- エコキュートが故障したから修理してほしい
- 調べてみたけど修理に対応してくれる業者かどうか分からない
- 優良な修理業者の判断基準が分からない
エコキュートは精密機械なので、交換しか対応してくれない業者もたくさんあります。また、対応できるかどうかも故障内容によるので、まずはトラブルの情報を正しく専門業者に伝えましょう。
本記事では、エコキュートの交換や修理に対応してくれる業者を紹介します。さらに、エコキュートの取扱いメーカーが業者ごとに表で確認できます。
※当記事にはプロモーションが含まれています。
この記事の著者
給湯器のプロ
ミタニ
プロフィール
10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など
エコキュートの修理は専門業者への依頼がおすすめ！その理由
エコキュートの修理をするときは、さまざまな依頼先があります。中でもおすすめしたいのは、エコキュート専門の交換や修理業者です。以下にて、依頼先ごとのメリットを解説します。
メーカーの修理窓口に依頼するメリット
エコキュートの修理をメーカーの窓口に依頼するメリットは、以下の通りです。
- 製造会社ならではの信頼感がある
- 提供されるサービスの品質が保証されている
- 基本的に悪徳業者に騙されることがない
上記の通り、メーカーはエコキュートの製造会社なので、トラブルに遭う可能性が低いこともポイントです。
自分で専門業者を探す場合は、悪徳業者の被害に遭わないために細心の注意を払わないといけません。公式サイトや口コミの情報に違和感を覚えないか、実在する住所を書いているかなど、さまざまな情報を下調べした上で無料見積もりをします。
エコキュートの製造メーカーなら、自分で探さなくて良いだけでなく、悪徳業者の被害に遭うことも最小限に抑えられます。
このようにメリットが多いので、メーカーの窓口に依頼することも視野に入れておきましょう。
家電量販店に依頼するメリット
大手の家電量販店に依頼すると、たとえば以下のメリットがあります。
- 家電量販店のポイントが貯まる
- 独自の延長保証が充実している
- キャンペーン期間がある
上記の通り、家電量販店はリーズナブルでありながら、独自の保証が充実しています。
しかし家電量販店は、エコキュートの修理に対応しているとは限りません。そのため、修理まで対応してくれるかどうかは自分で調査する必要があり、手間がかかるというデメリットもあります。
とはいえ、大手の家電量販店は対応地域が広いので、どこに住んでいてもスタッフと相談できることが魅力です。
家電量販店はメリットが多い依頼先なので、困ったときは、相談してみてください。
エコキュートの交換や修理専門店に依頼するメリット
エコキュートの修理でおすすめの依頼先が、エコキュートの交換や修理専門店です。
メーカーや家電量販店を利用する場合、エコキュートの交換や修理に関する口コミが見つからない可能性もあります。口コミが見つからなければ、新規交換や他サービスの口コミをチェックしましょう。そして、おおよその検討をつけて依頼先を探す必要があります。
対して、エコキュート専門の交換や修理専門店は、基本的にエコキュートを交換した時の口コミが集まっています。口コミ自体が少ない業者もありますが、優良な業者は口コミや評価の収集に力を入れていて、探すことが簡単です。
利用者の評判を集めやすく、情報を精査しながら依頼先が決められるので、交換や修理の専門店がおすすめです。
エコキュートの交換・修理業者おすすめ10選
以下では、エコキュートの交換や修理をしてくれる業者を紹介します。一般的には交換がメインの業者でも、自社が設置したエコキュートに限り、修理をしてくれることがあります。
| 取扱いメーカー
（給湯器） | 取扱いメーカー
（エコキュート） | 対応地域 | 受付時間 | 商品保証 | 工事保証 | 現地調査 |
ミズテック
 | ノーリツ
リンナイ
パロマ | 三菱電機
日立
パナソニック | 北海道
東北
関東
東海
関西 | 24時間365日 | 無料10年保証 | 無料10年保証 | あり
急ぎの場合はなしでも可 |
チカラもち
 | ノーリツ
リンナイ
パロマ | 日立
ダイキン
三菱電機など | 北海道
東北
関東
北陸
東海
近畿
中国
四国
九州 | 24時間受付中 | 商品による | 10年無料 | あり |
大問屋
 | パロマ
ノーリツ
リンナイなど | ダイキン
三菱電機
コロナなど | 関東
東海
近畿
中国
九州
上記より一部のエリア | 9：00から18：00 | 機種により異なる | 10年間 | あり |
街角給湯相談所
 | ノーリツ
リンナイ
パロマなど | コロナ
ダイキン
三菱電機 | 関東
東海
関西
中国
九州
より一部のエリア | 9：00から20：00 | メーカーにより異なる | 10年保証 | あり |
クラシアン
 | リンナイ
ノーリツなど | パナソニック
ダイキンなど | 基本的に全国対応 | 24時間365日 | 10年 | 10年 | 基本的にあり |
正直屋
 | パロマ
ノーリツ
リンナイなど | ダイキン
三菱電機
パナソニックなど | 北海道
東北
関東
中部
近畿
中国・四国
九州・沖縄
より一部のエリア | 24時間受付 | 12年 | 12年 | 行う場合がある |
カンテック
 | リンナイなど | ダイキン
三菱電機
パナソニックなど | 岐阜県
福井県
滋賀県
三重県
奈良県
兵庫県
大阪府和歌山県 | 10:00-18:00 | 製品による | 製品による | あり |
湯ドクター
 | ノーリツ
リンナイ
パロマ
パーパスなど | パナソニック
ダイキン
日立など | 基本的に全国 | 24時間365日 | 7年保証 | 10年保証 | あり |
イースマイル
 | ノーリツ
リンナイ
パロマなど | 記載なし | 北海道
東北
北陸
関東
東海
関西
中国
四国
九州
より一部のエリア | 24時間365日 | 10年※3年以上は有償 | 12年 | あり |
みずほ住設
 | リンナイなど | 日立
三菱電機
ダイキンなど | 関東
中部
東北
東海
関西より一部のエリア | 9：00～19：30 | 商品により10年 | 商品により10年 | あり |
ミズテック
ミズテックの特徴
ミズテックは、最短30分で駆けつけてくれるエコキュートの交換、修理業者です。
エコキュートの工事をする場合、一般的には以下の手順を踏んでから工事をします。しかし、ミズテックの場合は、基本的に手順の1、4、8で工事が完了します。
- お問い合わせ
- 訪問日調整
- 現地調査
- 見積もり
- 後日見積もり
- 訪問日調整
- 注文確定
- 工事
ミズテックの対応が早い理由は、可能な限り工程を省きつつ、丁寧な作業をしているからです。また、受付から工事まで自社で一貫して実施していることも、ミズテックの特徴です。エコキュートが故障するとお風呂に入れないので、お客さまの不安を軽減すべく、スピード対応をしています。
とにかく早く故障の原因を知りたい、修理してほしいという人は、ミズテックに相談してみてください。
| 取扱いメーカー（給湯器） | ノーリツ、リンナイ、パロマ |
| 取扱いメーカー（エコキュート） | 三菱電機、日立、パナソニック |
| 対応地域 | 北海道
東北
関東
東海
関西 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 商品保証 | 無料10年保証 |
| 工事保証 | 無料10年保証 |
| 現地調査 | あり
急ぎの場合はなしでも可 |
ミズテックの口コミ
以下が、ミズテックに寄せられている口コミです。
20年経過した給湯器を交換してもらいました。結果的に３社ほど見積もりをとりましたが、一番良いご提案でした。作業のお邪魔をしない程度に、拝見したつもりでしたが、質問にも答えて頂きました。寒い中での作業、ありがとうございました。
N K06:23 10 Jan 25
ビラ子23:19 06 Jan 25
急に給湯器が水しか出なくなりネットを調べたところ御社を見つけ口コミ等も良かったので連絡をしてみました受付の方の対応がとてもよく即対応機器や見積もりを提示していただきお願いすることになりました。工事日も急な変更があったにもかかわらず対応していただき大変助かりました。又工事についても大変丁寧に施工していただき満足しています。実際口コミだけで適当な対応をするところもありますがいい意味で裏切られて御社にお願いをして良かったと思います。知り合いにも紹介したいと思います。
ゆたか10:30 20 Dec 24
17年使った給湯器が急に不調になり、寿命だと思い、ネット検索でこの会社を知り早速見積を依頼したところ、その日に見積が出て、一流メーカー品が想定より安く交換できそうなのですぐにメールで依頼をしました。給湯器も使えないと不便なのでなるべく早くお願いしたいと無理を言ったのですが、翌日夕方には交換が終わり、見積金額から追加もなく、購入補助金分も代理申請してくれて、その分は費用から差し引いてくれました。とにかく早くて安く作業者も丁寧で感謝しています。知人にも紹介したいと思いました。ありがとうございました。
野口聡18:49 17 Dec 24
口コミのサイトで最高評価だったので、ミズテックさんに給湯器の交換を依頼しました。とても感じの良いスタッフの方で仕事もスピーディーで丁寧。お値段も良心的で、トータルでたいへん満足しています。
素早い対応で、どこよりも安かったです。ありがとうございます
18年経過した給湯器を交換してもらいました。実は3社ほど見積もりをとりましたが、一番良いご提案でした。質問にも迅速にご返事頂き信頼できましたし、実際の工事もご担当者の方が朝からお電話頂き、来られたのはお一人でしたが、とてもスムーズかつ丁寧に工事頂き、また、浴室暖房の配線が調子悪かった部分も調査頂き、その場で修理頂きました。非常にプロフェッショナルであることを感じました。皆さまにもオススメしたいと思います。
交換取付ありがとうございました。御社の前に交◯なんとかと言う所写真付きでお願いしたのですがウチではできませんと言われことわられました。ネットにて給湯器ベスト3にて選び、即座に電話して対応する返事をいただきびっくりしました。若い方1人で工事を2時間程度で済ませ、無事に温かいお風呂に入ることができ感謝しています。本当にありがとうございました。お茶も出さずすみませんでした。又何かありましたらよろしくお願いします。
