クラシアンは、日本全国で水まわりのトラブルに対応する大手サービス業者であり、24時間365日体制で緊急対応を行っています。
本記事では、クラシアンの給湯器交換サービスの特徴や強みについて詳しく解説します。迅速な対応、無料の見積もりや出張費、どのような方がクラシアンに向いているのかも紹介します。
給湯器の交換を検討している方や、信頼できる業者を探している方は、ぜひ参考にしてください。
給湯器のプロ
ミタニ
10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など
目次
クラシアンとは日本全国で水まわりのトラブルに対応する大手サービス業者
クラシアンは、日本全国で水まわりのトラブルに対応する大手サービス業者です。24時間365日体制で水回りのトラブルに対応しています。
クラシアンは水道トラブルのイメージが強いですが、給湯器・エコキュートの交換サービスも提供しています。
| サービスブランド | クラシアン |
| 公式サイト | クラシアン |
| 企業名 | 株式会社クラシアン |
| 本社所在地 | 〒222-0033 横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階 |
| 営業所数 | 全115営業所（2025年8月現在） |
| 事業内容 | ・水まわりの緊急メンテナンス ・水道衛生設備工事 ・給水設備工事 ・排水設備工事 ・住宅設備機器の販売、施工 ・住まいのリフォーム |
| 給湯器取扱 メーカー | ・パロマ ・リンナイ ・ノーリツ ・コロナ ・PURPOSE ・長府 |
| エコキュート 取扱メーカー | ・パナソニック ・ダイキン ・コロナ ・三菱重工 など |
| 対応地域 | 全国 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 保証 | 商品保証：10年（有償） 工事保証：10年（無料） |
| 受付種類 | ・電話 ・フォーム ・チャット |
| 支払い手段 | ・コンビニ決済 ・クレジットカード（VISA、DC、UC、マスター、JCB、UFJ、ニコス、セゾン） ・QRコード決済（ペイペイ、auペイ、ｄ払い） ・ショッピングローン（オリコ） ・デビットカード決済 ・銀行決済 ・郵便局 |
| 顧客満足度 | 99.5％ ※2018年自社アンケート結果 |
クラシアンの給湯器交換の特徴は？
以下では、クラシアンの給湯器交換サービスの特徴を解説します。
全国対応47都道府県で給湯器交換サービスに対応
クラシアンは全国47都道府県で給湯器交換サービスに対応しています。そのため、地方エリアでもすぐに給湯器交換を依頼できる可能性があります。
24時間365日対応体制で急なトラブルでも最短30分駆けつけ
クラシアンは、24時間365日体制でサービスを提供しており、急なトラブルにも迅速に対応します。
最短30分で現場に駆けつけることが可能で、深夜や早朝の緊急時にも頼りになる存在です。
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無料の見積もり・出張費・キャンセル料・電話相談などすべて無料
クラシアンは、見積もり・出張費・キャンセル料・電話相談をすべて無料で提供しています。
安心してサービスを依頼でき、予期せぬトラブルや急な工事の必要性にも柔軟に対応できます。
クラシアンと他給湯器交換業者との違いは？
クラシアンと、同じく給湯器交換業者でよく比較される給湯器駆けつけ隊（ミズテック）・東京ガス・チカラもちを比較してみましょう。
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クラシアンの評判・口コミは？世田谷営業所を例に詳しく調査
クラシアンの評判・口コミについて、Googleマップの口コミを調査してみました。クラシアンは全国に店舗があるため、口コミ投稿数が多いクラシアン世田谷営業所を調査しています。
※2025年8月調査
その結果、クラシアンの口コミは4.4で、★5つの数が最も多い状況でした。以下でそれぞれいい口コミ・悪い口コミを紹介します。
良い口コミ①悪天候でも迅速に対応いただけました
