エコキュートを取り扱う専門業者は複数ありますが、どこに依頼するべきか迷いがちです。エコキュート専門業者を選ぶ場合は、実績・費用・アフターサービスなど総合的に見て判断しましょう。
万が一悪徳業者に引っかかってしまうと、不必要な交換を提案されたり、必要以上に高い製品を勧められたりして、予期せぬ出費につながります。
本記事では実績が豊富で信頼できるエコキュート交換業者をランキング形式で紹介しています。
エコキュート業者選びで気を付けるべきポイントもまとめているので、エコキュートの交換を考えている方は参考にしてください。
| おすすめ 給湯器業者 | 給湯器 駆けつけ隊  | 交換 パラダイス  | チカラもち |
|---|---|---|---|
| 給湯器 取り扱いメーカー | ・三菱電機 ・パナソニック ・日立 ・ダイキン | 要問い合わせ | ・ノーリツ ・リンナイ ・パロマ |
| エコキュート 取り扱いメーカー | ・三菱電機 ・パナソニック ・日立 ・ダイキン | ・三菱電機 ・ダイキン ・日立 ・パナソニック ・コロナ | ・三菱電機 ・日立 ・パナソニック ・ダイキン ・コロナ |
| 商品保証 | 10年 | 10年 | 10年（有償） |
| 工事保証 | 10年 | 15年 | 10年 |
| 対応地域 | ・北海道 ・東北 ・関東 ・東海 ・関西 ※一部地域をのぞく | ・東京都 ・神奈川県 ・千葉県 ・埼玉県 ・栃木県 ・茨城県 | 全国46都道府県 ※沖縄除く |
| 受付時間 | 24時間365日 | 24時間365日 | 24時間365日 |
| 現地調査 | 写真のみでも可 | 必須 | 必須 |
| 詳細 | 公式HPを見る | 公式HPを見る | 公式HPを見る |
※本ページにはプロモーションが含まれています。
給湯器のプロ
ミタニ
10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など
目次
エコキュートの交換業者おすすめランキング14選
ここでは、エコキュートの交換業者14社を、それぞれの特徴をもとに比較しています。
| 業者名 | 見積価格（参考） | 給湯器取り扱いメーカー | エコキュート 取り扱いメーカー | 対応地域 | 受付時間 | 商品保証 | 工事保証 | 現地調査 | 詳細 |
| 給湯器 駆けつけ隊 （ミズテック）  | 30～60万円 | リンナイ ノーリツ パロマ パーパス | 三菱電機 パナソニック 日立 ダイキン | 北海道、関東、中部、関西 | WEB、LINE：24時間 電話：9:00～18:00（土日祝営業） | 10年無料 | 10年無料 | 写真のみでも可 | 詳しく見る |
| 交換パラダイス | 35〜65万円 | 要問い合わせ | 三菱電機 ダイキン 日立 パナソニック コロナ | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、茨城県 | WEB：24時間 電話：9:30～18:00 LINE：6:00～24:00 | 10年無料 | 15年無料 | 必須 | 詳しく見る |
| チカラもち | 35〜65万円 | ノーリツ リンナイ パロマ | 三菱電機 日立 パナソニック ダイキン コロナ | ・エコキュートは全国46都道府県可 ・給湯器は全国24都道府県対応可 | WEB、電話、LINE：24時間 | 10年 ※有償のため注意 | 10年無料 | 必須 | 詳しく見る |
大問屋 | 30～60万円 | ノーリツ リンナイ パロマ | パナソニック 三菱電機 ダイキン コロナ | 1都1府14県 | WEB：24時間 電話：8:00～19:00（年中無休・日曜は18:00まで） | 5年、8年、10年ごとのサポートあり※すべて有償のため注意 | 10年無料 | 写真のみでも可 | 詳しく見る |
給湯パンダ | 30～60万円 | ノーリツ リンナイ パロマ | コロナ ダイキン 三菱電機 | 関東、東海、関西、中国、九州の一部エリア | WEB：24時間 電話：9:00～20:00 | 10年無料 | 10年無料 | あり（必須） 電話で概算見積もりは提示可能 | 詳しく見る |
街角給湯相談所 | 30～60万円 | リンナイ ノーリツ パロマ 他機種は要問い合わせ | 三菱電機 コロナ ダイキン 他機種は要問い合わせ | 21都道府県 | WEB：24時間 電話：9:00～20:00） | 10年無料 | 10年無料 | あり（必須） | 詳しく見る |
東京ガス | 45～75万円 | リンナイ ノーリツ など | 要問い合わせ | 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 茨城県 上記より一部のエリア | 電話：9:00～19:00（東京ガスお客さまセンター総合） WEB：24時間 | 製品による | 製品による | 状況による | 詳しく見る |
給湯お助け隊 | 40～70万円 | ノーリツ リンナイ パロマ | 三菱 | 東京都、埼玉県、千葉県西部、茨城県南部 | 電話：9:00〜18:00 メール、LINE：24時間 | 10年無料 | 10年無料 | あり（必須） 電話やWEBでの概算見積もりは可能 | 詳しく見る |