床暖房のボイラー交換をお願いしました東京ガスより安くて早く交換工事して貰えました初めは、対面無しのボイラー写真送信だけの見積もりそして、発注と不安でしたが訪問前に施工業者さんから、到着予定の電話連絡が有りとても親切で丁寧に対応して貰えました不具合が出だのですが、直ぐに対応して貰えましたとても満足です、ありがとう
若い男性が1人での作業でしたが、交換から後始末までしっかりとこなし、作業時間も開始前に提示した1時間半で終了しました。料金もコミコミで、提示額以外の追加もなく納得の金額でした。トータルで大満足です。
夜間の見積もりや工事(夕方)を迅速に対応して頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
浴槽への湯張りができなくなり、老朽化したガス給湯器を交換。迅速・親切・丁寧・最安価格のご対応に、大変感謝しています。マンションの保険会社経由でのメーカー調査により、交換機の品番がわかっていたとはいえ、問い合わせフォームへの入力から設置までわずか５日で完了！（メールや電話のレスポンスも速くて安心できました）しかも、保険会社委託業者の見積もり（謎の「諸経費」あり←保険会社へのマージン？ なのに設置予定も１か月先）より10万円以上安く、さらにミズテック様と同時に見積もりをお願いした他の業者様より、２万円近くお安く設置できました。工事の方々も柔和かつとても信頼できる方々で、長年困っていた「水栓が固まっていて捻れない」という愚痴も、プロのコツで５秒で解決してくださり、とても助かりました。もし近しい人に相談されたら、安心して紹介できる会社様でした。【追記】１カ月後、給湯器が故障した友人に紹介しました。
今回15年以上使用した給湯器とエアコンの取替工事をお願いしました。国と東京都の助成金を利用出来るというのが第一条件で、近所の家電量販店の見積もりもしましたが、給湯器の費用がバカ高い。ミズテックさんはその値段でエアコンまで取り付けられるのと、給湯器もエアコンも10年保証付きというアフターサービスも決め手になりました。メールでのやり取りでしたが、担当の方はとても親切でしたし、工事に来てくださった方々がやる気に満ち溢れていて、早くて丁寧な対応でした。若い方々が楽しそうに働いてる現場はさぞ良い会社なのだろうと思いました。お陰様で快適なお風呂タイムになりました。是非ともまた利用させていただきます。
給湯器が壊れ困ってしまいましたが、かなり早く対応していただき助かりました。工事して頂いた方も、感じの良い方でとても良かったです。
朝早くからの作業をお願いしてしまいましたが、時間通りに来てくださりとても丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
給湯器の故障でいろいろなところで見積もってもらいましたが、こちらは金額も安く何より次の日に来てもらえるとの事でほんと助かりました。他はどんなに早くても4〜5日かかると言われました。作業時間も手早くきちんと設置してもらえました。来ていただいた方もお二人でとても感じが良かったです。また何かありましたらお願いしたいと思います。
狭い場所での設置にもかかわらず、丁寧にご対応頂けて助かりました。また作業時間も早く、本当に依頼して良かったです。ありがとうございました。
作業も早く、お値段も安くして保証も付いていたので安心して使えます。
仕事が早くきれいで説明も分かりやすかったです。対応もきちんとされて、ミズテックにお願いして本当に良かったと思っています。知り合いの方々にもお勧めしました。全てに大変満足しています。
太地稔04:00 24 Oct 24
丁寧な説明と作業に大変感謝しております。現時点では問題なく使用できており、大変助かりました。ありがとうございました。
値段、対応共に満足です。エコキュートの交換を依頼し他の会社と比べ1番安かったので心配していましたが、何の問題もなく満足しています。作業時間も2時間ほど、費用も50万くらいでした。ありがとうございました。
黒木拓09:58 13 Oct 24
いさ10:55 11 Oct 24
早く対応をして頂き有り難うござます取り替えに来てくれた方もとても良い方で安心してお任せする事が出来ましたお値段も他よりも安く対応も良く凄くたすかりました
丁寧な接客、分かりやすい説明、素早い作業。感謝しかありません。
忙しい中、ご丁寧な対応、作業をして頂きました。ありがとうございました。
R K02:53 01 Oct 24
メール後すぐに対応いただけ、本当に助かりました。給湯器の故障、交換でしたので急いでいたのです。時間を優先する場合の代替案もいただけ、大変満足です。また次回もこちらにお願いしようと思っています。ありがとうございました。
急に壊れ当日に来てくださり、親切丁寧に対応いただき、料金も安心でとても助かりました。
いきなり夜に給湯器故障で翌日朝にweb検索で連絡、後継機在庫があり当日夕方には来訪いただき交換。電話連絡での見積説明も適切、当日交換対応いただいたスタッフの方も迅速に対応いただき故障から20時間で風呂に入れた事に家族で感動しました！ありがとうございました‼️
創08:11 27 Sep 24
かなり古くなった給湯器交換を検討しており、テレビCMでお馴染みの某企業もありましたが、インターネットのホームページで色々検索した結果ミズテックさんにお願いする事にしました。予想より早く交換工事をして頂く事になり、工事に来て頂いた方の作業も早く丁寧な対応と仕上がりも良かったです。工事からだいぶ日にちが経った後にミズテックさんの手違いに気づき再度来て頂く事になりたしたが、お電話した翌日には対応して頂き、お電話でお話した窓口の方や再度施工に来て下さった方も親切丁寧なご対応と迅速な作業をして頂きました。ありがとうございました。
連絡から対応まで速く、時間に関係なく対応して頂きました。依頼して良かったです。
給湯器が急に壊れてしまいあわてましたが、すぐに見積りと電話での丁寧な説明をして頂けたのでお願いする事にしました。数社見積依頼かけましたがお値段も一番低価格で保証も10年ついていました。工事も出来るだけ早くと依頼したところ翌日に施工していただき大変助かりました。工事も的確で丁寧。おすすめの業者さんです！
給湯器交換でお世話になりました。問い合わせから2日後に工事が完了しとても助かりました。夏とはいえお湯が使えないストレスはかなりのものです。ありがとうございました。
今回は非常に迅速に対応して頂き、価格もお安く大変満足です。今後も何かあればまたお願いしたいと思っております。
対応も丁寧に、仕事に慣れている感じで大変良かったです。
ぺるー07:14 26 Aug 24
急ぎの依頼に対応して頂きました。対応も丁寧で工事も迅速でした。
ひさし03:01 23 Aug 24
相見積もりを取るために数社に電話した中で、①最も親切適切なアドバイス②工事日程の速さ③金額が決め手となり、依頼することにした。工事も丁寧で大変満足している
当日、朝の申込で給湯器の写真を送ると当日、交換してくれました。お値段も安価で既に2回利用しています。とても良心的でした。また機会が有りましたら宜しくお願いします。
給湯器の交換をお願いしたのですが、盆休み中だったにも関わらず、連絡の翌日に来ていただいて、大変助かりました。来てくれた、方も、まだ若そうだったんですが、愛想もよく、手際よくテキパキと作業を終わらせて頂いて、とても暑い日だったんですが、本当に有難うございました。又何か、あれば、是非とも、お願いしたいです。
有名他社より見積もりが安かったので即決しました、翌日すぐ給湯器交換していただきました。急な故障だったので大変助かりました。電話応対も現場工事も感じの良い対応でした。次回もこちらに相談したいです。
見積もりから、設置までたった2日間でした。戸建てなので、住所を伝えたら、Googleマップで実地の配管や場所を確認してくれたことで、時短になりました。当日も事前に電話があり、丁寧で的確な作業をしてくれました。快適に使っています。10年保証も嬉しいです。
緊急性を理解して貰い助かった～A.M.11:00に対応してもらい、PM5:00には 工事に着手して貰えた
価格の説明もしっかりされ、他と比較してもかなりお安め…対応も早く助かりました。ありがとうございました。
坂本聰05:59 08 Aug 24
迅速、正確、安全対策全て完璧な作業でさた、事務方の対応も親切で、金メダル🥇
取り付けてくれた担当の方が非常に感じのいい方でした。ですが浴室にネジを置き忘れており、気づいたから良かったものの裸足で踏んでいたらと思うと危険だなと感じました。
欽也03:13 03 Aug 24
ある日、ベランダが雨でもないのに濡れている。なぜかなぁと思ったら、給湯機から水が、ポツリポツリと漏れている。しかし、給湯は問題ないので、どうしようかなぁと思っていた。数日、様子を見ていたけど、このままじゃ、ダメだろうと思って、調べると、給湯器を交換した方が良いみたい。でも、どこに頼むかが問題。ネットで調べると、ミズテックさんの評価が良かったので、とりあえず、Web見積もりすることにした。給湯器の写真を撮って、見積もりを発信した。そしたら、10分もしないうちに回答が来た。こんなに早く回答がくるとは思ってなかったので、びっくり。同時に、ここならテキパキ仕事してくれそうなので、ミズテックさんに工事を依頼することにした。見積もり回答にあった本体、付属品を調べて、問題ないことで、交換してもらうよう返事して、その日に工事の日時が決まった。そして、工事の日、テキパキと交換してくれました。給湯器の水漏れもなくなって、スッキリしました。
三角誠08:44 01 Aug 24
夜7時に電話し、「明朝、担当者から連絡します」との事でした。この時間だし、仕方ないと思っていた所、直ぐ担当の方からお電話頂き、「まだ、居たので」と。なんと！うれしい！明朝8時半に来てくれて、2時間かからず交換完了しました。迅速な対応に感謝です。
エコキュートの相談から取り付けまで、迅速丁寧に対応して頂いて、とても助かりました。お湯が出なくなり、担当の方に点検して頂きましたが、修理不可能と言われ、エコキュートの買い替えを致しました。2台エコキュートを利用しており、もう一台が壊れた時は、またお願い致します。宜しくお願い致します。
見積もりをお願いしてから、返信が早く、質問に対しても素早く的確に答えてくれたので安心してお願いできました。当日の工事もスムーズで見積もり通りの請求でした。また何かあったらお願いしたいなと思います。
とても暑い中、丁寧にテキパキと対応して頂きました。
電話対応がとてもよくて給湯器の交換をお願いしました当日の工事にいらっしゃった方も親切で説明も的確でしたすぐに来ていただけたので仕事を休むことなくその日からお風呂に入れて助かりましたお値段がびっくりの安さでしたまたお願いしたいです感謝!!