昨晩混合水栓の水漏れが分かり今朝連絡した所、すぐに来て頂き、点検程度て治ったので代金は支払わなくて結構との事で大変恐縮致しました。楢原さん、台風の中、本当にありがとう御座いました。
引用元：GoogleMap
悪天候の中でも迅速に対応してもらえたと、感謝の声が見られました。
良い口コミ②説明や作業が丁寧
最初に連絡いただいた時間より早く来てくださり、料金はだいたいこれくらいかかりますと一言お話受けた後に作業に入ってくれます。丁寧で作業後もしっかり確認してくれて安心。大変助かりました。アドバイスもありがとうございます。
引用元：GoogleMap
迅速な対応だけでなく、費用感や施工後のアドバイスもあり安心できたとのことでした。
良い口コミ③訪問も作業も迅速
電話してから1時間で来てくれました、見積もり内容の説明も丁寧でわかりやすかったです。
作業は想定時間より早く終わり大変助かりました。引用元：GoogleMap
電話してから1時間のスピード対応で、作業も早いためすぐに給湯器を使えたとのことです。
悪い口コミ①駐車場代金を加算された
家が本当に近所なのに駐車場代金を加算されました。
家は御社の裏です。見積もりの時点で気がつきましたが、呆れすぎていいませんでした。
引用元：GoogleMap
家が近くで駐車場代金は不要なはずなのに請求されたとのことです。その後、お客様相談室にて対応されたようです。
悪い口コミ②サービスは丁寧だが価格が高い
緊急対応が必要で、選択肢を選べない状況でしょうがないと判断してますが、作業内容、使用機器、作業時間、保有技術を換算しても疑念が残ります。もっと安価な方法になるようにお願いします。
引用元：GoogleMap
作業時間や質は高いものの、多少価格が気になる声もありました。
緊急時はやむをえませんが、時期や工事内容によっても費用は変わるので、タイミングを見極めるのも大切です。
悪い口コミ③繁忙期のためか従業員がしんどそう
聞こえよがしな声の大きさで「しんどい」「はぁはぁ」「疲れた」「くうぅ！」「ぶつけた！痛い！」と言い続けているので、過剰な作業を依頼したようでいたたまれませんでした。
引用元：GoogleMap
繁忙期だと作業員も立て込んでおり、しんどそうなケースもあるようです。閑散期での依頼であれば安くなったりスムーズに作業が進んだりする可能性が高まります。
クラシアンの給湯器交換がおすすめな人は？
ここでは、クラシアンの給湯器交換がどのような方に向いているか解説します。
地方エリアにお住まいの人
クラシアンは全国展開しており、幅広いエリアで給湯器交換に対応しているのが強みです。そのため、地方に住んでいて、すぐに給湯器を交換したい方におすすめです。
急なトラブルに迅速に対応してほしい人
クラシアンは24時間365日対応しており、最短30分で現場に駆けつけることができます。深夜や早朝の急なトラブルにも迅速に対応できるため、早急に修理や交換が必要な方に適しています。
クラシアンの給湯器交換がおすすめではない人
クラシアンでの給湯器交換がおすすめでない人も確認してみましょう。
工事保証だけでなく、本体保証もつけたい人
クラシアンの本体保証は通常2年（メーカー保証）有償で10年保証となります。
給湯器は7～8年ほどで故障が増えることがあるため、よりお得に保証をつけたい方は、無償で10年の商品保証を提供する他業者を検討しましょう。
費用を抑えて、安く交換したい人
クラシアンの給湯器は本体価格最大78%オフです。ミズテックは最大91%オフなので、他の給湯器交換業者よりも費用が高い状況です。
できるだけ費用を抑えて給湯器交換したい方は、他業者の料金・価格と比較して検討しましょう。
クラシアンの給湯器交換工事の流れ
クラシアンの給湯器・エコキュート交換の流れを紹介します。
1. お問い合わせ
電話または見積り・無料相談フォームで問い合わせます。
2. 必要事項の確認
問い合わせから通常30分以内にクラシアンのスタッフから連絡があります。設置できる給湯器・エコキュートのタイプなど説明があります。
利用している給湯器・エコキュートの品番がわかる場合は、電話だけで見積り可能ですが、設置状況の調査が必要な場合、訪問する場合もあります。
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3. 見積り内容のご連絡
在庫、見積り金額、工事スケジュールの連絡があります。この時点で予算が合わない場合はその場でキャンセル可能です。出張費などの料金は発生しません。