正直屋 | 35〜65万円 | ノーリツ リンナイ パロマ | 三菱電機 パナソニック ダイキン コロナ | 32都道府県 | 電話：8:00～22:00 メール：24時間 | 10年 ※有償のため注意 | 10年無料 | あり（必須） | 詳しく見る |
クラシアン | 40～70万円 | パロマ ノーリツ リンナイ パーパス コロナ 長府 | パナソニック 三菱電機 コロナ ダイキン | 全国 | 電話、WEB：24時間 | 10年 ※有償のため注意 | 10年無料 | 型番が分かるなら電話のみでも可 | 詳しく見る |
交換できるくん | 40～70万円 | ノーリツ リンナイ パロマ コロナ パーパス 長府 | 三菱電機 パナソニック 日立 コロナ ダイキン | 下記地区に関して工事対応可 （札幌・仙台・関東・東海・関西・中国・福岡） | WEB、メール：24時間 | 10年無料 | 10年無料 | 写真のみでも可 | 詳しく見る |
カンテック | 30～60万円 | 三菱電機 パナソニック 東芝 日立 リンナイ ノーリツ など | ダイキン 三菱電機 パナソニック 日立 東芝 長府 など | 【関西は下記エリア】 （大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山、三重） 【関東は下記エリア】 （東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県） 【北陸は下記エリア】 （富山県（全域）、石川県、新潟県、岐阜県、福井県）一部、対象外のエリアあり | 電話：10:00～18:30 メール：24時間 | あんしん修理サポートあり | 記載なし | 訪問あり | 詳しく見る |
湯ドクター | 30～60万円 | 三菱電機 パナソニック 東芝 日立 リンナイ ノーリツ パロマ パーパス コロナ ダイキン | 三菱電機 パナソニック 日立 コロナ ダイキン | 基本的に全国 | 電話、WEB：24時間 | 7年無料 | 10年無料 | 写真のみでも可 | 詳しく見る |
エコ救 from おうちのアラート | 30～60万円 | 要問合せ | パナソニック、三菱、コロナ、ダイキン、日立、東芝 | 東北：岩手県、山形県、宮城県、福島県 関東：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県 中部：新潟県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、愛知県、静岡県 関西：大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県、三重県 | WEB、LINE：24時間 | 10年保証 | 10年保証 | あり | 詳しく見る |
おすすめNo.1：給湯器駆けつけ隊（ミズテック）
給湯器駆けつけ隊は、スピード対応の満足度や、給湯器交換の価格満足度が高い業者です。
最大91％OFFを掲げており、なるべく安く給湯器を交換したい人に向いています。
ガス機器設置スペシャリストのほか、ガス消費機器設置工事監督者などさまざまな資格を所有しています。
ガス消費機器設置工事監督者は国家資格であり、特定ガス消費機器の工事において監督や確認作業をするためのものです。
実際にミズテックへエコキュート交換の見積を依頼したところ、内容は以下のとおりでした。
三菱製SRT-S377と脚部カバー、無線LANリモコンセットを含めた合計金額は429,000円（税込）でした。
見積依頼後は当日中にメール返信があり、丁寧に対応してもらえます。
担当者の対応もスムーズで、設置場所の写真を送るだけで正確な見積が届く手軽さも魅力です。
価格と対応のバランスがよく、初めてエコキュートを交換する人でも安心して依頼できるでしょう。
【見積公開】「給湯器駆けつけ隊（ミズテック）」の給湯器交換の評判は？料金も解説！
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| ガス給湯器の取り扱いメーカー | ノーリツ、パロマ、リンナイ |
| エコキュートの取り扱いメーカー | 日立、ダイキン、三菱電機 |
| 対応エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西 一部地域をのぞく |
| 見積もり方法 | WEB、電話、LINE |
| 受付時間 | WEB、LINE：24時間 電話：9:00～18:00（土日祝営業） |
| 商品保証 | 10年無料 |
| 工事保証 | 10年無料 |
| 現地調査 | 現地調査なしでもよい |
| 電話番号 | 0800-999-2300 |
| 本社所在地 | 神奈川県厚木市上依知1369-4 森田ビル東1階 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、振込み、リフォームローン |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
給湯器駆けつけ隊については、以下の記事でも詳しく解説しています。