迅速な工事と分かりやすい説明。値段も適正、信頼出来る会社だと思います。もう一社からの見積もりはほぼ倍の値段でした。
説明、対応、言葉遣いが、親切丁寧で、とても安心して給湯器＆リモコンの交換をお願いできました。ガス会社の見積もりより約15〜16万円も安くて財布にも嬉しかったです。
今回、給湯器の交換をお願いしました。こちらの要望を伝えたところ、いくつかの見積もりを出して頂きました。それを元にいろいろ相談をさせてもらいましたが、その都度、分かりやすく説明してもらい、納得したものを交換することができました。作業の方も、作業中にいろいろ質問しても快くお答えいただき、ありがとうございました。また何かあったら、相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。
丁寧な現場説明からの注文依頼後の交換工事まで丁寧親切で家族皆が喜んで使用しています、有難う御座いました。
いくつかの業者がありましたが、相見積もりをとり、対応の誠意、感じの良さ、価格の調査もしながら最終的にここに決めました。担当者も感じ良く、色々と質問もしましたが、気持ち良く、スピーディーな対応でした。設置工事スタッフも感じ良く親切な対応。快泡浴が上手く作動せず、連絡したら当日に対応して頂きとてもスピーディーでした。今後も対応宜しくお願い致します。
GWの連休中に給湯器から湯が出なくなった。メーカーもGWは休み。すぐに来てくれそうなところを探して依頼したら翌日にきて交換してくれました。電話対応もよく作業員も時間通りにきて作業の手際もよし。費用も見積もり通り。満点です。
16年使用の給湯器が突然こわれてしまい水しか出なくなりメーカーに連絡するも日曜日だったので月曜日に業者から電話しますとの事でした、電話を待ってもかかって来なかったので、ネットの評判も良かったミズテック様に急遽連絡したところ、その日に来て頂き交換して頂きました。おかげさまでその日にはお風呂も入ることが出来大変助かりました。雨の中作業していただきありがとうございました。給湯器メーカーの業者からの電話は11時過ぎに電話があり、いちど伺って見積もりを出してから交換の日を決めたいとのことでしたが、あまりにもゆっくりな対応だったのでお断りしました。この度は本当にありがとうございました。
ミズテックについては、以下の記事もあわせてご覧ください。
チカラもち
チカラもちの特徴
チカラもちは、幅広いエリアカバーが特徴のエコキュート専門業者です。
多くの店舗を構えているので、いつでもお近くのチカラもちに相談できることが強みです。また、チカラもちには、各種免許を所有している専門の職人が在籍しています。そのため、不具合の際には、専門的な知識を使って故障している箇所を調査してくれます。
チカラもちでは、交換工事の実績として、公式サイトに文章と写真が掲載されています。そのため、相談することが不安な場合でも、交換工事の実績が参考になるでしょう。
公式サイトでは、自社のブログ内で以下を紹介しています。相談する前に記事を閲覧しておくと、正しい情報を伝えやすくなります。
- 各メーカーのエラーコードと詳細
- エコキュートの使い方
- 修理や交換でかかる費用相場
対応エリアが多く、不具合について詳しいチカラもちに相談してみてください。
| 取扱いメーカー（給湯器） | ノーリツ、リンナイ、パロマ |
| 取扱いメーカー（エコキュート） | 日立、ダイキン、三菱電機など |
| 対応地域 | 北海道
東北
関東
北陸
東海
近畿
中国
四国
九州 |
| 受付時間 | 24時間受付中 |
| 商品保証 | 商品による |
| 工事保証 | 10年無料 |
| 現地調査 | あり |
チカラもちの口コミ
チカラもちの口コミは、以下をご覧ください。
たけ06:37 26 Dec 24
寒い中作業して頂いてありがとうございました。１件目の見積もりと数十万安かったので不安でしたが、問い合わせから設置完了まで素人の私にも分かりやすい説明で安心致しました。今後もお世話になりたいと思います。
給湯器が壊れて受付から施工までとてもスムーズにご対応いただき本当に助かりました！！！ありがとうございましたmm
相見積もりを何件か取りましたがその中でもお安く補助申請もスムーズにして下さいました。お二人で作業されましたがとても感じ良くチカラもちさんを選んで正解でした。10年保証も付いてるので安心です。きちんとした会社だと思いました。
てきぱきと仕事をされて、丁寧に説明をして頂きました。故障で困っていたので早い対応をしてもらえて助かりました。
廣瀬透07:44 18 Dec 24
補助金込みの低料金、事前打ち合わせと施工までの時間の速さ、丁寧な仕事 対応と 後片付けの綺麗さ、全てが満足できるものでした。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
19年使用した温水器をエコキュートに交換していただきました。配管の交換も大変な作業にもかかわらずとても気持ち良く対応していただき感謝しております。また何かあった際は、安心してお願いできると思いました。
たぬき13:09 14 Dec 24
給湯器の取り替えをしていただきました。ありがとうございました。
お湯が足りず寒い思いをしていたのですが、即日対応して頂き、次の日に付けて頂きました。とても丁寧な対応で、とても安心してお任せ出来ました。お勧めの会社様です。
電話で問い合わせて２日後に設置に来られました。電話や設置時の対応も良かったです。ちょっとわからない事があり、後日電話で尋ねたところ丁寧に教えて頂きました。とても親しみやすい会社で、今後も安心です。
エコキュートが壊れて、当日に下見に来て、翌日には取替えてくださいました。商品説明もしっかりしてくれて、無料の工事保証も10年あるようで、施工も丁寧でした。ありがとうございました。
急にエコキュートが壊れてしまいました。電話で問い合わせてから3日後に工事してくださり早急な対応にとても嬉しく助かりました。また、価格も家電店と比較すると随分お安くてこちらも助かりました。ありがとうございました。😄
電気温水器が壊れてネットで検索したらチカラもちさんがクチコミなどよかったので見積りをしてもらいました。最初の電話の対応から見積りの現地調査までとても良い印象でしたので、チカラもちさんにご依頼しました。金額も安かったですがなによりお客様に対する対応が最初から最後まで完璧でした！自分も自営業をしているのでとても勉強になり、是非知り合いにも紹介したいと思いました！また何かあればチカラもちさんに頼みたいと思います。
説明もとても丁寧で、なおかつ色々屈託なく教えてくれる。取り付けも業者任せではなく、会社の方が全てしてくれる。その場で一つ一つ確認して作業を進めて下さりとても安心出来ました。
急にお湯はり以外のお湯の出が不安定になり、給湯器を交換することになりました。友だちから紹介されてチカラもちさんに連絡したのですが、電話対応から施工時の対応までみなさん丁寧で、こちらに頼んでよかったです。男性の方2人で来ていただいたのですが、テキパキと作業されていて、しかもお二人の声かけ確認なども聞いてて気持ちの良いものでした！10年保証も付いていて、施行した方が責任持って来てくれるとのことで、安心です。本当にありがとうございました。
エコキュート故障のために交換をお願いしました。連絡をしてから、対応が迅速で助かりました。金額の説明や補助金の説明も分かりやすかったです。次回もぜひお願いしたいです。
新築時に設置したエコキュートが、18年経っていたので、不具合や故障が出る前に買い換えようと、昨年から検討していたところ、新聞のチラシで、補助金を利用した実質価格の安さに惹かれ、連絡しました。その日のうちに、翌日の下見を手配していただき、その翌日には工事着工と、3連休のうちに対応していただいたのは、驚きでした。工事日に、風呂配管交換を提案いただき、35,000円プラスの出費（見てみないと分からないところとのことでしたが、その可能性があることは、事前に教えていただけてたら助かるなと思いました。）がありましたが、いずれにせよ必要なものだと思うので、納得の工事でした。工事時間に私が不在でしたので、妻に見守りを任せていましたが、とてもよくしてもらったと、妻が言っていました。支払いを、私の帰宅に合わせて、工事完了後その日のうちに、再度訪問していただき対応いただけたのもよかったです。
電気温水器とエコキュートの入れ換えを実施して頂きました。雨が強くなる中の作業お疲れ様でした。作業もスムーズ、補助金の申請もスムーズに行って頂き大変満足のいく取り替え工事でした。
遠く離れた我家へ温水器交換設置に来て頂き、説明も、しっかりして頂き高齢者でも理解出来ました皆様にも、お勧めします
工事にみえた片野、池内さん。お二人共親切で感じが良く安心しました。高齢者なので分かりやすく説明して頂き有難うございました。
他社と比較して頼みました。金額が安いのもですがらそれより工事に入れる日数が早い、レスポンスが早いのが決め手になりお願いしました。当日スタッフも感じがよく説明も丁寧でした
時間の制約があった中で、工事はテキパキと行なっていただき、隙間時間で書類の記入事項の説明など、間に合うように迅速にやってもらいました。とてもいい対応だったと思います。
口コミが遅くなりました。8月に利用させて頂きました。17年使っていたエコキュートが壊れてしまい、あたふたしながら業者を探して、結果チカラもちさんにお願いしました。高いお買い物で他社の見積りもとりながらでしたが、とにかくまず片野さんの電話応対が素晴らしかったです。最初女性の方の対応で話をしていて私の目当ての機種の取り扱いが無く一旦電話を切ったんですが、その後に片野さんから電話をもらい、別の機種の説明を丁寧にしてもらい機種が決まり、訪問見積りをお願いしました。訪問営業は興梠さんでエコキュートに超詳しい方で驚きました。エコキュート以外にもお願いしたい事があって、相談して、そちらもいろいろ調べて下さり、まとめてお願いしました。🙇作業も営業に来て下さった興梠さん、山尾さん、池内さんの3人でテキパキと明るく礼儀正しくて、真夏の炎天下の中ご対応頂きました。有り難うございまさた。不便な日がウソのように快適に過ごせています。営業に来て下さった方が実際に作業に来てくださり安心してお任せ出来ました。作業の進捗状況も、説明頂きながらで不安無く工事をして頂き感謝です。補助金の段取りもキチンとして下さり助かりました。 業者さんの仕事ぶりを見てマジで感動した1日でした。有り難うございました😊
なこ笙13:06 14 Oct 24
見積もり、工事、補助金の手続きなどテキパキやってくださり、スタッフさんも大変感じのいい方でした。工事に少し時間がかかりましたが、それがあっても良い業者さんを見つけることができたと家族も喜んでおります。
今回、エコキュートの交換を依頼しました。スタッフさんの明るく親切な対応と手狭なスペースでの手際の良い作業で完了までに要した時間も短く、ストレスない時間を過ごせました。
祭日の早朝にエコキュートが壊れてしまい途方にくれていましたが、こちらのホームページで年中無休24時間対応・そして工事の空き時間の表記があり、見積もり前でも大体の予算が書かれていたので電話してみました。電話対応も良く、次の日には設置工事完了!職人さんも大変感じが良く安心して任せられました。ネットで探すと色々なお会社が出て来ますが、こちらのお会社に頼んで良かったです。ありがとうございました。
K E11:31 12 Sep 24
16年使用していたエコキュートが故障し、すぐに対応してくださるところをネットで探してお願いしました。急なことだったので安心してお願いでき、尚且つお値段も気にして探していましたが、とても良かったです！明確な金額提示で電話での対応もとても親切で、翌日に工事の手配をしていただけました。当日の工事も説明、対応、全て安心してお任せできる方で本当にお願いして良かったです。工事保証も10年あり、安心してアフターもお願いできるのでおすすめです。
丁寧な仕事ぶりで早く工事をしていただきました。又説明もちゃんとしていただきました。
迅速な対応と的確な説明で、全てがスムーズに終わりました。
14年経過したエコキュートが故障して、どこで交換するか検討していた時にネットで見つけました。何社か検討したのですが、現機種と比較して同等の物をご提案してくださり見積金額も安かったのでチカラもちさんに決めました。電話で対応してくださった方も感じが良く、すぐに工事の日程を調整してくださり見積もりの翌日に工事していただくことができました。当日は工事担当の方々も挨拶はもちろん手際も良く、工事の進行具合の説明、進捗の報告など細かく気を配っていて安心してお任せすることができました。配管も交換してくださり、これから新しいエコキュートを気持ちよく使えそうです。チカラもちさんにお任せして本当に良かったです。ありがとうございました！
