりを取ることで、安い業者を見つけられるだけでなく、緊急で交換や工事が必要な場合に即時対応してくれる業者を見つけられる可能性も高まります。

給湯器交換のお見積りにはちょっとしたコツがあります。こちら「給湯器交換の見積りで気をつけたい5つのポイント！費用相場についても解説」もご覧ください。

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東京ガスの給湯器交換サービスと他の業者の違いは？

東京ガスは主に都市ガスの製造および販売をしている会社ですが、給湯器交換事業も展開しています。

以下に給湯器交換業者と東京ガスの違いを表でまとめました。各社を比較し、見積もりをお願いする業者を決めましょう。

交換業者	東京ガス	給湯器駆けつけ隊 （ミズテック）	チカラもち
ラベル
価格相場 （コミコミ価格）	100,000～200,000円	100,000～300,000円	100,000～200,000円
対応スピード	最短当日	最短30分	最短当日
割引率	最大80％OFF	最大91%OFF2	最大82％OFF
工事保証	最長2年	無料10年	無料10年
商品保証	最長1年	無料10年	最長10年
施工者	各種専門の資格を持つ協力店3	専門資格保有者による自社施工	自社の専門職人
取り扱い機種	・パロマ ・リンナイ ・ノーリツ	・ノーリツ ・リンナイ ・パロマ ・パーパス	・ノーリツ ・リンナイ ・パロマ
対応可能都道府県	・埼玉県 ・東京都 ・神奈川県 ・千葉県 ・栃木県 ・茨城県 ・群馬県 より一部のエリア	・北海道 ・東北 ・関東 ・東海 ・関西 より一部のエリア	24都道府県
対応可能時間	9:00～19:00 （日祝除く）	24時間365日	24時間365日
支払い手段	クレジットカード	・クレジットカード ・リフォームローン ・現金払い銀行振込	・クレジットカード ・現金払い ・銀行振込 ・分割払い ・電子マネー
満足度	94％ （東京ガス調べ）	97.7％ （ミズテック調ベ）	表示なし
口コミ・評判	詳しく見る	詳しく見る	詳しく見る
詳細	公式HPを見る	公式HPを見る	公式HPを見る

東京ガスが他の業者に比べて、強みといえる部分を以下で詳しく解説します。

• ネームバリューがある
• ガスに関して歴史のある会社で信頼感がある
• 交換と修理が別であることを明記している

ネームバリューがある

広く知られている最大手のガス会社であるため、そのネームバリューから東京ガスに安心感を抱く人も多いです。

たとえば給湯器専門の交換業者となると、消費者にとって名前を聞いたことがない、会社名も聞いたことがない業者はたくさんあります。サービス名も会社名も知らなければ情報の手がかりはインターネット上で集めるだけであり、自身のネットリテラシーに不安を覚える人もいるでしょう。

東京ガスの名前がわからない人は基本的にいないため、有名な会社だから間違いがないと判断する人も少なくありません。

ガスに関して歴史のある会社で信頼感がある

東京ガスはガスに関する歴史と技術があるため、多くの顧客から信頼を得ています。たとえば以下は沿革の一部ですが、創立年を確認するだけでも歴史のある会社だと理解できるはずです。

1955年の時点でお客さまの数が100万件を突破しており、その後も多くの顧客を獲得してきました。

また、1885年は明治18年であり、当時官営だったガス事業を民間の事業として創立した創立者、渋沢 栄一の功績は大きなものです。

交換と修理が別であることを明記している

公式サイトにて交換と修理が別である旨と、どちらにも対応している点を明記しています。給湯器専門の交換業者は、公式サイトを見ただけでは交換と修理どちらに対応してくれるのかわかりにくいときがあります。

東京ガスのガス機器修理サービス対象エリアは、以下をのぞく東京ガスの供給エリアと同様です。

• 越谷・春日部地区
• 蓮田南地区
• 取手・我孫子地区
• 真岡地区

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給湯器の交換を東京ガスに依頼する価格以外のメリット

ガスに関して歴史と経験のある東京ガスにはたくさんのメリットがあります。

• サステナビリティに配慮している大手の会社である
• ガスに関する経験と知識が豊富である
• ブランド力がありお客さまの多い会社である
• 独自のアフターサービスが充実している