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の口コミ・評判は？利用者のリアルな声を徹底調査
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No.2：交換パラダイス
交換パラダイスは、リフォーム会社が運営するエコキュート交換・修理の専門店です。
メーカーや設置状況に合わせて、最適な商品を提案してもらえるのが特徴です。
リフォーム会社ならではの強みで、トイレや浴室といった水回りだけでなく、内装や外装を含む幅広いリフォームにも対応しています。
交換パラダイスに見積を依頼したところ内容は以下のとおりでした。
三菱製SRT-S377・脚部カバー・無線LANリモコンを含む総額は417,600円（税込）で、内訳も細かく明示されています。
依頼当日に見積りを確認でき、給湯省エネ2025の補助金13万円を適用した実質価格287,600円の説明もわかりやすかったです。
製品10年＋工事15年の無償保証が標準で付くのは強みで、10年間の毎年点検（有料オプション49,500円）も選べます。
価格の明瞭さとアフターサポートの手厚さを重視する方に向いた業者だと感じました。
交換パラダイスの評判を徹底解説！実績あるリフォーム会社をチェック
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | 要問い合わせ |
| エコキュートの取り扱いメーカー | 三菱、ダイキン、日立、パナソニック、コロナなど |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、茨城県 |
| 見積もり方法 | WEB、電話、LINE |
| 受付時間 | WEB：24時間 電話：9:30～18:00 LINE：6:00～24:00 |
| 商品保証 | 10年無料 |
| 工事保証 | 15年無料 |
| 現地調査 | あり |
| 電話番号 | 048-485-1714 |
| 本社所在地 | 埼玉県戸田市喜沢1-32-8 |
| 支払い方法 | クレジットカード、PAY払い、銀行振込 |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
交換パラダイスの口コミ・評判
交換パラダイスの公式ホームページに掲載されていた「お客様の声」をご紹介します。ぜひ参考にしてください。
安心の商品＆工事保証
エコキュートの交換をお願いしました。商品保証10年、工事保証15年付いて、他社よりも安くお願いすることができました。担当者の対応もとても気持ちよかったです。今後別のリフォームも、こちらにお願いしたいと思います。
手厚いサポートと親身な対応！
エコキュートがそろそろ寿命のため交換工事でお世話になりました。購入するとき、いろいろと相談に乗っていただきありがとうございました。交換してから約2週間たち、快適に使用できています。また、機会がありましたらよろしくお願いします。
仕事が迅速で丁寧！
大満足です！エコキュートの取替工事でお世話になりました。設置場所が狭い上に家の中を通って搬入という大変な作業でしたが、来ていただいたお二人の息の合った丁寧でスピーディな仕事に感謝です。
引用：交換パラダイス公式サイト
No.3：チカラもち
電話による受付を24時間年中無休で対応しているチカラもちは、メールやLINEなどでのお問い合わせも可能です。
地域密着型でありながら全国に対応していることが強みで、都市部以外の各地域にも店舗を構えて運営しています。
自社の公式ホームページにてエコキュートに関するさまざまな情報を発信しており、お客さまが必要な情報にたどり着けるよう配慮しています。
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ |
| エコキュートの取り扱いメーカー | 日立、ダイキン、三菱電機、パナソニックなど |
| 対応エリア | 北海道、東北、関東、北陸、東海、近畿、中国、四国、九州 （地域密着全国対応） |
| 見積もり方法 | WEB、電話、LINE |
| 受付時間 | WEB、電話、LINE：24時間 |
| 商品保証 | 10年（有償） |
| 工事保証 | 無料10年 |
| 現地調査 | あり |
| 電話番号 | 092-400-3160 |
| 本社所在地 | 福岡県福岡市城南区長尾1-4-18 1階 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、後払い、銀行振込、ローン、電子マネー |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
今後もお世話になりたいと思います。
10年保証も付いてるので安心です。
きちんとした会社だと思いました。
事前打ち合わせと施工までの時間の速さ、
丁寧な仕事 対応と 後片付けの綺麗さ、
全てが満足できるものでした。
ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。
電話で問い合わせてから3日後に工事してくださり早急な対応にとても嬉しく助かりました。
また、価格も家電店と比較すると随分お安くてこちらも助かりました。