お二人で作業に来られましたが説明から施工までとても丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
13年間使用していたエコキュートのリモコンが故障し本体を買い換えることになりお世話になりました。見積りの段階で担当の興梠さんの丁寧親切な対応とお値段が安かったのでチカラもちさんに決めました！購入予定のエコキュートがパワフル高圧だったのにマンションの個別の減圧弁が不具合を起こしており相談したところ親身になって色々と調べてくださり、無事に交換できて本当に助かりました。施工当日は担当者を含め4人のスタッフの皆様が礼儀正しくとても感じが良かったです。狭いベランダでの作業もテキパキと動かれ思ったよりも早く終わりました。口コミ通りのお仕事ぶりで大変満足しております。暑い中本当にありがとうございました！
スタッフの方の対応が良く作業も素早くして頂き助かりました。次回 交換する際あればまたチカラもちさんにお願いしたいと思いました。
テキパキと作業していただき大変助かりました。笑顔で丁寧で気持ちよく対応してもらいました…ありがとうございました
前から不具合はありましたが、まさかお盆のお休みの時に止まるとは､､､いくつかの給湯器専門店に電話しました。家のエコキュートを置いている場所の横幅が狭い為、横幅の狭いエコキュートがないのが、チカラもちさん以外の会社からは、良いお返事を頂けず、日にちが何日もかかるとの回答で困っていたところ、折り返しに施行スタッフさんからお電話を頂け翌日に見積もりができ、次の日にはスタッフ4人でテキパキと取り付けして頂きました。暑い中本当に感謝です。
交付金について目安(日にちはざっくりです)下記詳細についてのハガキが到着:8/初工事:3/末交付申請日:4/25交付決定日:7/25補助金支払日:9/末ーーーーーーーーーーーーーーーーーー既存の電気温水器が25年経ち突然の故障の心配をしつつもズルズルと日が過ぎていましたが、補助金が増額されたのを機に工事をお願いしました。電気温水器から特定機種のエコキュートの交換で18万の補助金が後日振込されるとの事。振込には2〜3ヶ月かかる見込。工事は4時間位かかるという事でしたが、天気にも恵まれ、9時半スタート12時半くらいに終了しました。基本契約で工事保証が10年、メーカー製品保証2〜5年(故障箇所による)付きますが、オプションで製品保証10年に変更できます。支払いはカードにて決済して貰いました。見積から工事完了までスムーズに進み感謝致します。引き続き宜しくお願いします。
卒FITのタイミングで電気代の事もあり井戸水で勧められた電気温水器（約10年使用）からエコキュートに買い替えました。電気代が下がる事を期待しています。価格としては数社に合い見積もりをしましたが、ほぼ同じサービス内容で圧倒的に一番安かったです。早速使用した実感では水圧の違いにビックリしました。施工に関しましてはテキパキと対応も良く好感が持てました。また何かあれば候補として検討したいと思っています。ただ少しだけ残念だったのが一部初期設定の考慮漏れと書類の渡し漏れがあったので★１個減としました。ただ電話で問い合わせし迅速に対応して頂いたので全く問題ありません。見積・下見・工事と暑い中ありがとうございました。
電気温水器が故障したためエコキュートに交換しました。迅速に応対で工事の方もテキパキと作業していただき安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。
エコキュートが故障したので土曜日の夜にLINEで相談したら翌日曜日の朝に早速返信がありました。それから補助金の事、今使ってる機械の水圧の事など、私が気付かない事まで丁寧に教えてくれました。おかげで良い物を選ぶ事が出来ました。設置日も2日後で対応していただけたので、とても助かりました。ご近所さんにオススメしても良いくらいです。
智康11:49 16 Jun 24
先日エコキュートの入替をして頂きましたが、お願いして良かったです。使用していた給湯器が12年目となり特に今までも不具合等ありませんでしたが、入替に申請できる補助金も出ている事もあり、ちょうど検討していたところ、知人からの紹介でチカラもちさんを紹介してもらいました。連絡して、現調、見積、施工までとてもスムーズに対応して頂きました。機器の選択も迷っておりましたが、それぞれの機器性能、メリットデメリット、金額の差、補助金の差など丁寧に説明して頂き、納得して決断する事ができました。何より、説明から施工まで一貫して対応して頂いたスタッフの方々の対応、礼儀正しさは大変素晴らしいものでした。今後も何かあれば相談させて頂きたいと思いますし、知り合いにも紹介したいと思いました。
営業の方の説明が丁寧で、どのメーカーにしようか迷っていましたが、1番良いとされるダイキンの良いところ（水圧が強い、中の配管がしっかりしていて商品のもちが良い）と、ソレをつけた時のデメリット（水圧が強くなる事により、今までのように使っていると水代が嵩む、配管に負担がかかる等）様々な角度から見てお客様目線での対応と勧め方に好感が持てました。納得して商品を選ぶことができました。ありがとうございます。
以下の記事でも、チカラもちの詳細を確認できます。
大問屋
大問屋の特徴
大問屋は、ダイキンや三菱電機など主要なメーカーのエコキュートを取り扱っている業者です。住宅リフォーム会社のガス事業部として活動してきたので、時間をかけて築いてきた商品の仕入れルートが存在します。
多くのお客さまへ商品を提供してきたことにより、大問屋は知識やスキルを積み重ねてきました。
また、条件によって修理代が無料になるアフターサービスを提供しています。修理代が無料になるアフターサービスは、大問屋のサービス規定内の故障に限りますのでご注意ください。
大問屋は、水回りの機器を問屋価格で提供しています。現場の調査で交換が必要になった際も、相談しやすい価格が魅力です。
| 取扱いメーカー（給湯器） | パロマ、ノーリツ、リンナイなど |
| 取扱いメーカー（エコキュート） | ダイキン、三菱電機、コロナなど |
| 対応地域 | 関東
東海
近畿
中国
九州
上記より一部のエリア |
| 受付時間 | 9：00から18：00 |
| 商品保証 | 機種により異なる |
| 工事保証 | 10年間 |
| 現地調査 | あり |
大問屋の口コミ
大問屋の口コミは、以下にて確認できます。
濱辺徹03:52 25 Dec 24
トイレの設置をお願いしましたが、短時間で非常にきれいに仕上げて頂きました
迅速に対応して頂きました。価格については比較できるものが無くよく分かりません。
手早く設置作業をしていただいて助かりました。また温かいお風呂に入ることができます。感謝です🥲
食洗機を入れていただきました。お一人での作業で、狭い階段だったり、猫がいる為ご面倒をお掛けしましたが、とても親切に対応して下さいました。見積もりから設置までとても早くご対応いただき、大変満足しています。ありがとうございました。
作業や対応に無駄が無くテキパキと事を進めていただきました。有難うございました。
電話での問合せから施工までスムーズに運び 質問に対しても簡潔に答えていただきました。また何かあったらお願いしたいです。
平林泉00:59 25 Sep 24
トイレの交換でお願いをしました。他社と相見積もりをさせていただきました。同じシリーズのグレードの高いトイレを提案してくださり、他社は同じシリーズでもグレードが低く金額も少し高かったので決めさせていただきました。見積もりの段階から私達の質問に丁寧に答えて下さり、納得してお願いができました。
頼むのは10年ぶり2度目、前回は給湯器の交換でした。手際がよく、仕上がりも丁寧で、新築当時のモノより見栄え良く取り付けていだだいたので、見積り依頼。サクサクと提案を受けつつ機種選定、予算の厳しさの中良い提案をしてもらえました。工事も手際よく、化粧柱の一部が干渉したところもギリギリのラインで掻き取ってきれいな仕上がり。同時に食洗機の交換もお願いして、工事が別担当になるにもかかわらず同じ日に調整してもらえした。高いものを勧めてくる大手家電店と違い、安くてもこうですよと、説明してもらえたのも嬉しかったです。
以前からガスコンロが不調で買い直したいと思っていましたが、どこに頼んだら良いか迷っておりました。たまたま免許の書き換えに田園調布署に行った時に、道の向かいの大問屋さんのショップを見つけ、中に入ったら事務の女性の方が親切に対応くださいました。当方の要望に合わせて営業担当の方がすぐに連絡くださり、価格もとても安く、希望の日時に工事を設定してくださいました。工事当日は技術者の方がとても迅速にかつ丁寧に作業してくださり、すべて問題なく快適に完遂しました。こんな良い会社があるのだと感動しました。大問屋さんに巡り会えて良かったです。知人・友人にも勧めます。これからも宜しくお願いいたします。
とてもご親切で、優しく対応してくださいました。また何かあったら、ぜひお願いしたいと思います！
本日、給湯器の取り替えをしていただきました。迅速な対応で、とても几帳面で完璧な取り付けをして頂きました。さらに、取り扱い書の説明も、とても丁寧に教えて頂き助かりました。今後ともよろしくお願いします🙇
木原薫10:25 30 May 23
以前も身内共々お世話になっておりました。今回は担当の方が変わりましたが、見積もりからとてもスピーディーで工事の当日もテキパキと感心致しました。説明も丁寧でまた何かありましたらぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
今回は約20年使っていたガスコンロが不調になり新しい物と交換しました。またついでに浴室のシャワー栓も交換しました。昨年に給湯器を交換してもらいその時の対応も良かったので連絡し見積もりも早く質問に対して説明もわかりやすくまた何かあったらお願いしたいと思います。
給湯器が突然壊れてしまい会社の代表電話番号に相談したところ、直ぐに担当エリアの営業所から連絡を頂き、こちらが困っている点を汲んで下さり、色々と調整をして頂き即日で交換作業を完了して頂きました。連絡のやり取りも非常にスムーズで安心感がありました。交換も手早く動作も問題なく、信頼できる作業でした。日常的な買い物と違いネットで調べてもどこの会社が良いのかは判断しづらいところでしたが、こちらの会社にお願いして良かったと思っております、本当に助かりました。ありがとうございました。
大問屋についてもっと知りたい方は、以下をご覧ください。
街角給湯相談所
街角給湯相談所の特徴
街角給湯相談所は、主要なエコキュートの交換または修理に対応している業者です。とくに、スタッフの対応に関する内容が高評価でした。
しかし、一部では「連絡が来ない」「出られない時間に連絡が来る」といった評価も見受けられます。そのため、無料見積もりの際は、慎重に検討してください。
街角給湯相談所は、土日も対応しています。急な故障でも慌てずにエラーの内容を伝えれば、丁寧に対応してもらえるでしょう。時期によって割引やキャンペーンなどをしているので、エコキュートを修理する際にチェックしてみてください。
| 取扱いメーカー（給湯器） | ノーリツ、リンナイ、パロマ、など |
| 取扱いメーカー（エコキュート） | コロナ、ダイキン、三菱電機 |
| 対応地域 | 関東
東海
関西
中国
九州
より一部のエリア |
| 受付時間 | 9：00から20：00 |
| 商品保証 | メーカーにより異なる |
| 工事保証 | 10年保証 |
| 現地調査 | あり |
街角給湯相談所は、以下の記事でも紹介しています。
クラシアン
クラシアンの特徴
クラシアンは水回りの修理や交換に強い業者として、広く知られています。また、水道局指定工事店に認定されていて、給水や排水の工事を適切に行える業者として認められています。
全国47の都道府県に拠点を持つ業者は珍しく、大手ならではの対応力が特徴です。
とはいえ、クラシアンがエコキュートの修理をしてくれるかどうかはケースバイケースです。すべての地域や環境に対応しているわけではないので、不安な場合はお問い合わせください。
| 取扱いメーカー（給湯器） | リンナイ、ノーリツなど |
| 取扱いメーカー（エコキュート） | パナソニック、ダイキンなど |
| 対応地域 | 基本的に全国対応 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 商品保証 | 10年 |
| 工事保証 | 10年 |
| 現地調査 | 基本的にあり |
クラシアンの口コミ
口コミは、以下からチェックできます。
K09:42 30 Dec 24
pon13:29 21 Dec 24
最初に連絡いただいた時間より早く来てくださり、料金はだいたいこれくらいかかりますと一言お話受けた後に作業に入ってくれます。丁寧で作業後もしっかり確認してくれて安心。大変助かりました。アドバイスもありがとうございます。