4. 交換・取付の訪問
有資格者から事前説明をしたのち、施工します。施工内容によりますが、所要時間の目安は2〜3時間程度です。
施工完了後、給湯器・エコキュートの動作確認や使い方の説明があります。
5. 支払い
銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード決済・QRコード決済などで支払いが可能です。
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クラシアンの修理費用や本体交換にかかる値段相場を紹介
クラシアンに給湯器の修理や交換を依頼する場合、必要な費用を確認しておきましょう。
| 項目 | 費用相場 |
|---|---|
| 修理 | 1〜3万円 |
| 本体交換 | 10～30万円 |
修理においてはパッキン交換・給水管や給湯管の交換など、軽微な工事を前提としており、基本的な作業料金の8,800円を加えても3万円程度に収まります。ただし、給湯器の破損修理やメイン部品の交換など大きな作業が発生する場合高くなる可能性はあります。
本体交換においては、号数・機能・タイプによって費用相場の変動が大きいです。1～2人向けの16号で、基本的なお湯焚き機能しかなければ10万円ほどに収まります。一方で、大家族向けの24号でオート機能やエコ機能をつけると30万円近くになるケースもあります。
まずは業者に現状を伝え、見積もりを取って具体的な費用感を把握しましょう。
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クラシアンの給湯器交換の工事と保証について
クラシアンの給湯器交換における保証や施工者を確認しておきましょう。
無料保証は工事で10年、商品は2年のメーカー保証
クラシアンの保証については、商品保証と工事保証とで異なります。
工事保証は10年ですが、商品の本体保証は2年（メーカー保証）のみです。有償で10年保証をつけることも可能です。
施工者
クラシアンの施工は、自社スタッフによって行われます。
クラシアンのほとんどのスタッフは自社社員であり、定期的な教育プランによって安定した作業品質を提供しているとのことです。
クラシアンの給湯器取り扱いラインナップ
クラシアンはすべての給湯器メーカーの機種を取り扱っているようです。しかし、サイトから選べるのはパロマ、ノーリツ、リンナイの3メーカーのみのようです。
【取り扱いメーカー】
- パロマ
- リンナイ
- ノーリツ
- コロナ
- パーパス
- 長府
クラシアンのエコキュート交換対応エリア
クラシアンは全国展開しており、全国でエコキュート交換に対応しています。水回りトラブル対応サービスの大手企業として、幅広いエリア対応が強みです。
【エコキュート交換対応エリア】
北海道・東北地区
北海道
青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県
関東地区
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
中部地区
新潟県
富山県
石川県
福井県
山梨県
長野県
岐阜県
静岡県
愛知県
近畿地区
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
中国・四国地区
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
九州・沖縄地区
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
まとめ｜大手ならではの安心できる給湯器交換をご希望ならクラシアン
クラシアンは、日本全国で給湯器交換サービスを提供する大手業者であり、24時間365日体制で緊急対応を行っています。急なトラブルにも迅速に対応し、最短30分で現場に駆けつけるのが特徴です。クラシアンのスタッフは有資格者が多く在籍しており、豊富な経験と専門知識を活かした高品質なサービスを提供しています。
給湯器の交換を検討している方や、信頼できる業者を探している方は、クラシアンの給湯器交換サービスを検討してみましょう。
また、クラシアンと他の業者も比較したい方は、以下の3つのおすすめ業者と比べてみてください。