ありがとうございました。😄
また何かあればチカラもちさんに頼みたいと思います。
取り付けも業者任せではなく、会社の方が全てしてくれる。
その場で一つ一つ確認して作業を進めて下さりとても安心出来ました。
男性の方2人で来ていただいたのですが、テキパキと作業されていて、しかもお二人の声かけ確認なども聞いてて気持ちの良いものでした！10年保証も付いていて、施行した方が責任持って来てくれるとのことで、安心です。
本当にありがとうございました。
次回もぜひお願いしたいです。
その日のうちに、翌日の下見を手配していただき、その翌日には工事着工と、3連休のうちに対応していただいたのは、驚きでした。
工事日に、風呂配管交換を提案いただき、35,000円プラスの出費（見てみないと分からないところとのことでしたが、その可能性があることは、事前に教えていただけてたら助かるなと思いました。）がありましたが、いずれにせよ必要なものだと思うので、納得の工事でした。
工事時間に私が不在でしたので、妻に見守りを任せていましたが、とてもよくしてもらったと、妻が言っていました。
支払いを、私の帰宅に合わせて、工事完了後その日のうちに、再度訪問していただき対応いただけたのもよかったです。
作業もスムーズ、補助金の申請もスムーズに行って頂き大変満足のいく取り替え工事でした。
とてもいい対応だったと思います。
最初女性の方の対応で話をしていて私の目当ての機種の取り扱いが無く一旦電話を切ったんですが、その後に片野さんから電話をもらい、別の機種の説明を丁寧にしてもらい機種が決まり、訪問見積りをお願いしました。
訪問営業は興梠さんでエコキュートに超詳しい方で驚きました。エコキュート以外にもお願いしたい事があって、相談して、そちらもいろいろ調べて下さり、まとめてお願いしました。🙇
作業も営業に来て下さった興梠さん、山尾さん、池内さんの3人でテキパキと明るく礼儀正しくて、真夏の炎天下の中ご対応頂きました。有り難うございまさた。不便な日がウソのように快適に過ごせています。
営業に来て下さった方が実際に作業に来てくださり安心してお任せ出来ました。作業の進捗状況も、説明頂きながらで不安無く工事をして頂き感謝です。
補助金の段取りもキチンとして下さり助かりました。 業者さんの仕事ぶりを見てマジで感動した1日でした。有り難うございました😊
急なことだったので安心してお願いでき、尚且つお値段も気にして探していましたが、とても良かったです！
明確な金額提示で電話での対応もとても親切で、翌日に工事の手配をしていただけました。
当日の工事も説明、対応、全て安心してお任せできる方で本当にお願いして良かったです。
工事保証も10年あり、安心してアフターもお願いできるのでおすすめです。
電話で対応してくださった方も感じが良く、すぐに工事の日程を調整してくださり見積もりの翌日に工事していただくことができました。
当日は工事担当の方々も挨拶はもちろん手際も良く、工事の進行具合の説明、進捗の報告など細かく気を配っていて安心してお任せすることができました。配管も交換してくださり、これから新しいエコキュートを気持ちよく使えそうです。
チカラもちさんにお任せして本当に良かったです。ありがとうございました！
見積りの段階で担当の興梠さんの丁寧親切な対応とお値段が安かったのでチカラもちさんに決めました！
購入予定のエコキュートがパワフル高圧だったのにマンションの個別の減圧弁が不具合を起こしており相談したところ親身になって色々と調べてくださり、無事に交換できて本当に助かりました。
施工当日は担当者を含め4人のスタッフの皆様が礼儀正しくとても感じが良かったです。
狭いベランダでの作業もテキパキと動かれ思ったよりも早く終わりました。
口コミ通りのお仕事ぶりで大変満足しております。
暑い中本当にありがとうございました！
いくつかの給湯器専門店に電話しました。家のエコキュートを置いている場所の横幅が狭い為、横幅の狭いエコキュートがないのが、チカラもちさん以外の会社からは、良いお返事を頂けず、日にちが何日もかかるとの回答で困っていたところ、折り返しに施行スタッフさんからお電話を頂け翌日に見積もりができ、次の日にはスタッフ4人でテキパキと取り付けして頂きました。暑い中本当に感謝です。
下記詳細についてのハガキが到着:8/初
工事:3/末
交付申請日:4/25
交付決定日:7/25
補助金支払日:9/末
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
既存の電気温水器が25年経ち突然の故障の心配をしつつもズルズルと日が過ぎていましたが、補助金が増額されたのを機に工事をお願いしました。
電気温水器から特定機種のエコキュートの交換で18万の補助金が後日振込されるとの事。振込には2〜3ヶ月かかる見込。
工事は4時間位かかるという事でしたが、天気にも恵まれ、9時半スタート12時半くらいに終了しました。
基本契約で工事保証が10年、メーカー製品保証2〜5年(故障箇所による)付きますが、オプションで製品保証10年に変更できます。
支払いはカードにて決済して貰いました。見積から工事完了までスムーズに進み感謝致します。引き続き宜しくお願いします。
価格としては数社に合い見積もりをしましたが、ほぼ同じサービス内容で圧倒的に一番安かったです。