宮まゆ09:41 28 Nov 24
柚木希08:13 26 Nov 24
丁寧に商品を紹介頂きました。ありがとうございます。
玉村元00:59 31 Oct 24
迅速な応急処置からトイレリホームまでしっかり対応して頂きました。
田口満00:54 28 Oct 24
ピロ04:34 27 Oct 24
電話してから1時間で来てくれました、見積もり内容の説明も丁寧でわかりやすかったです。作業は想定時間より早く終わり大変助かりました。
家が本当に近所なのに駐車場代金を加算されました。家は御社の裏です。見積もりの時点で気がつきましたが、呆れすぎていいませんでした。逆に気まづいです、やってること正しいですか？で職業倫理うたがいます
たむ13:26 26 Aug 24
小林さんに対応いただきました。22時と夜遅くにも関わらず、丁寧に接して頂きました。肝心のトイレ詰まりも一瞬で解決していただき、根本の原因にも当たりをつけてくださったので非常にありがたかったです。水道屋さんに対し、あまりいいイメージを持っていなかったですが、覆りました。絶賛すると口コミを書かされたと思われそうですが、本当に思ったことを書いただけです。近くのクチコミが4桁ついてる水道屋さんより自分はこちらの小林さんに頼みたいです。今後もお願いいたします！
水が止まらなくなり全交換となりましたその日のうちに確認交換施工完了で大変助かりました
Y04:59 09 Apr 24
今日は緊急でありながら、早急にきてもらって、水漏れ箇所を丁寧に説明して迅速に答えてくださいました。
k k10:02 08 Apr 24
トイレの詰まりの原因をしっかり説明してくださり、最後まで丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。担当者のお名前 : 小郷さん
トイレの修理でご依頼させていただきました。以前、違う業者さんに頼んだ所回復せず、クラシアンさんにお願いしました。13:00~17:00と長時間作業していただき、綺麗に修理していただきました！！本当に助かりました！小郷さん、ありがとうございました！
日曜日で急にも拘わらず、数時間後には対応してもらい、大変助かりました。トイレのトラブルは、翌日にできまん。ね
思った時間より早く終わりました。説明もわかりやすかったので安心して使う事が出来ると思います。ありがとうございました。
以下の記事でも、クラシアンの詳細が確認できます。
正直屋
正直屋の特徴
正直屋は、製品保証と工事保証が12年ついている、エコキュート交換業者です。有償ではありますが、業界の中でも比較的長い期間保証してもらえます。
職人の数に自信があり、対応の早さや丁寧さが魅力です。数年で全国に100店舗を展開した実績があり、過去には全国放送のメディアで取材を受けました。とはいえ、全国放送のメディアで取材を受けたことが信頼性につながるとは限りません。複数の情報源を調査して、納得した上で依頼することが重要です。
精密機械であるエコキュートの修理は、技術を持った職人が多い正直屋にご相談ください。
| 取扱いメーカー（給湯器） | パロマ、ノーリツ、リンナイなど |
| 取扱いメーカー（エコキュート） | ダイキン、三菱電機、パナソニックなど |
| 対応地域 | 北海道
東北
関東
中部
近畿
中国・四国
九州・沖縄
より一部のエリア |
| 受付時間 | 24時間受付 |
| 商品保証 | 12年 |
| 工事保証 | 12年 |
| 現地調査 | 行う場合がある |
正直屋の口コミ
正直屋には、以下の口コミが寄せられています。
山田久10:16 16 Dec 24
給湯器が壊れたので、ガス会社に見積しましたらお高すぎて払えない、どうしよぉっと思ってたところ、正直屋でかなりお安くしてもらいました。
この本社が入っているビルで働いてるが、とてもまともな社会人には見えない人達ばかり。エレベーターでこの人は正直屋(イメージが悪い為かコロコロ名前を変えている)の人間だろうなと思うとほぼほぼ当たっていて、4階で降りていく。ありえないほど太ってふうふう言っている男性や、金に近い茶髪の男女や物凄くタバコ臭い輩のような風貌、とにかく派手かだらしないか、煩くて汚らしいガサツな人達ばかり見かける。他の階らの人達からかなり嫌われてます。そらこんな人達が対応してるのだからレビューも推して知るべしだなと納得。やけに高評価なのに1件しかレビューしてないアカウントが最近は目立つけど、派手な格好の社長に命令されたのでしょうか？皆さんも気をつけて下さい。
給湯器をお願いしました。本当にすぐに対応してもらい助かりました。価格もかなり安かったです。次回はガスコンロやエアコンもお願いするつもりです。
問い合わせからの対応が迅速で丁寧でした。電話での説明も非常にわかりやすく、信頼できると感じました。翌日には工事にきてくれて、何事もなく作業も終わりました。
福岡の祖母宅をリフォームするとのことで、正直屋さん経由でエコキュートをプレゼントしました。スムーズな対応、とても良かったです。
東大輔15:16 04 Apr 24
急なお願いにもかかわらずすぐに来てくれて丁寧に作業してくれました。ありがとうございました。
エコキュートが壊れ、数社に見積もり依頼しました。対応が早く、在庫も少しあり、すぐに修理していただけるとのことで、他社の1番安い所は、だいぶん待つので、正直屋さんにお願いしました。2人の作業でテキパキと早く工事していただきました。最初仕事に行くので昼からがいいと伝えたら、午前中は外の作業するので、昼帰宅したら中の作業しますと言って頂けて大変助かりました。ちなみに近所の方は1年前に正直屋さんに1番安かったから工事をお願いしたと聞いていたので、それも安心材料でした。あと、電話が苦手なので、LINEの見積もりもとても良かったです。ありがとうございました。
設置10年ちょっとのエコキュートが正月早々故障。水がタレ流し状態になってしまいました。正月休みと祝日が重なりメーカーに連絡するも対応は連休明けの三日後に担当者から様子伺いの連絡が来るとの事。田舎のため、なかなか修理業者にも連絡がつきませんでしたが、何とかちょっと有名な修理業者と連絡が付き確認してもらうも修理不可能との事で見積もりと工事日程(1ヶ月後)をもらいました。設置後10年以上の機器なら交換も仕方ないと思いましたが、冬真っ盛りの時期、お湯が使えない事に耐えきれず駄目もとで正直屋さんに連絡を入れて見ました。すると対応も早く、値段も見積もってもらった機器と同じ機器でも約半額で、それに工事日も最短で対応してもらう事が出来ました。両親もお風呂に入れるようになり大喜び。設置後も不具合はなく、快適にお湯を使えています。本当に助かりました。ありがとうございました。
10年使用した給湯器が水漏れしたので、交換してもらいました。電話対応もよく、値段も安かったのでこちらに決めました。設置に来た方は男性一人で、その方も対応よくスムーズに交換作業されていました。給湯器自体は在庫があるが、オプションのカバーの入荷が3日位かかるとのことでしたが、給湯器だけ先に交換してくれて、カバー設置だけのために追加料金もなく後日また来てくれました。お湯が使えないので給湯器は一刻も早く交換してほしかったので、この対応もとてもよかったです。（大阪在住です）
風風10:35 19 Jan 24
栃木県内から正直屋さんにエコキュート交換工事依頼しました、東京都内の工事屋さんが来てくれました交換工事ありがとうございました！ 金井さんでしたか、工事屋さんも大変親身に丁寧な仕事 感心しました、後に、電話をもらい 電気料金のことなどアドバイスもらいました！又機会がありました宜しくお願い致しますm(__)m
正直屋は、以下の記事でも解説しています。
カンテック
カンテックの特徴
カンテックは、関西電力協力代理店です。
エコキュートの水漏れや修理などに強く、メンテナンスも対応してくれます。個人で対応できるメンテナンスもありますが、内容によっては専門業者に依頼したい項目もあるでしょう。他社で購入したエコキュートもメンテナンスを実施してくれるので、気になることがあればお気軽にご相談ください。
カンテックはお客さまの声にて、家族構成と導入したエコキュートの機種を紹介しています。家族構成とお客さまの写真まで掲載している修理業者は、ほとんどいません。事例を詳しく紹介しているので、交換が必要になった際にも、変更すべき機種の目安がつけられるでしょう。
| 取扱いメーカー（給湯器） | リンナイなど |
| 取扱いメーカー（エコキュート） | ダイキン、三菱電機、パナソニックなど |
| 対応地域 | 岐阜県
福井県
滋賀県
三重県
奈良県
兵庫県
大阪府
和歌山県 |
| 受付時間 | 10:00-18:00 |
| 商品保証 | 製品による |
| 工事保証 | 製品による |
| 現地調査 | あり |
カンテックの口コミ
口コミをチェックしたい方は、以下をご覧ください。
浅守11:25 29 Nov 24
修理を依頼したのですが古くなっていたので買い替えしました。その際の説明や取り付け工事等親切丁寧でアフターケアもバッチリでとても良かったです。
急な故障で急ぎ発注しましたが、事前の訪問確認及び、工事当日も素早く丁寧に行っていただきました。
故障で電話して折り返し待っても電話なしでこちらから架けても全然伝わっていなくて…こっちは困っているのに…上から対応！ 工事日も来たくないのか…ぐらい曖昧な案内…更に修理して治らなくても料金はいります！を何度も言われた。契約する時だけ親切…でもその後お風呂乾燥暖房器の買い替えで相談したら定価の4倍の見積もり来て知り合いの電気工事士さんに相談したらぼったくられるとこやったね〜‼︎と言われました。ホントにボッタクリ商法‼︎ ちなみにダイキンさんに相談したら同じ料金でとても親切な対応。部品の在庫調べてお修理に伺います‼︎ご不便をおかけして申し訳ありませんと数えきれないぐらい言ってくださった。 一流と三流以下の違いがよーくわかりました！高額商品のため一流の会社と相見積もりすることをお勧めします‼︎ 三流以下との差は歴然です‼︎
エコキュートが故障しましたが、迅速に対応してくれました。助かりました
給湯器の故障で困っている時に迅速に対応頂き助かりました。説明も分かりやすく納得出来る内容でした。ありがとうございました。
のら12:03 13 May 24
以前使用していた給湯機の不具合が発覚し、連絡してから営業担当者がすぐ対応して頂き、契約に到りました。その後の納入、工事までの日数が速く、大変助かりました。
エコキュートの買い替え工事をお願いしました。急な故障にも関わらず、迅速な対応をして下さり、営業の方の説明も丁寧でわかりやすく、翌日には工事ができるよう段取りしてくださり、本当に助かりました。
とても親切で分かりやすく、説明して頂いたので好印象でした。設置していただいた工事の方もとても良かったです。
カンテックの詳細をさらに知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
湯ドクター
湯ドクターの特徴
湯ドクターはガス会社が運営していて、ガスに関する知識とスキルを持っています。
東京都やさいたま市で指定給水装置工事事業者として認定されていて、水回りやガス機器の修理を依頼しやすいことが特徴です。エコキュートの修理に関しては離島をのぞく全国に対応しています。内容によっては対応不可の場合もあるので、湯ドクターの修理依頼フォームからご相談ください。
湯ドクターは基本的に、現地調査をしています。なぜなら、現場を見ないと分からないことがある上に、お客さまとの信頼関係を築けるからです。
経験とスキルを豊富に持っていて、お客さまとの信頼関係を大切にしている業者です。
| 取り扱いメーカー（給湯器） | ノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパスなど |
| 取り扱いメーカー（エコキュート） | パナソニック、ダイキン、日立など |
| 対応地域 | 基本的に全国 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 商品保証 | 7年保証 |
| 工事保証 | 10年保証 |
| 現地調査 | あり |
湯ドクターの口コミ
湯ドクターには、以下の口コミが寄せられています。
給湯器が突然故障し、困り果てていたところ、ウェブサイトを見てこちらに工事を依頼しました。迅速で丁寧な対応に感謝しています。作業も非常に丁寧で安心してお任せすることができ、本当に助かりました。ありがとうございました！
今回、給湯器の調子が悪くなり、修理と交換でお世話になりました。対応してくださったスタッフの皆さんがとても親切で、プロフェッショナルな対応が印象的でした。納得のいく商品を購入することができ、本当に満足しています。ありがとうございました。