サステナビリティに配慮している大手の会社である

サステナビリティとは環境や経済、社会などにおいて継続的な発展を目指す考え方です。東京ガスはたとえば以下の取り組みを実施している大手の会社であり、サステナビリティに貢献しています。

• 2050年のカーボンニュートラルに向けた取り組み
• カーボンオフセットに関する取り組み
• スマートエネルギーネットワーク

スマートエネルギーネットワークとは、エネルギーの需給を最適化するために作られたシステムです。地域で使用する熱と電気をネットワーク化したうえで、情報通信技術を活用しています。

ガスに関する経験と知識が豊富である

東京ガスは2024年 3月の時点で、取付メーター数が1,245万件⁴を超えています。ガスの供給に関する技術や安全管理などに長けている会社であり、安全管理に関してはたとえば以下を実施しています。

• 経年管等の取り替え
• ガス漏洩検査
• 高圧ガス導管のパトロール

東京瓦斯会社の時代から100年以上続いている会社であり、大手4大都市ガス事業者の一角を担っています。

ブランド力がありお客さまの多い会社である

東京ガスは2024年3月末時点で、ガス、電気サービスの延べ契約数が2,000万件に到達⁵しました。同年月の連結売上高は2兆6,368億円となっており、ブランド力がありお客さまの数が多いこともわかります。

数字の多さから名前を知らない専門業者より東京ガスの方が信頼できると感じる方もおり、お客さまの数は今後も増えていくでしょう。

独自のアフターサービスが充実している

東京ガスは独自のアフターサービスとして、TESアフターサービス⁶を提供しています。TESアフターサービスとは保証期間内に無料でTESの修理ができるサービスであり、TESは東京ガスが提供するガス温水システムの商品名です。

また、東京ガスでは、アフターサービスの保証期間満了後からTES設置15年目まで契約できる延長保証サービスも提供しています。TES以外のガス機器も修理保証があるため柔軟性が高く、利用しやすいことが特徴です。

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給湯器の交換を東京ガスに依頼するデメリット

東京ガスはメリットが多い分、給湯器の専門業者ではないためいくつかのデメリットが存在します。

• 実店舗を構えているため維持費がかかる
• 専門業者より割引率が低い傾向にある

実店舗を構えているため維持費がかかる

東京ガスの給湯器交換は、基本的に東京ガスライフバルが実施しています。実店舗があり直接来店して相談できることはメリットですが、ネットショップより維持費がかかるデメリットもあります。

東京ガスの「もよりのサービス窓口⁷」にて、東京ガスライフバルの実店舗や提携会社の窓口などの確認が可能です。

専門業者より割引率が低い傾向にある

給湯器を東京ガスで交換する際、最大80％OFFの価格で購入できる商品があります。

しかし給湯器交換の専門業者には最大92％OFFを適用している業者もあり、専門業者と比較すると割引率が低い特徴もあります。接客や工事に高い品質を求めている場合は、割引率に注目するより大手の交換業者に依頼することも選択肢のひとつです。

東京ガス以外にも優良な給湯業者はあります。ほかの業者の料金やサービス内容、口コミなど見たい方にはこちら「【2025年最新】給湯器交換業者のおすすめランキング14選！口コミ・評判や業者の選び方も紹介」の記事がおすすめです！

東京ガスで給湯器を交換するのがおすすめな人の特徴 

東京ガスによる給湯器の交換サービスは、以下を求めている人に向いています。

• 大手でガス専門の会社に依頼したい人
• ポイント値引きサービスを利用したい人
• 環境に配慮して活動している会社を利用したい人

大手でガス専門の会社に依頼したい人

歴史の長い東京ガスはサービスや商品の品質が安定しており、自社が提供する都市ガス用に最適化した商品も多くあります。

たとえば東京ガスがおすすめしているエコジョーズは、都市ガス用に最適化されています。最適化されたガスを使用することでガス漏れのリスクが軽減したり機器の寿命が伸びたりする可能性もあり、メリットの多さが特徴です。

都市ガスの歴史が長い会社に給湯器の交換を任せたい人は、東京ガスでの給湯器交換が向いています。

ポイント値引きサービスを利用したい人

東京ゼロエミポイントは東京都が実施する事業であり、正式名称は家庭のゼロエミッション行動推進事業です。現在設置している給湯器をより省エネ性能が高い機器に買い替えた東京都民は、ポイント相当分を値引きしてもらえる可能性があります。