早速使用した実感では水圧の違いにビックリしました。
施工に関しましてはテキパキと対応も良く好感が持てました。また何かあれば候補として検討したいと思っています。
ただ少しだけ残念だったのが一部初期設定の考慮漏れと書類の渡し漏れがあったので★１個減としました。ただ電話で問い合わせし迅速に対応して頂いたので全く問題ありません。
見積・下見・工事と暑い中ありがとうございました。
使用していた給湯器が12年目となり特に今までも不具合等ありませんでしたが、入替に申請できる補助金も出ている事もあり、ちょうど検討していたところ、知人からの紹介でチカラもちさんを紹介してもらいました。
連絡して、現調、見積、施工までとてもスムーズに対応して頂きました。
機器の選択も迷っておりましたが、それぞれの機器性能、メリットデメリット、金額の差、補助金の差など丁寧に説明して頂き、納得して決断する事ができました。
何より、説明から施工まで一貫して対応して頂いたスタッフの方々の対応、礼儀正しさは大変素晴らしいものでした。
今後も何かあれば相談させて頂きたいと思いますし、知り合いにも紹介したいと思いました。
納得して商品を選ぶことができました。ありがとうございます。
チカラもちのエコキュート交換に関しては、以下の記事も合わせてご覧ください。
チカラもちのエコキュート交換の口コミ・評判は？特徴やサービスを解説！
No.4：大問屋
大問屋は地域密着型の業者であり、全国に62店舗を展開しています。
年間28,000件以上、累計22万件を超える施工実績があり、信頼性を判断する目安になります。
大問屋に見積を依頼したときの内容は、以下のとおりです。
合計193,490円（税込）で、本体やリモコン、工事費の内訳がはっきり示されています。
注文後の流れもスムーズで、担当者が現地の状況を丁寧に確認し、適切な機種選定と施工スケジュールを提案してくれました。
施工箇所10年保証＋メーカー保証が付いており、アフターサポート面も安心です。
地域密着の丁寧な対応と明朗な料金で、初めての交換でも安心して依頼できます。
大問屋のエコキュート交換の口コミ・評判は？特徴やサービスを解説！
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | パロマ、ノーリツ、リンナイなど |
| エコキュートの取り扱いメーカー | ダイキン、三菱電機、パナソニック、コロナなど |
| 対応エリア | 1都1府14県 |
| 見積もり方法 | WEB、電話 |
| 受付時間 | WEB：24時間 電話：8:00～19:00（年中無休・日曜は18:00まで） |
| 商品保証 | 5年、8年、10年ごとのサポートあり※すべて有償のため注意 |
| 工事保証 | 10年（施工箇所の保証） |
| 現地調査 | あり |
| 電話番号 | 0120-006-108 |
| 本社所在地 | 東京都大田区田園調布本町50-10大成ビル１F |
| 支払い方法 | 主にコンビニ決済、銀行振込、リフォームローン |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
見積もりから設置までとても早くご対応いただき、大変満足しています。
ありがとうございました。
他社と相見積もりをさせていただきました。
同じシリーズのグレードの高いトイレを提案してくださり、他社は同じシリーズでもグレードが低く金額も少し高かったので決めさせていただきました。
見積もりの段階から私達の質問に丁寧に答えて下さり、納得してお願いができました。
手際がよく、仕上がりも丁寧で、新築当時のモノより見栄え良く取り付けていだだいたので、見積り依頼。サクサクと提案を受けつつ機種選定、予算の厳しさの中良い提案をしてもらえました。
工事も手際よく、化粧柱の一部が干渉したところもギリギリのラインで掻き取ってきれいな仕上がり。
同時に食洗機の交換もお願いして、工事が別担当になるにもかかわらず同じ日に調整してもらえした。
高いものを勧めてくる大手家電店と違い、安くてもこうですよと、説明してもらえたのも嬉しかったです。
こんな良い会社があるのだと感動しました。大問屋さんに巡り会えて良かったです。
知人・友人にも勧めます。
これからも宜しくお願いいたします。
さらに、取り扱い書の説明も、とても丁寧に教えて頂き助かりました。
今後ともよろしくお願いします🙇
今回は担当の方が変わりましたが、見積もりからとてもスピーディーで工事の当日もテキパキと感心致しました。
説明も丁寧でまた何かありましたらぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
不調になり新しい物と交換しました。
またついでに浴室のシャワー栓も交換しました。
昨年に給湯器を交換してもらいその時の対応も良かったので連絡し見積もりも早く質問に対して説明もわかりやすくまた何かあったらお願いしたいと思います。
是非他の方にもおすすめしたいと強く思っております。ありがとうございました。
戸建てに住んでおり、昨年、訪問営業に来た業者にて外壁塗装をしたのですが、杜撰な対応、散見される施工不良を放置されたり、様々な悪質なトラブルが起きたので、正直、リフォームや工事に不信感を持っていました（この業者とは未だ解決してません）。