給湯器が故障した為、数社に見積もり依頼をしたところ、一番迅速な対応で、欲しかった機種の在庫もあるとのことで依頼しました。見積もり額通りでしたし、丁寧な対応で、どうもありがとうございました。
今回、給湯器の調子が悪くなり、お世話になりました。本当に担当された皆さんの対応がよく良い買い物ができたと思っています。
えり06:05 07 Oct 24
10年ほど使用した給湯器交換を依頼しました。電話対応も現地調査に来て頂いた方も誠実で親切な方で安心して申し込むことができました。
急に給湯器が壊れて途方にくれていたところWEBを見て工事を依頼しました。とても素早く対応して頂き、また丁寧な仕事に安心しておまかせ出来ました。ありがとうございました。
給湯器が突然おかしくなり異音が鳴り出したので慌てて湯ドクターさんに連絡しました。見積から作業までとてもスピーディーに動いてくださったので本当に助かりました。
急に給湯器から変な音が鳴り出したので、ネットで調べたうえでこちらの会社に決めました。ご連絡したところ在庫の確認と金額も教えていただき素早く動いてくださり助かりました。ありがとうございます。
給湯器修理の依頼をお願いしました。丁寧な対応、わかりやすい説明、修理と交換のメリットとデメリットを教えてくれました。ありがとうごさいました。
給湯器の不具合の原因を迅速に解決してくれました。修理後の動作も安定していて、信頼できる業者だと思います！
A00:53 19 Jun 24
知人から勧められて湯ドクターを利用しました。見積の段階から施工後のフォローまで親切なサービスを受けら満足しています。
とても丁寧な工事だと思いました。施工された箇所以外の気になる点も指摘して頂き、ありがとうございました。
以前から気になっていた給湯器の交換。口コミの評価が高かったので見積もりをしてもらい対応頂きました。スタッフの方は丁寧で手際よく仕事をしてくれました。
浴室のカビ取りでいろいろ会社を探した結果湯ドクターさんにお願いすることにしました。見積から施工までスムーズに進められて、そのうえ作業も丁寧だったのでかなり満足してます。
給湯器が突然故障しました。早速見積りを行い、費用もリーズナブルで安心感があり発注しました。スタッフの方は丁寧で手際良く完璧な仕事をしていただきました。大満足です。もし知り合いで給湯器工事を検討している人がいたら、是非ご紹介しようと思います。
湯ドクターの詳細は、以下でもチェックできます。
イースマイル
イースマイルの特徴
イースマイルは町の水道屋さんとして、水回りのトラブルに駆けつけてくれる業者です。創業は平成4年、全国に38の拠点を持っています。
自治体の水道局から正式に認可を受けた水道局指定工事店ということが、イースマイルの強みです。
全国で統一された一定条件をクリアした水道業者なので、さまざまなトラブルの解決方法を持っています。トラブルの内容によっては修理してくれることがあるので、まずは無料相談をしてみましょう。
| 取り扱いメーカー（給湯器） | ノーリツ、リンナイ、パロマなど |
| 取り扱いメーカー（エコキュート） | 記載なし
ただしブログにエコキュートの修理に関して記載あり |
| 対応地域 | 北海道
東北
北陸
関東
東海
関西
中国
四国
九州
より一部のエリア |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 商品保証 | 10年※3年以上は有償 |
| 工事保証 | 12年 |
| 現地調査 | あり |
イースマイルの口コミ
以下にて、イースマイルの口コミを紹介します。
林実06:25 30 Dec 24
他の２社では水漏れの原因が分からず、イースマイルさんでようやく原因の特定ができました。水道管の付け替え工事が必要になりましたが、見積金額は他社より安く、また、追加の費用請求も全くありませんでした。むしろ追加で必要になった工事までサービスでやっていただけました。何よりも、いつも同じ担当者の方が来て下さったので、安心して何でも相談することができました。本当にお世話になり、ありがとうございました。
年末の忙しい中温水トイレの便座交換を即日対応していただきました。丁寧な対応と作業に大変満足致しました。
桜桃12:46 15 Dec 24
見積もりしてもらい、こちらが納得してから手早くテキパキとやってくださって本当に助かりました。器具交換になりましたが、提示されたパンフレット通りの適正価格でやっていただいて助かりました！ありがとうございました。
さくら11:05 06 Dec 24
とても親切に対応をしていただきました。ありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
給湯器交換をお願いしました。工事担当の方がとても親切な対応をしてくれました。急な工事希望にもかかわらず、最速で日程調整をしてくださり、とても感謝しています。説明も分かりやすくて好印象でした。
迅速な対応で助かりますました。スタッフの方も迅速かつ丁寧な対応をして頂けました。また利用させて頂きます。
築年数が古いので、給湯器、トイレの詰まり、洗面台交換とイースマイルさんにお世話になりました。毎回、同じ方が親身になって安くなる様、考えてくれるので安心して、工事を進める事が出来ました。工事が終わると、代表取締役からのお礼のハガキが届くのも好感度ありです。
家を建てて36年と家や水回りわ使って来ましたら、多少の経年劣化や省エネ、節水が今の主流でコストカットが出来る物ばかり⤴️今回はトイレ本体の交換を1階と2階と一気に交換🚽しました。今回はキャンペーン中で本体と交換手数料に工事費込みって💪チラシを見損なう所だったなぁお値段は言えないので、本体に追加の床のマット交換も入れて、色々な会社よりも安くて🎉契約のプレゼントと大判振舞‼️💨作業者もテキパキと作業を進めて💦💦💦親切・丁寧な対応とあっという間に💨近未来なトイレが付きました。メーカーはPanasonicのアラウーノで自動洗剤でブラシ掃除が無くなるって💪楽ちん形状もシンプルで拭き掃除が楽ちん🎵電気代や水の使用量も減るからとてもエコECOいやぁ～頼んで大正解‼️
キッチンの水道蛇口と、お風呂場の給湯漏れを見て頂き、給湯器が20年以上前の物と分かり、それ故 湯槽にずっと水が流れ出ていると説明を受け、給湯器の新しい物を設置して頂きました。我が家は二世帯住宅の２階で、私は給湯器がどこに設置されているのかもわからないで過ごしてきましたが、なんと、ベランダの外側の少ししか幅のない屋根の上での設置作業となりました。命綱無しでは怖いような場所で、蚊に刺されながらもテキパキと暑いなか作業して頂き感謝しています。また、書類作成も確認を丁寧に行い、銀行員並みに事務処理が厳しく決められている社風も信頼できました。
村上忍01:41 12 Oct 24
前回数年前に水漏れで新たな配管設置工事の時に続き、今回全自動トイレ取り替え工事で２度目のお世話になりました。とにかく対応も仕事も丁寧で早いです。床に着いた固まったサビ汚れ長い間気になっていたもののちょっとやそっとでは取れず、工事が全て終わった後に頑張って取らないといけないなと思っていた所、綺麗に取って下さりとても助かりました。水回り関係の工事は安心してお任せできます！
深夜にも関わらず、迅速に対応頂き本当に助かりました。丁寧な説明、作業、ありがとうございました！
感じの良い人でしたが新しい蛇口の取り付けがちょっと緩く動くのでシールテープがあったので補強した。
この度も迅速な対応を坂さんにして頂き有り難うございました。
少し値段が高かったけど、それなりにきちんとした物を付けてもらい助かりました。作業員の方も感じがん良かったです。水道メーターの位置を変えたいのですが、無理でしょうか?聞きたいです!
夜10時半にトイレの水が流れず、大慌てでイースマイル社に電話をしたところ八王子市内の工事部西島大輔氏が早速到着、ひとまず流れるようにしてしてくれました。次の日午前中に便器交換して支障無く使えるようになりました。迅速に対応して貰い誠にありがたく思ってます。
お世話になりました。工事をしていただいた 森井さん、丁寧な仕事で、又余分な仕事までしていただき助かりました。
今回はトイレ便座の調子が悪くなり電話したところ2時間後に見にきて下さいました。対応商品入荷後に交換しました。イースマイルさんは何度かリピートしてます。いつも対応が早くて助かってます。アフターケアもしていただけて頼りにしています。引き続き宜しくお願いします。
夜の遅い時間にもすぐに対応してくださり、とても助かりました。また、丁寧に仕事をしてくださいました。ありがたかったです。
梅干し07:17 14 Jun 24
台所の水道が壊れた時にお世話になりました時間通りに来て作業をして下さって無事に直りました担当してくれた方の対応がとても良く安心してお任せできました
約束の時間にセンターから連絡があり「○○時に到着予定です。」と言われたが普通に30分～1時間ほど遅れて到着したのはびっくり。会社の方と職人さんと2人でこられて、実質作業は職人さんのみ。会社の方はマンション下の車に戻ったのかと思いきやしゃがみ込んで玄関外にてスマホをいじられていたので、残念でした。連絡しているにしても客宅の玄関前でしゃがみ込んでするのは…。作業中はほぼ家族がついていたのですが、本当に1～2分ほど離れた際、勝手に水周りの扉横に隠すような感じで自社シールを貼られていました。夜に気づきました。シールを貼るなら黙って貼るのではなく、家主の許可くらい取って欲しいです。作業内容と接客態度は懇切丁寧でメーカーにあった対応をして頂きとても感謝です。分からない素人の私達にも分かるように教えてくださり納得した上で作業をして下さりました。作業内容と接客態度が良かった分、他の部分が変というかルーズすぎて全体的にプラマイゼロという感じでした。
トイレの詰まりで依頼。渋滞で約束の時間より遅くなるとコールセンターより連絡あり丁寧でした。現場を担当してくださった方はやや無愛想。また、なんともいえない臭いが漂い、正直苦手でした。作業自体はあっという間に終わりましたが、値段は想像以上にしたので、ホームページの記載をもう少し明瞭にしてもらえるといいなと思いました。その場での説明はありましたが、早く直したいし、来てもらっているし、その時点で他をあたるという選択は難しかったです。詰まりは改善されたのでありがとうございました。
給湯器の水漏れで利用させてもらったのですが、とても親切丁寧な方で安心して物事を進めてもらえました。夜の7時半過ぎの暗い中見てくれて交換が必要と、、、直ぐに在庫を確認してくれて翌朝には取り付けに完了。某会社では年をまたぐと言われたのに対応の速さに感謝してます。また、何か他のことや実家などで不具合があったときは迷わずれ利用させてもらおうと思ってます。今回は本当にありがとうございました。
みずほ住設
みずほ住設の特徴
みずほ住設は、毎月300件以上、エコキュートの交換や修理をしています。メーカーやお客さまとのつながりを重視していて、生活する上での困りごとを真摯にサポートしてくれることが強みです。
エコキュートの修理が終わった時点で関係を終わらせるのではなく、アフターフォローにも力を入れています。お客さま専属のコンシェルジュが、可能な限り要望に答えてくれるでしょう。
さらに、みずほ住設では、お風呂に入れない方のためにポータブル湯沸かしの無料レンタルを実施しています。このような対応をしてくれる修理業者は珍しく、お客さまの立場に立って考えている業者だといえます。
| 取扱いメーカー（給湯器） | リンナイなど |
| 取扱いメーカー（エコキュート） | 日立、三菱電機、ダイキンなど |
| 対応地域 | 関東
中部
東北
東海
関西より一部のエリア |
| 受付時間 | 9：00～19：30 |
| 商品保証 | 商品により10年 |
| 工事保証 | 商品により10年 |
| 現地調査 | あり |
みずほ住設の口コミ
みずほ住設の口コミは、以下をご確認ください。
年末年始の休み明けにも関わらず、見積もりから施工まで迅速かつ丁寧に対応していただきました。
荒川賢02:05 07 Jan 25
とても対応が良く、本当に助かりました。ありがとうございました。
16年使ったエコキュートにエラーが出始めましたのでさすがに寿命かなと言う事で交換を検討。相見積もりを取った所、大手家電会社の半額以下、同じような給湯器専門の会社の中でも若干安く、なおかつ迅速に対応していただけました。見積もりも早く1週間ほどで設置していただけました👏
14年使用していたエコキュートの交換工事をお願いしました。施工には多少時間がかかりましたが、説明も丁寧でわかりやすく、全体的には非常に満足しています。追加費用もなく良かったです。これで安心して年末年始を迎えられます。施工後のあと片付け、清掃もしっかりしていましたよ。本日はありがとうございました。
