「東京ガスの機器交換」とは？サービス内容や口コミ・評判について

• 「東京ガスの機器交換」はどのようなサービス？
• どのような機器の交換に対応しているの？

といった疑問をお持ちではありませんか？

東京ガスでは「東京ガスの機器交換」というサービスを行っており、給湯器やエアコン、コンロなどさまざまな住宅設備の交換に対応しています。

とはいえ、このような交換を行う業者は複数あり、東京ガスに依頼するのが良いのか、悩む方もいることでしょう。そもそもサービスについてよくわからないという方も多いかと思います。

そこで本記事では、「東京ガスの機器交換」について、具体的なサービス内容や対応エリア、対応できる機器の種類などについてまとめました。また、口コミや評判についても忖度なく紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。

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この記事の著者

給湯器のプロ

ミタニ

プロフィール

10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など

「東京ガスの機器交換」とは？

「東京ガスの機器交換」とは、東京ガスが提供する、家庭用設備機器の交換・入れ替えをサポートするサービスです。

給湯器やコンロ、浴室暖房機など、日々の暮らしに欠かせない機器を対象に、相談から見積もり、施工、アフターフォローまでをワンストップで対応してくれるのが大きな特徴です。

ここでは、そんな東京ガスの機器交換サービスについて、具体的にどのような内容なのか、どんな機器に対応しているのか、エリアはどこまでカバーしているのかを詳しく見ていきましょう。

サービス内容

東京ガスの機器交換サービスは、「相談から施工・アフターフォローまでを一貫して任せられる」ことが特徴のワンストップ型サービスです。公式サイトまたは電話で相談し、訪問見積もりの後、適切な機器の提案を受けることができます。

また公式では、選ばれる5つの理由として、下記のような内容を挙げています。

• 安心の低価格
• 分かりやすい価格表記
• 最短当日の見積もり
• 満足度の高い接客
• 高品質な工事

東京ガスは出張見積もりではなく、オンラインでの見積もりを実施しており、人件コストを抑えることで低価格を実現しています。最短当日に見積もりが届くため、急いでいる方にもおすすめできます。さらに、公式サイト上で各機器の工事費込み販売価格も掲載しているため、価格に不安がある方や、後々になって追加費用が発生しないか心配な方でも、安心して利用できるでしょう。

工事は東京ガスの認定パートナーまたは自社スタッフによって行われるので、「誰が作業するのか分からない」といった不安を感じず、安心して依頼できるでしょう。さらに、施工後の製品保証やアフターサポートも充実しています。万が一の不具合や故障にも、東京ガスのサポート窓口に連絡するだけでスムーズな対応が受けられます。

また、「お支払いサポートプラン」を利用すれば、工事費や機器代を分割払いすることも可能で、大きな出費を避けたい方にとっても魅力的な選択肢となっています。

交換できる機器の種類

東京ガスでは、次のような機器の交換に対応しています。

• 壁掛エアコン
• 給湯器
• コンロ
• レンジフード
• トイレ
• 食洗機
• 浴室乾燥機
• 浴室
• キッチン
• 洗面台

だいたいの住宅設備には対応しており、同時に複数の設備交換を依頼することも可能です。修理サービスもあるので、住宅設備の困り事があったら気軽に相談してみると良いでしょう。

取り扱いのメーカーは全てあるわけではないので、公式サイトでチェックしたり、実際に問い合わせてみたりなどで確認してみてください。

対応エリア

東京ガスの機器交換サービスは、東京ガスが都市ガスを供給している地域を中心に展開されています。具体的には、以下の都県が対応エリアに含まれます。

• 東京都全域（一部離島除く）
• 神奈川県（横浜市、川崎市など）
• 千葉県（千葉市、船橋市、松戸市など）
• 埼玉県（さいたま市、川口市、越谷市など）
• 茨城県の一部地域
• 栃木県・群馬県の一部地域

ただし、同じ都道府県内でも、対応していない市区町村があるため注意が必要です。また、交換する機器の種類によって若干異なる場合があるので、交換を希望する機器に合わせて確認しましょう。