この業者自体、Google口コミは実態とかけ離れた高評価ばかりで、ほとんどがサクラなんだろうと思いますが、こんな経験から、何を信じ、どの会社にお任せすれば良いか分からず、お湯がなかなか出ない調子の悪い給湯器を使い続けてきました。
給湯器を扱うリフォームも悪質な業者がいたりトラブルだらけと聞いていたので…
今回、いくつかの給湯器販売店に相談しましたが、やはりお任せしやってみないと、どこがベストか正解だったかが分からない中、営業の方の提案力、対応の丁寧さ、親身に相談に乗って下さる点（少々無理も申しすいません）が秀でていた点に賭けてキンライサーさんに依頼しました。
結果、終始気持ち良い対応で、工事担当の方も落ち着いており、お話した限り経験豊富そうで、かつ丁寧な方で安心しました。
工事は当初お一人の作業員での対応でしたが、狭い現場を見て難しいとの事で、事故を防ぎ確実な工事を行うために、と追加応援を早急に依頼され柔軟に対応頂けました。
営業の方から作業担当者に、私の懸念事項等、事前に細かく丁寧に申し送りもされていて、それが作業に反映されており、全く心配はいらない安心してお任せできる工事でした。
工事件数、受注件数もきっと莫大かと思いますが、「こなし」でなく、きちんと一つ一つ（我々にとっては滅多にない交換工事ですので）向き合って下さっている事に感激しました。
これは営業の方、工事担当の方、両者に対してです。
価格は安いですが、対応、工事は一流です。
また他機器等でも機会あれば相談したいです。
本当にありがとうございました。
給湯器使えなくなり、焦っていた中なのでしょうがないですが、強いて言うなら、給湯器のスイッチ，同等品といいながら、標準のものだったので、画像事前に見ておけばよかった…という後悔はあります。携帯でお湯が張れるタイプもあるし、急いでいてもそこは自分で交渉しなきゃいけないんだなと感じた。
給湯器故障はは風呂に入れなくなるので社会生活に影響出るためスピード対応に感謝いたします。
No.5：給湯パンダ
給湯パンダ」は、関東・関西・中国エリア（一部地域除く）で給湯器・エコキュートの交換/修理を行う事業者です。
24時間365日受付で、状況と在庫が合えば最短当日の工事にも対応できます。電気工事士・ガス機器設置スペシャリストの有資格者が対応し、顧客満足度も高い給湯パンダの技術力には、auやイオンといった大手企業も信頼を寄せています。
ガス給湯器・エコキュートのメーカーも一通り取り扱っているので、営業所があるエリアにお住まいの方にとっては困った際の味方になってくれるでしょう。
以下に、給湯器ナビで実際に入手した給湯パンダの見積内容を確認しましょう。
本体295,000円・工事90,000円・撤去20,000円とわかりやすい内訳でした。工事は自社スタッフが一貫して担当し、製品と工事のW10年保証が標準で付いています。
さらにメーカー保証（本体2年・熱交換器／コンプレッサー3年・タンク5年）もあり、長く安心して使用できます。費用のわかりやすさと手厚い保証体制が魅力で、信頼できる選択肢だと感じました。
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ |
| エコキュートの取り扱いメーカー | コロナ、ダイキン、三菱電機 |
| 対応エリア | 関東、東海、関西、中国、九州の一部エリア |
| 見積もり方法 | WEB、電話 |
| 受付時間 | WEB：24時間 電話：9:00～20:00 |
| 商品保証 | 10年無料 |
| 工事保証 | 10年無料 |
| 現地調査 | 必須 電話で概算見積もりは提示可能 |
| 電話番号 | 050-5482-0250 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込 |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
給湯パンダの口コミは？気になる評判やサービス内容などを徹底解説
給湯器ナビでは、給湯パンダ株式会社（東京都中央区）の西藤 光司社長へ独自でインタビューを実施し、サービスのこだわりや今後の展望についてもうかがいました。気になる方は、こちらもぜひ一度ご覧ください。
No.6：街角給湯相談所
街角給湯相談所はトラベルブック株式会社という、旅行メディアやトラブル解決業者のメディア運営をしている会社が提供する、給湯器交換業者です。
資本準備金を含む資本金が2億9,600万円であり2014年5月設立の会社であるため、規模が大きく歴史のある会社だとわかります。
環境により最短30分で駆けつけてくれるため、急いでいる方にうれしい対応です。また、対応が早いだけではなく、メーカー直卸しのため最大92％OFFで商品を提供しています。
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ |
| エコキュートの取り扱いメーカー | コロナ、ダイキン、三菱電機 |
| 対応エリア | 関東、東北、東海、関西、中国、九州において一部のエリア |
| 見積もり方法 | WEB、電話 |
| 受付時間 | WEB：24時間 電話：9:00～20:00 |
| 商品保証 | 10年無料 |
| 工事保証 | 10年無料 |