ダイキンのエコキュート使用から１４年経過し、壊れる前にと交換を検討同じダイキンで数社を比較して、問い合わせへの対応、費用、保証等の内容からみずほ住設さんにお願いしました。問い合わせの翌々日に工事対応してくださり、迅速・丁寧な設置作業と説明で安心満足でした。ありがとうございました。施工業者が多くありますが、エコキュート使用している知人が交換の際はみずほ住設さんをおすすめしたいと思います。
マンションでのコロナ製からコロナ製へのエコキュート交換でしたが、丁寧に且つスムーズにご対応頂けて安心してお任せできました。4社ほど見積比較しましたが、金額面も問題ありませんでした。
丁寧な説明と工事で安心してお願いできました。別の機会があればまたお願いしたいです。
ラインからの注文でしたが、多くの質問にも丁寧に回答いただけました。
ゆっこ02:36 01 Dec 24
見積までのコンシェルジュさんの対応も丁寧でした。無知な者でいくつか相談させてもらいましたが迅速でわかりやすく返事をいただきました。LINEでのやり取りも簡単でした。当日も時間通りに来ていただき、挨拶も説明も丁寧で安心してお任せできました。知り合いにもオススメできます！
J Y01:28 30 Nov 24
エコキュートの交換工事の対応をしていただきました。複数業者様にお見積もりを出していただきましたが、1番良心的な価格でした。知人の経営しているリフォーム会社ではマンションのエコキュートなので対応が難しいらしく、みずほ住設さんのお見積もりを確認してもらいましたが、妥当な価格だからそのまま進めてもらって良いとアドバイスをいただきました。工事までの連絡や、補助金申請の手続き、アドバイスなど非常に丁寧にご対応いただくことができました。何より返信がものすごく早いので助かりました（笑）さらに、マンション用のエコキュートの在庫も一定数確保してあるようなので、急ぎの場合でも対応していただけます。マンション用のエコキュートの交換をご検討の方、もしくはそれ以外の方もみずほ住設さんに一度お見積もり依頼していただくことをおすすめいたします。
るは01:55 28 Nov 24
寒い中親切丁寧に作業していただきました。また何かのときはお願いしようと思います。
管理事務室の紹介で相見積もりした結果、みずほ住設が最も安く当マンションの実績も多いことからお願いすることにしました。実際に設置作業をしていただき以下の点が良かったと思います。・事前にエコキュートの交換のための手順やポイントがメールでわかり易く説明のあること・作業前日に確認の連絡が行われること・作業当日は、アポの時間通りに2名でいらして驚くほどスムーズに作業が進められていったこと・以上から安心感がありお願いして良かったと感じたことその他、欠点や不満・不安に感じた点は皆無でした。更に、管理事務室への書類等の提出手続きまで代行していただき、まさに、至れり尽くせりで大変満足しています。
使用13年目に入りそろそろ交換をと考えておりましたところ、みずほ住設さんにお願いしました。とても親切丁寧で安心してお任せできました！ありがとうございました！
親切丁寧です。オプションの相談にものって頂き、無理に勧めないところも好感が持てました。次の更新時もお願いすると思います。
突然、エコキュートの電源が落ちてしまい‥17年使っていたものの為、メーカー修理も部品がないとの事で出来ず‥交換する事にしました。ネットにてエコキュート交換専門店との事で早速連絡したところ、大変早い対応をしていただきました。11月12日連絡で本日交換になりました。交換日まで簡易的の風呂沸かし器を無料で貸していただき、コレが意外と良かったです。ちょうど国からの補助金もあるという事で思ったより安く交換出来ました。又、何かあったらたらお願いしたいと思います。
エコキュートの交換で、格安と自宅がエリアだった「みずほ住設」さんに依頼しました。電話してLINEから見積もり、最速工事日の連絡を受け、注文してから3日という素早さは神対応でした。他社と比べると施行までの早さは、流石と感じました。また、今の配管は20年以上経ったている物だったので交換することに覚悟はしていましたが、現場で実物を確認しながらの説明もあり、対応はいいと感じました。作業終了後は、耐震関係や災害時対応等の説明があり、きちんと対応してもらえました。帰り際の挨拶も担当して頂いたカワベさんの人柄を感じる印象が良かったです。工事全般に対して、文句はありません。欲を言うと、注文の際に配管交換作業が発生した場合の説明があれば、なお、良かったと感じました。
12年経つエコキュートを買い替えるため、業者を探していたところみずほ住設にたどり着き、見積りが他と比べて一番安かったので決めたのですが工事当日配管を変える追加料金が発生みずほ住設は配管料入ってない見積りでした。普通10年以上使った配管使いまわしっこないでしょ配管+35000円 クレジット使えば+１万円見積りから一週間以内に契約すれば-１万円 口コミは業者がいる前で書いてくれと言われるし、ちょっと急かす会社だと思う。あとブリジストンのエコる～ぷとか言う配管は7万ちょっとするから無理でしょ結局最初の見積り+配管料35000円が本当の料金。商品保証も怪しいと思い当日業者に聞いたら詳しいことはホームページかカスタマーに聞いてくれとメーカー保証10年有料に入ればよかった星１つは工事が早かったから付けました
数社見積りを取りましたが、価格・対応の早さ・説明の分かりやすさや丁寧さを総合的に判断して依頼しました。お願いして本当に良かったです。週末の工事が立て込む中、工事当日に来て下さった方々も、明るくて感じが良く作業は迅速で丁寧でした。この度は本当に有難うございました。また何かありましたら宜しくお願いします。
丁寧なご説明と工事対応していただけました。次回別の工事のときも同じ業者さんにお願いしようと思います。
エコキュートの交換で対応も良く、工事当日も予定より早く終わり助かりました。ホームページにも写真つきで工事実績を載せているので、安心感があります。
エコキュートが故障してどうしたものか困っていた時に、ネット検索してホームページにたどりつきました。LINEでの相談、そして工事、いずれも迅速かつ丁寧に対応していただき感謝してます。給湯器の交換ってなかなか経験することではない慣れないことなので、丁寧に対応してもらえるのはありがたいです。
LINEで見積もりを依頼したら即時応対してくれ、質問にも的確で好感がよく、交換を検討だけのつもりがお願いすることに。工事担当者の方々も丁寧かつ迅速で、全てがスムーズに進み非常に良かったです。交換を検討の方には【みずほ住設】さん、お勧めします
エコキュートの交換を依頼しました。見積もりと、その後のやり取りもコンシェルジュの方が迅速にご対応してくださいました。工事の日も雨中で大変だったと思いますが、皆様とても丁寧で、都度説明しながら作業してくださったので安心でした。大変満足しております。
カズ09:34 06 Oct 24
マンションのエコキュートのエラーが出始め、交換をすることにしました。どの会社が良いのやら…。色々調べ、販売から工事まで自社で行っていて、口コミも良かったためLINEをしてみました。コンセルジュの方とLINEでのやりとりでしたが、細かく丁寧に説明していただけたため何の不安もなく工事当日を迎えました。工事の方は2名。工事前、工事中、工事後と今この作業中ですと細かく進行状況を説明していただけました。AB配管の交換は別途金額がかかりましたが、事前にコンセルジュの方が「交換をするとなるとこれくらい費用がかかります」と案内があったため急を要さず済みました。丁寧な工事で、今安心してお湯が使えております。ありがとうございました。
みずほ住設さんにエコキュート交換を依頼しました。LINEでのお見積りや提案もとても親切でわかり易くスムーズな日程調整もでき助かりました。また、交換に来られた作業員さんお2人の接客や印象もとても良くエコキュート交換以外のご相談もでき大変良かったです。また何かありましたらお願いしたいと思います。
エコキュートが壊れてしまい、どうしたら良いか悩んでいたところ、インターネットで調べ、みずほ住設にお願いしました。最初から丁寧に対応してくださり安心しました。また、作業も丁寧で分かりやすく説明もしてくださり、お願いして良かったです。
メールでの問い合わせに対して大変丁寧に素早く返答頂き感心しました。その後の工事も迅速に丁寧に行って頂き、素晴らしい対応でした！
ご説明も丁寧で、スムーズな施工でした。大満足です！
早い時間からの作業をお願いしたにも関わらず、気持ちよく対応していただきました。費用も他社より安くすみました。ありがとうございました。
日立の12年前の機種からダイキンさんの上位のモデルに付け替えて頂きました。事前の機器の選定やお見積、不明点のご回答など大変丁寧にご対応頂き満足しています。当日の工事も気になる点は指摘して方針確認の上で進めて頂けました。既存の配管が短かったため付け替えで当日に金額が増したのは残念ですが、総じて素晴らしいご対応でした。
相見積もりを取る中でコンシェルジュさんのLINE対応も早く金額も少しお安かったのでこちらに決めました！口コミもよかったので比較的安心してお願い出来ました。作業員の方の現地調査や当日の工事スタートから終わりまでご丁寧に説明して下さり作業滞りなく終了しました。熱くて雨も降る中ありがとうございました！
落雷によりエコキュートに不具合が出て、お湯が出なくなりお風呂に入ることができなくなりました。みずほ住設さんに問い合わせたところ、早期に見積もり、工事日時を設定して頂けたこともあり工事をお願いしました。工事担当の方も大変親切で、とても満足しています。
エコキュートの交換をお願いしました。LINEでの対応も丁寧で早く助かりました。何ヶ所か見積もりをだしてもらいましたが、金額も一番安く工事日程も早かったです。配管がプラスでかかってしまいましたが、それを合わせても他社と同じくらいでした。作業してくださった方は丁寧で説明もわかりやすかったです。作業は3時間くらいで思ったより早かったです。ありがとうございました。
とても丁寧な対応で感謝しています。使うのが楽しみです。
お値段が安いだけでなく、作業や応対等とても丁寧です。
エコキュートが故障して、急遽買い替えが必要となりましたが、とてもスムーズに対応いただき助かりました。
開始から3時間もかからず、とてもスムーズに工事して頂きました。コンシェルジュ、工事の担当の対応についての印象も良かったと思います。配管交換で当初見積額に追加費用が発生しましたので注意は必要ですが、事前説明があったので、信頼できる専門業者さんだと思います。
ダイキン製は大失敗。損失。みずほ住設さんの受付から設置までは文句なしで素晴らしい対応でしたが、おススメいただいたダイキン製品が1週間でエラー発生。メーカーは電話口でリセット対応の指示のみで3日後に再度エラー発生。週明け後の対応により水漏れの初期不良発覚して部品交換。その後、対象部分の老朽可能性をこちらから指摘して全交換に。この間、数日にわたり入浴等出来ず極めて大きな無駄な時間、コストが発生。別メーカーでは何らか補償対応あると聞いていたが、ダイキンは一切なし。メーカーとしての対応窓口は転送作業をするコールセンターのみで、各エリアのサービスに丸投げのため作業以外に関しては話にならない。交換や修理といったケースでもみずほ住設さんが関わってくれるようになればもっとまともな対応をされただろうと残念に思うほど、対応におけるみずほ住設さんの素晴らしさ、メーカーの酷さが目立ちました。
突然エコキュートリモコンの表示が消え電源も入らなくなり蒸し暑い最中にシャワーも浴びられない事態となってしまった。急いで復旧を願い幾つか業者の方に見積もり依頼をするもお目当ての日立製の在庫が中々無く困っていた所に在庫がありしかも、メールでのやり取りも親切に対応いただき安心してお願い出来ました。1週間は復旧しないかもと一時は諦めかけていたところ、直ぐに工事を手配いただき故障から3日後には交換完了となりました。施工対応も丁寧に対応いただきまして、この場をお借りして感謝申し上げます。ありがとうございました。
みみ00:51 04 Apr 24
エコキュートの交換をして頂きました。LINEでのやり取りから迅速、丁寧に説明して頂き、作業もみなさん丁寧に分かりやすく説明して下さいました。思っていた以上に設置早かったです。また、交換時にはお願いしたいと思います。ありがとうございました！
ビフォーアフター完璧。設置作業員が三人来ました。接遇、作業、対応（お願いに）全て完璧と言うよりは最近には珍しい位のしっかりとした方々でした。気持ち良い仕事してもらいました。ありがとうございました。
エコキュート修理業者はこうやって選ぶ！判断のポイント
エコキュートの交換と修理ができる業者は、たくさん存在します。そのため優良な業者を判断するためには、ポイントを絞って選ぶことが重要です。以下では、エコキュートの修理業者を選ぶ際のポイントについて解説します。