東京ガスの機器交換ではエコジョーズの交換が対象となっていて、事務手続きは提出された書類をもとに東京ガスがしてくれます。

環境に配慮して活動している会社を利用したい人

東京ガスグループは持続可能な社会の実現に貢献することを目標として、SDGsの達成に取り組んでいます。

たとえば「エネルギーをみんなにそしてクリーンに」「気候変動に具体的な対策を」などに取り組み、さまざまな活動を実施中です。具体的な活動は、都市ガスの主成分であるメタンを水素と二酸化炭素から合成する、メタネーションの実験に取り組んでいます。

給湯器専門の交換業者は、このようなSDGsの取り組みに言及していない会社も多くあります。東京ガスグループは大手である分活動の規模が大きいため、環境に配慮している会社を利用したい人はご検討ください。

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東京ガスへ給湯器交換の工事を依頼するときの流れ

東京ガスで給湯器を交換するときの流れは、以下の通りです。

1. 訪問前の連絡や商品の整理
2. 訪問後に作業内容の説明と必要な場所の養生
3. 給湯器本体の取り外し
4. 給湯器本体の取り付け
5. 浴室リモコンの交換
6. 台所リモコンの交換
7. 試運転と仕上げ
8. 保証書のお渡しと新商品の説明

東京ガスは訪問時と設置後に説明をしてくれるので、わからないことがあれば該当のタイミングで尋ねましょう。

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【どこに頼むか迷っている人必見】ガス会社と給湯器交換業者はどちらがいい？

大手のガス会社と給湯器専門の交換業者にはそれぞれの強みがあります。強みを把握したうえで、ご自身のニーズと照らし合わせながら依頼してください。

設置後もサポートを受けたいなら大手のガス会社

大手のガス会社は、給湯器の交換後もアフターフォローが充実しています。

もちろん、給湯器交換業者もアフターフォローをつけている業者がほとんどです。しかし、内容が業者ごとに異なるうえ公式サイトの書き方も異なるため、知識がない人にとってはわかりにくいことがネックです。

たとえば東京ガスは、ガス機器スペシャルサポートというサービスを提供しています。条件ありの月額550円にて、急なガス機器の故障に備えるサービスです。ガス機器スペシャルサポートには以下の特徴があります。

• 修理回数は関係なし。何度でも何台でも保証対象である
• 購入または設置からの年数は関係なし
• 東京ガス以外からの購入機器も対象になる

ガス機器の設置後も柔軟なサポートを受けたい方は、大手のガス会社を選びましょう。

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高い割引率と臨機応変な対応なら給湯器交換業者

東京ガスは給湯器だけではなく、水回りのさまざまな機器に精通している会社です。対して給湯器の交換業者は給湯器に特化している分、臨機応変な対応が可能となります。以下にて、2者の違いを表にまとめました。

東京ガスの給湯器交換に関してよくある質問

東京ガスに給湯器の交換を依頼する際、よくある質問を以下にてまとめました。

• 給湯器を交換する際の相場はいくらですか？
• 東京ガスで給湯器を交換する際にキャンペーンは利用できますか？
• 東京ガスの口コミ・評判は実際どうですか？
• 東京ガスの給湯器交換の対応エリアは？
• 東京ガスのエコジョーズにはどんな種類がありますか？
• 東京ガスはマンションの給湯器交換に対応していますか？
• 東京ガスの給湯器交換にも国の補助金は使えますか？

給湯器を交換する際の相場はいくらですか？

ガス給湯器を交換する際は、10万円から15万円がもっとも多い価格帯です。ついで15万円から20万円が多く、一般的には機能が充実した給湯器ほど費用が高い傾向にあります。

東京ガスで給湯器を交換する際にキャンペーンは利用できますか？

東京ガスでは2025年に、ノーリツの対象商品を設置した人を対象として最大4万円のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