| 現地調査 | あり |
| 電話番号 | 0120-60-3095 |
| 本社所在地 | 実店舗なし |
| 支払方法 | 現金、クレジットカード |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
街角給湯相談所の評判について詳しく知りたい方は、以下の記事をご確認ください。
街角給湯相談所は怪しい？口コミ、他の交換業者との違いを徹底解説！
No.7：東京ガス
東京ガスは、多くの人が知っているガス会社です。ガス機器に関する豊富な知識と歴史があり、お客さまサポートも充実しています。
ガス給湯器だけでなくエコキュートの設置もしているので、ネームバリューのある大手に依頼したい方は東京ガスに相談してみましょう。
東京ガスは、公式サイトで定期的にキャンペーンを掲載しています。そのため、設置予定のエコキュートが対象機器だった場合は、キャッシュバックがもらえます。
大手に依頼すると費用が高くなる傾向にあるものの、キャンペーンの有無やお客さまサポートの品質なども考慮して依頼先を選びましょう。
| 取扱いメーカー（給湯器） | リンナイ、ノーリツなど |
| 取り扱いメーカー（エコキュート） | 要相談 |
| 対応地域 | 東京都神奈川県千葉県埼玉県茨城県上記より一部のエリア |
| 見積もり方法 | 電話、WEB |
| 受付時間 | 電話：9:00～19:00（東京ガスお客さまセンター総合） WEB：24時間 |
| 商品保証 | 製品による |
| 工事保証 | 製品による |
| 現地調査 | 状況による |
| 電話番号 | 03-3344-9100 |
| 本社所在地 | 東京都港区海岸１丁目５−２０ 東京ガスビルディング １６階 |
| 支払方法 | クレジットカード、口座振替、電子請求、払込書など |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
No.8：給湯お助け隊
給湯お助け隊は、業界で10年以上事業を展開しており、累計2万件以上の施工実績がある給湯器交換業者です。お客さんとの信頼関係を重視しており、さまざまな悩みに寄り添って親切丁寧に対応してくれるのが魅力です。
地域密着で対応しているため、連絡したタイミング次第では当日の工事に応じてくれることもあります。
また、工事は各種専門資格を保有するベテランの施工スタッフが対応してくれるので、品質が高く、安心して工事を任せられるでしょう。商品保証・工事保証も10年間無料で付いており、施工スタッフの技術力が高いため、急なトラブルや修理も給湯お助け隊で対応することが可能です。
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ |
| エコキュートの取り扱いメーカー | 三菱 |
| 対応エリア | 東京都、埼玉県、千葉県西部、茨城県南部 |
| 見積もり方法 | 電話、メール、LINE |
| 受付時間 | 電話：9:00〜18:00 メール、LINE：24時間 |
| 商品保証 | 10年無料 |
| 工事保証 | 10年無料 |
| 現地調査 | 必須 電話やWEBでの概算見積もりは可能 |
| 電話番号 | 0120-850-241 |
| 本社所在地 | 埼玉県さいたま市中央区新中里3丁目17-4 |
| 支払方法 | 現金、クレジットカード、QRコード決済 |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
給湯お助け隊の評判について詳しく知りたい方は、以下の記事をご確認ください。
給湯お助け隊の口コミ・評判は良い？利用者のリアルな声を紹介
No.9：正直屋
正直屋は愛知県名古屋市を中心として、全国に100店舗以上を展開している交換業者です。
即日対応してくれることが強みであり、お近くの店舗からすみやかに駆けつけてくれます。
また、商品価格は下記がすべて含まれているコミコミ価格です。
- 設置機器本体
- リモコン
- 取付工事費（本体設置）
- 既設機器の処分
- 出張交通費
- 工事10年保証
給湯器の設置や交換に必要な多くの内容がコミコミ価格であるため、知識のない人にもわかりやすいことがうれしいメリットです。
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
| エコキュートの取り扱いメーカー | ダイキン、三菱電機、パナソニックなど |
| 対応エリア | 北海道・東北、関東、中部、近畿、中国・四国、九州・沖縄 |
| 見積もり方法 | 電話、メール |
| 受付時間 | 電話：8:00～22:00 メール：24時間 |
| 商品保証 | 10年（有償） |
| 工事保証 | 10年無料 |
| 現地調査 | 必要があれば実施 |
| 電話番号 | 0856-22-1362 |
| 本社所在地 | 島根県益田市駅前町３０−２８ |
| 支払方法 | 銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ払い |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