対応可否は、東京ガスの公式サイトにある対応エリア一覧や問い合わせ窓口を通じて確認するのが確実です。

また、東京ガスの供給エリア外（プロパンガス地域など）ではサービス対象外となることも多いので、注意しましょう。

公式サイトを見てみる

「東京ガスの機器交換」の良い口コミ・評判

「東京ガスの機器交換」の概要や詳細については先述した通りですが、実際に利用した人がどのような感想を抱いているのか気になる方も多いでしょう。

公式サイトでどれだけ良いことが書かれていても、利用者の不満が多ければ利用するのも慎重になるかと思います。

そのためここでは、「東京ガスの機器交換」に関する良い口コミ・評判をお伝えします。実際に利用した人のリアルな声なので、ぜひ参考にしてみてください。

良い口コミ①：スタッフの対応が良い

給湯器の交換をお願いしたら、エネファームを紹介された。ガスから作った電気や熱を活用。CO2排出量削減効果。停電時、電気お湯使える等々。営業スタッフの真摯さをもって決定。工事に一日かかると言われたが
ガス工事スタッフ、電気工事スタッフ沢山の方々が雨の中効率的に完了してくださった。技術屋さんは素晴らしい！

上記の口コミでは、給湯器交換に関する良い評判が記載されていました。営業スタッフ、各工事スタッフの方々の対応もよく、効率的な給湯器も紹介してもらえたとのことです。

スタッフの対応については悪い評判がある業者もいるので、対応が良いという評判があるのは安心できるポイントです。

良い口コミ②：またお願いしたいと思った

修理対応してくださった方のお人柄とてもよく勿論、対応も修理時間も素早く、また何かの時はこの方にお願いしたいと思うような方でした。素晴らしく朝から気分が良いです!有難うございました。

こちらの口コミでもスタッフの対応について述べられており、大満足の様子です。またお願いしたいと思えるのは何よりも満足している証拠であり、対応も修理時間も早かったとのことで、信頼できます。

良い口コミ③：提案力があった

漏水の疑いがあり、どこに連絡しようか迷っていた時、電気の契約時に付いてきた生活見守りサービス？みたいなサービスを思い出し電話して来て頂きました。とても良く調べて説明して下さり、今後するべき修理をいくつも提案頂き、今できる最も良い処置をして帰っていかれました。大変助かりました。ありがとうございました。

こちらの口コミでは、提案力の評価について述べられています。今後の修理方針についてしっかりと提案してくれて、なおかつ最適な処置をしてくれるのは嬉しいポイントです。ある程度任せても安心できるので、遠慮なく相談してみましょう。

「東京ガスの機器交換」の気になる口コミ・評判

良い口コミが多い一方で、「東京ガスの機器交換」には一部ユーザーから気になる声も寄せられています。

サービスの性質上、工事日程や価格、機器の選択肢などに関する不満が見られることもあり、利用前に知っておくと安心です。

ここでは、実際に見られた「気になる点」についても紹介します。決して致命的な問題ではありませんが、事前に把握しておくことで、より納得のいく選択ができるはずです。

気になる口コミ①：値段が高い

高い。昔の東京電力や郵便局のように専売の部分がある。
水害で自宅保管のガス配管図面が確認出来なくなり、ライフバルと共有している同じ配管図面を複写してもらおうとお願いしたが、絶対出来ないと断られた😰

こちらの口コミでは、値段が高いという内容が記載されていました。確かに、ネットから申し込みできる業者の中ではやや高めの業者ではあります。ただ、信頼性と技術力の面ではメリットがあるので、値段を重視するか、大手の品質を重視するかで選ぶと良いでしょう。

気になる口コミ②：態度が良くない

人態度悪いし説明が無く高額でとにかく２度と関わりたく無い東京ガスは地域担当制度をやめてほしいです

基本的にはスタッフの対応が良いという評判が多い東京ガスですが、稀に態度がよくないという評判もあります。地域によっても差があるみたいなので、気になる方は自分が住んでいる地域の評判を確認しておくと良いでしょう。

「東京ガスの機器交換」の給湯器交換について

給湯器は毎日使用する生活インフラの一つであり、故障や不調が起きると日常生活に大きな支障をきたします。

そのため、スムーズで信頼できる給湯器交換サービスを選ぶことは非常に重要です。

東京ガスでは、そんなニーズに応えるために「給湯器交換」に特化したサポート体制も整えており、多くの家庭から選ばれています。

ここでは、東京ガスの給湯器交換について、特徴や他社との違い、実際の口コミ、費用、利用の流れなどを詳しく紹介します。

特徴や他社との違い

東京ガスの給湯器交換の最大の特徴は、「安心感」と「一貫対応」にあります。

まず、施工は東京ガスグループが認定した専門業者が対応しており、品質・安全性の高い施工が保証されています。ガスを取り扱う機器という性質上、資格のある施工者による設置が必須ですが、東京ガスであればその基準を確実に満たしているため、不安なく依頼できます。