また、簡単ラク家事大作戦⁸では、対象商品を購入した人に対して、最大35,000円のキャッシュバックを行っていました。

東京ガスは給湯器のキャンペーンを実施することがあるので、随時公式サイトをご確認ください。

東京ガスの口コミ・評判は実際どうですか？

東京ガスの口コミ・評判として、以下のようなものが挙げられます。

対応までが早いといった口コミもあれば、時間がかかるといった口コミも見られました。時期やエリアによって対応までの時間が変動するため、事前の確認が必要です。

費用の面でも繁忙期は高くなりがちなので、できるだけ閑散期を狙いましょう。

また、本体の初期不良による不具合は東京ガスに限らずどこの業者でも少なからず起こり得ます。初期不良は保証の対象内なので、割り切ってすぐに対応依頼を出すべきです。

東京ガス公式で口コミ・評判を見る

東京ガスの口コミ・評判についてはこちら「東京ガスの給湯器交換にかかる費用は？利用者の口コミ・評判も紹介」でも詳しくまとめています。

東京ガスの給湯器交換の対応エリアは？

東京ガスで給湯器交換の工事が可能なエリアは以下の通りです。

関東圏でも、上記に含まれない場合、東京ガスでは対応が困難だと考えられます。上記以外の市町村にお住まいの方は、他の業者にも相談してみましょう。

関東圏でも東京ガスの対応区域以外にお住まいの方は、こちら「東京でおすすめの給湯器交換業者13社を比較！価格相場やどこに頼むべきかも解説」をご覧ください。東京でおすすめの給湯器交換事業者を比較しています。

東京ガスのエコジョーズにはどんな種類がありますか？

東京ガスはたとえば、メーカーならパロマ、リンナイ、ノーリツのエコジョーズを扱っています。機能は給湯と追い炊きがついた商品だけではなく、給湯と追い炊きに暖房がプラスされた機器もあります。

機能が増えるごとに値段が高くなるため、ライフスタイルに合わせて適切な給湯器を選んでください。

エコジョーズの評判について気になっている方は、こちらの「エコジョーズはやめとけって本当？後悔しないためのメリット・デメリット」をご覧ください。メリットやデメリットだけでなく、エコジョーズが合わないご家庭向けの代りの案も紹介しています。

東京ガスはマンションの給湯器交換に対応していますか？

東京ガスは、マンションの給湯器交換も可能です。

しかしマンションにお住まいの場合、交換工事をする前に管理組合への確認が必要となる場合もあります。工事の当日までに確認しておくことで、スムーズに作業を進められます。

東京ガスの給湯器交換にも国の補助金は使えますか？

主にエコジョーズが対象ですが、東京ガスは「給湯省エネ2025事業⁹」に対応しており国の補助金が活用できます。

補助金の申請や手続きは基本的に事業者が行うため、お客さんの方で準備する内容はほとんどありません。

具体的にいくら補助金が受けられるのか、何の資料が必要なのかなどは、東京ガスへ問い合わせてみましょう。

東京ガス公式で補助金を問い合わせる

エコジョーズに使える補助金については、こちら「エコジョーズを補助金でお得に導入！2025年に活用できる3つの制度を解説」をご覧ください。

東京ガスは相場の範囲内で給湯器を交換できるのでおすすめ

東京ガスは、パロマ・ノーリツ・リンナイなど人気メーカーの商品を多数取り扱っており、本体価格は最大80%の割引を受けられます。

また、東京ガスでの給湯器交換には、以下のメリットがあります。

• 見積もりは写真で行えるため手軽
• 法令に遵守した安全な工事を実施
• 専門スタッフによる丁寧な説明

東京ガスは大手ならではの手厚いサポートに加え、工事も安心できて相場とほぼ変わらない点が魅力的です。

東京ガスは「給湯器を変えたいけど、よくわからない業者に頼みたくない」方におすすめです。

関東圏で安心・安全に給湯器を交換したい方は、東京ガスに相談してみましょう。

東京ガス公式サイトから相談する

1. 東京ガス｜東京ガスの機器交換 ↩︎
2. 給湯器駆けつけ隊 ↩︎
3. 東京ガス｜施工パートナーの紹介 ↩︎
4. 東京ガス｜2023年度（2024年3月期）連結決算概要 ↩︎
5. 東京ガス｜数字で見る東京ガスグループ ↩︎
6. 東京ガス｜温水システムTESアフターサービス ↩︎
7. 東京ガス｜もよりのサービス窓口 ↩︎
8. 東京ガス｜メーカーキャンペーンのお知らせ ↩︎
9. 給湯省エネ2025事業 ↩︎