即日対応ができる業者かどうか
エコキュートはお湯を作り出す機器なので、多くの家庭で生活必需品として活躍しています。故障するとお湯が出なくなり、寒い季節は心細くなるでしょう。
そのため、優良な修理業者は、エリアを限定して即日対応しています。エコキュートが生活と直結する機器だということを理解していて、スピード感を大切にしています。
とくに、相談から施工までが1日で完了すると、お客さまも満足するでしょう。お客さまの感情は口コミとして投稿されるので、一人ひとりに対して柔軟な対応をしてくれる業者がほとんどです。
生活に欠かせないエコキュートの修理は、即日対応ができる業者に依頼すると安心です。
口コミや評判がよい業者かどうか
口コミや評判は、オンラインから調査できる情報として重要なものです。
一般的に、不適切な対応をする業者には相応の評価がつけられているので、第三者から見ても判断しやすいことが特徴です。とはいえ、実際にサービスを利用していない人間が、ステルスマーケティングの目的で口コミを投稿していることもあります。
そのため、口コミや評判を調査するときは、投稿された時間帯や体験談の有無を重視しましょう。誰でも簡単に投稿できる場所なので、以下のようにさまざまな目的の口コミが掲載されています。
- 良いサービスを広めたいという目的で利用者が投稿
- 競合他社が評価を落とす目的で投稿
- ステルスマーケティングの目的で投稿
実際の利用者が投稿した評価からは、業者に対する感情が伝わってくることもあります。投稿者が喜んでいるのか悲しんでいるのか、感情に注目すると、利用者かどうか判別できるケースもあるでしょう。
公式サイトから施工事例が確認できるかどうか
エコキュートの修理は、専門的な知識やスキルが欠かせません。きちんと対応してくれる業者を選びたい方は、公式サイトで施工事例を調査しましょう。
公式サイトで施工事例を調査できないときは、YouTubeに動画が投稿されているかもしれません。多くの人がSNSを利用しているので、自社のサービスを広めたい業者はいろいろなサービスを使っています。
とはいえ、エコキュートの修理に関してはケースバイケースなので、公式サイトで施工事例を掲載していない業者も存在します。公式サイトで調査できないときは、Googleのように他の情報元もチェックしましょう。
交換だけでなく修理できる業者かどうか
エコキュートの修理業者を選ぶときは、交換と修理の両方に対応しているかどうかを調査しましょう。
公式サイトのトップページに記載があれば分かりやすいですが、修理に関して明記していない業者もあるからです。たとえばみずほ住設は、公式サイトの目立つ場所に、修理も対応していることを記載しています。
とはいえ、対応している事例まで記載している業者はほとんど存在しません。修理に関してはケースバイケースなので、知識のない人に説明することが困難だからです。
エコキュートを修理してほしいときは、無料見積もりや相談の時点で、トラブルの内容を分かりやすく伝えましょう。業者が判断できるように説明すれば、修理が可能かどうかも判断しやすくなります。
修理と交換のどちらを選ぶ？複数の視点から判断しよう
交換を選ぶか修理を選ぶかは、複数の視点から判断することが重要です。設置後の年数やエコキュートの費用相場など、いくつかの判断基準を紹介します。
設置後の年数から判断する
エコキュートを10年以上使用しているなら、交換がおすすめです。交換をおすすめする理由は、機器の寿命が近く、経年劣化の可能性が推測されるからです。
それだけではなく、部品自体が生産中止になっていることもあります。生産が終了になった部品を取り寄せると、その分、費用が高くなります。
また、エコキュートの経年劣化を放置すると他の場所にも不具合が生じるので、注意が必要です。設置してから10年以上経過している場合は、エコキュートを交換しましょう。
保証期間内かどうかで判断する
長く使うエコキュートは保証期間が設けられています。そのため、保証期間内かどうかで判断してみましょう。
保証期間内なら、設置した業者やメーカーに相談すると無償で修理してもらえるかもしれません。しかし、保証の条件は業者やメーカーごとに異なるので、保証書や公式サイトをチェックすることが重要です。
一般的に、メーカーは同じメーカーの製品のみ修理に対応しています。また、対応が可能な場合でも、窓口が混雑していてすぐに対応してもらえないときもあるでしょう。
メーカーと連絡が取れないときは、エコキュートの修理業者に相談してみてください。
交換した場合の費用相場から判断する（30万円から50万円）
エコキュートを交換する場合、費用相場は30万円から50万円です。機能が多ければ相場より高くなる可能性がありますが、少なければ相場の範囲内で交換できます。
以下の表を参考にしてください。
| パナソニックSシリーズスタンダード | 工事費込みの価格目安395,979円～ |
| 三菱電機Aシリーズスタンダード | 工事費込みの価格目安429,870円～ |
| 日立Xシリーズスタンダード | 工事費込みの価格目安434,776円～ |
給湯タイプに関しては、給湯専用のエコキュートは安く、フルオートが高い傾向です。
費用相場と使用年数を照らし合わせて、無理のない範囲で交換してください。
補助金の対象機器かどうかで判断する
修理と交換で悩んだときは、補助金の対象かどうかで判断する視点があります。要件を満たすと最大で13万円の補助金がもらえるので、長い目で見ると交換した方がいいこともあるからです。
要件を満たすと補助金がもらえる機種は、たとえば以下の通りです。
- ヒートポンプ給湯器
- ハイブリット給湯器
- 家庭用燃料電池
補助金がもらえる要件としては「A要件」「B要件」「どちらも満たす場合」という区別があります。当てはまる要件が多ければ、もらえる補助金の額も増えます。
補助金の対象機器を導入できる場合は、交換を検討してみましょう。
参照：給湯省エネ2025事業
こんなときはエコキュートを修理しよう！故障のサインを紹介
エコキュートは精密機械なので、不具合が発生することもあります。
以下にて、故障したときのサインを紹介します。
とくに、同じ不具合が続けて発生する場合は故障の可能性もあるので、専門家にご相談ください。
水漏れしている場合
エコキュートの水漏れが続けて起こるときは、修理を依頼してください。
一時的な水漏れは、外気温との差や再稼働時の水漏れなど、とくに問題がない場合も多いです。しかし以下の場合は、専門業者による点検や修理が得策です。
- 目視できるレベルで配管から水漏れしている
- 室外機の周りが何日も湿っている
- 漏水検知のエラーコードが出る
- すぐにお湯切れの表示が出る
エコキュートを専門で扱う交換、修理業者は、エラーコードや症状に合わせて適切な処置をしてくれます。
浴槽内にうまくお湯がたまらない場合
浴槽内にお湯がたまらない場合は、たとえば以下のケースが推測されます。
- ゴムパッキンの劣化
- フィルターの劣化
- 水位センサーの故障
浴槽の内部には、あらゆるゴム製品が使われています。経年劣化したゴム製品の使用を続けていると、水漏れの原因になりかねません。上記の部品が劣化したり故障したりすると、貯湯タンクはお湯で満たされているのに、浴槽内にお湯がたまらないということになります。
DIYをすると、状況が悪化するリスクもあります。エコキュートが故障した際は、エコキュートの修理業者に相談してください。
温度調節に問題がある場合
温度調節が上手にできない場合、お湯の使用量に問題がある可能性もあります。
たとえば、お湯が出ないけれど水が出るパターンの不具合では、本体や部分的な要因が多いです。対して、お湯も水も出ない場合は、断水や凍結などが原因かもしれません。
いずれにしても、以下の場合は業者に修理を依頼しましょう。
- 混合水栓が故障している
- カートリッジの故障
- エコキュート本体の故障
混合水栓にはバルブカートリッジ、シャワー水栓にはサーモカートリッジが組み込まれています。エコキュートを使用していると、これらのカートリッジが故障するケースもあります。DIYで交換することも可能ですが、工具や知識がない人は専門業者に依頼してください。
お湯の使用量に問題があるケースだけではありません。複数のパターンを推測しましょう。
エラーを解除したのに問題が再発する場合
エラーを解除したのにもう一度エラーが再発する場合は、エコキュートが故障しているサインかもしれません。同じエラーが何度か繰り返される理由は、一般的に根本的な原因が直っていないからです。
自分で対処することが不可能なエラーコードが出るときは、エコキュートの電源をオフにしましょう。その後で、修理や交換業者の訪問を待ってください。
エラーを解除したのに同じ問題が再発する場合、自分で解決しようとすることはおすすめしません。
エコキュートの修理代を安く抑えるコツ
エコキュートの修理代を安く抑えるには、導入の段階から機能について考えておくことが重要です。シンプルなものを選ぶことで、修理代を抑えることにつながるからです。
以下にて、いくつかのポイントをご紹介します。
必要最低限の機能がついたエコキュートを選ぶ
エコキュートを選ぶ段階で、可能なら必要最低限の機能がついた機器を選びましょう。一般的に、機能が充実している機器ほど高い傾向ですが、このことは修理代にも該当します。
機能がシンプルな機器と複雑な機器を比較すると、修理の際に、より専門的な知識やスキルを要するのは後者です。また、シンプルな機能のエコキュートは、導入するときに費用が安くてすむというメリットもあります。
そのため、エコキュートを導入する段階で、基本的な給湯器能がそなわっている機器を選びましょう。
相見積もりを取った業者の中から安い業者を選ぶ
エコキュートの修理が必要になった際は、相見積もりを取った業者の中から安い業者に依頼しましょう。相見積もりを取ることで、適正価格で修理や交換の依頼が可能だからです。
たとえば、相見積もりは以下の流れで実施します。
- 相見積もりの目的を把握しておく
- 業者を選ぶ
- 見積書を発行してもらう
- 結果を比較しながら依頼先を検討する
とくに、不明な金額が書かれていないかどうかはきちんとチェックしておいてください。優良な業者は、消費者が質問する前に、難しい内容を説明してくれるものです。
エコキュートの修理や交換は安くないので、相見積もりを取った上で依頼先をご検討ください。
日常的に貯湯ユニットやヒートポンプのお手入れをしておく
貯湯ユニットやヒートポンプのお手入れをしてください。
きれいな状態を維持することで、修理代を安く抑えられるでしょう。以下を参考に実施してみてください。
| 貯湯ユニット・ヒートポンプユニットの日常的なお手入れ | 乾いた布でふく
汚れが目立つときは中性洗剤を薄めて、布やスポンジにつけたもので拭いてもよい |
| 半年に一回程度する貯湯ユニットのお手入れ（水抜き） | 1.脚部化粧カバーを外す漏電遮断器を「OFF」にする
2.給水止水栓を閉める逃し弁レバーを上げる
3.排水栓を「排水」側に合わせて約2分間排水
4.排水後は排水栓を戻す
5.給水止水栓を開ける
6.お湯や水が出るまで待機
7.空気が混じっていないことを確認
8.逃し弁レバーを下げて漏電遮断器を「ON」にする |
貯湯ユニットの水抜きは手順が多いですが、実施の目安は半年に一回です。日常的なお手入れは普段のお掃除と変わらないので、修理の頻度を減らすためにも、お手入れをしておきましょう。
日常的にエコキュートの凍結対策をしておく
日ごろからエコキュートの凍結対策を実施しておきましょう。
故障の原因が少なくなり、修理代を安く抑えることにつながります。
| ふろ配管の凍結予防 | 外気温が0℃以下になりそうな前日に、浴槽にお湯や水をはったままにしておく
浴槽の水を自動で循環させることにより、ふろ配管の凍結予防運転をする。※フルオートのエコキュートのみ |
| 給水や給湯配管の凍結予防 | 1.外気温が0℃以下になりそうな前日に、湯温を「水」に設定して、給湯栓を少し開いておく
2.1分間にコップ1杯分程度の水がでるように蛇口を開いておく |
| 貯湯ユニット部や給水・給湯配管の凍結予防 | 脚部化粧カバーをつけて風よけにする |
意識していないと忘れることですが、きちんと実施しておけば凍結対策になります。
まとめ｜エコキュートが故障したときは専門業者へ気軽に相談しよう
エコキュートが故障したときは、慌てずにお近くの専門家までご相談ください。
- エコキュートの修理は専門業者への依頼がおすすめ
- エコキュートの交換・修理業者はそれぞれ強みが異なる
- 普段のお手入れで修理代に差がつく
精密機械であるエコキュートの修理は、すべての事例に対応してもらえるとは限りません。まずは電話やメールなどで、トラブルの状況をなるべく詳しく専門業者に伝えましょう。