また、見積もり・施工・アフターサポートまでワンストップで依頼できるため、「どこに連絡すればいいか分からない」「トラブルがあったらどうするのか」といった心配が不要です。施工後の保証や、機器のトラブル時にも迅速に対応してもらえるため、長く使う設備において非常に大きなメリットといえます。

他社と比べてやや価格帯は高い傾向があるものの、信頼性やサポート体制の充実度を重視する層からは非常に高く評価されています。

口コミ・評判

東京ガスの給湯器交換については、下記のような口コミがあります。

レンタル中の簡易給湯器。
あと２週間お世話になります。
壊れた給湯器に直付け！（笑）
配管も丸出し。
でも、このおかげで、ものすごく助かった。
東京ガスナイス！

ここ数日、家の給湯器が壊れて、運が良ければ温かいお湯にあたり、運が悪ければ冷水というギャンブルな日を過ごしている。管理会社に連絡して東京ガスに来てもらったところ、給湯器の老朽化とのこと。過去に修理歴7回あるらしい。オーナーよ…

なんとか明日、給湯器交換してもらえることになった。
一昨年コロナ禍に給湯器か壊れ
半年後に新しい給湯器が来て取り付けして貰った時
東京ガスさんに
『いくら掃除しても浴槽の裏まで手が届かなくて、覗くと見えるカビが気になる～(;´д｀)』と言ったら
風呂桶の壁の脱着方法を教えてくれた
匂いは風呂桶の裏にあるんだよねぇ

東京ガスの給湯器交換については、以下のような口コミが多く見られます。

• 「突然お湯が出なくなって困っていたが、迅速に対応してくれて助かった」
• 「給湯器の知識がなく不安だったが、丁寧に説明してくれたので安心できた」
• 「費用は少し高めだったが、きちんとした施工と対応で満足している」

一方で、「もっと安い業者もあった」「交換までに数日かかった」という声も一部見られます。

しかし全体的には、価格以上の価値があると感じている利用者が多く、特に高齢者や家族世帯からの信頼が厚い傾向があります。

給湯器交換費用

東京ガスの給湯器交換にかかる費用は、給湯器の種類・設置条件・オプション有無などによって変動します。

一般的な相場としては以下のようになります。

• 従来型給湯器（給湯専用）：約10万～15万円（工事費込み）
• 追い焚き機能付きタイプ：約15万～20万円
• エコジョーズ（高効率タイプ）：約18万～25万円以上

上記はあくまで目安であり、現地調査によって正確な見積もりが提示されます。

東京ガスでは見積もりは無料で、不要なオプションなどがあれば省いて調整も可能です。

また、分割払いにも対応しており、月々数千円〜1万円台での支払いも可能なため、急な出費に対応しづらい方でも安心して導入できます。

以下の記事では、東京ガスの給湯器交換についてさらに詳しく解説しています。あわせてチェックしてみてください。

利用の流れ

東京ガスで給湯器交換を依頼する流れは、以下のようにシンプルで分かりやすい設計です。

1. 見積もり依頼
2. ご提案・ご注文
3. 工事立会い・お支払い

対応エリア

東京ガスの給湯器交換対応エリアは下記の通りです。

関東の中でも都心の方で対応エリアが多く、千葉県や栃木県は対応エリアが限定的なので注意が必要です。不安な方は問い合わせや見積もりの際などに確認しておきましょう。

公式サイトを見てみる

「東京ガスの機器交換」は信頼できる交換サービス！

「東京ガスの機器交換」は、給湯器やコンロなど生活に欠かせない住宅設備を、安心・安全に交換できる信頼性の高いサービスです。

ガス会社ならではの専門知識と施工品質、丁寧なサポート体制が整っており、初めて設備交換を依頼する方でも安心して利用できます。

価格面では他社よりやや高めに感じる場合もありますが、それを上回る対応力・保証体制・分かりやすさが大きな魅力です。機器選びや施工に不安がある方は、まずは東京ガスに相談してみるのも良い選択肢と言えるでしょう。