交換工事ありがとうございました！ 金井さんでしたか、工事屋さんも大変親身に丁寧な仕事 感心しました、後に、電話をもらい 電気料金のことなどアドバイスもらいました！又
機会がありました宜しくお願い致しますm(__)m
正直屋の評判については、以下の記事でもチェックできます。
「正直屋」給湯器交換の評判は？工事費用など徹底解説
No.10：クラシアン
水まわりのトラブルに強いクラシアンは、エコキュートやガス給湯器に関する施工もしています。名の通った大手のメーカーであるため、ほかの業者よりも信頼度が高いという人もいるでしょう。
大手のメーカーらしく全国47都道府県に対応しており、ほかの業者が来てくれない地域の人も対応できることが強みです。
費用は他社より高い傾向にありますが、ネームバリューがあり依頼しやすい人はクラシアンに相談してみましょう。
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | パロマ、ノーリツ、リンナイなど |
| エコキュートの取り扱いメーカー | パナソニック、ダイキン、コロナなど |
| 対応エリア | 日本全国対応 |
| 見積もり方法 | 電話、WEB |
| 受付時間 | 電話、WEB：24時間 |
| 商品保証 | 10年（有償） |
| 工事保証 | 10年無料 |
| 現地調査 | あり |
| 電話番号 | 0120-588-245 |
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市港北区新横浜３丁目１−９ |
| 支払方法 | 現金、クレジットカード、QRコード決済、コンビニ、銀行、郵便局など |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
家は御社の裏です。見積もりの時点で気がつきましたが、呆れすぎていいませんでした。逆に気まづいです、やってること正しいですか？で職業倫理うたがいます
22時と夜遅くにも関わらず、丁寧に接して頂きました。
肝心のトイレ詰まりも一瞬で解決していただき、根本の原因にも当たりをつけてくださったので非常にありがたかったです。
水道屋さんに対し、あまりいいイメージを持っていなかったですが、覆りました。
絶賛すると口コミを書かされたと思われそうですが、本当に思ったことを書いただけです。
近くのクチコミが4桁ついてる水道屋さんより自分はこちらの小林さんに頼みたいです。
今後もお願いいたします！
以前、違う業者さんに頼んだ所回復せず、
クラシアンさんにお願いしました。
13:00~17:00と長時間作業していただき、綺麗に修理していただきました！！
本当に助かりました！
小郷さん、ありがとうございました！
クラシアンの口コミやお客様からの評判については、以下の記事を参考にしてください。
クラシアンの給湯器交換の評判を徹底調査！特徴や対応エリアなども紹介
No.11：交換できるくん
交換できるくんは、写真を撮って送るだけの簡単見積もりが可能な交換業者です。事前のお見積もり時にお支払い金額が分かるため、後から追加費用はかかりません。
施工は、自社の社員もしくは直接契約したエンジニアが対応してくれます。
無料見積もりフォームから、交換工事に対応可能な曜日のスケジュールが見られます。
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマなど |
| エコキュートの取り扱いメーカー | コロナ、三菱電機、パナソニックなど |
| 対応エリア（工事対応） | 札幌、仙台、関東、東海、関西、中国、福岡 |
| 見積もり方法 | WEB、メール |
| 受付時間 | WEB、メール：24時間 |
| 商品保証 | 10年無料 |
| 工事保証 | 10年無料 |
| 現地調査 | 写真を撮って送るだけ |
| 電話番号 | 03-6427-5381 |
| 支払方法 | 現金、クレジットカード、楽天ペイ、コンビニなど |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
Webで見積りが出せるので便利です。質問もメールで丁寧に答えてもらえましたし、商品の提案もしていただきました。割引率の高い商品を提案していただき、そちらを付け替えました。大満足です。
近くのホームセンターや家電量販店をまわりましたが、展示品が限定されておりメーカーやグレードの選択に悩みました。
『交換できるくん』のサイトでは、機器の選び方のコンテンツや各メーカの強みやグレード毎の機能比較、人気ランキングなど消費者が必要とする情報がすべて揃っており、購入機器の選択がとてもやり易かったです。
機器設置工事に至るまでの、お見積り、スケジュール調整、設置工事の各工程がすべて迅速、丁寧で、不安も無く完了することが出来ました。
工事作業に関しては、これまで色々な業者様に工事を対応いただいた中でもトップレベルの『技術力』『丁寧さ』を感じました。
ありがとうございました。
見積もりや疑問への回答含め、メール内容は大変分かりやすく素早い対応で安心してお任せできました。工事後の立ち会い確認も親切丁寧にしていただき、感謝しています。営業、見積もり、工事調整、工事と担当者間の引き継ぎも問題なくされており、滞りなく完了できました。
トータルでの金額もホームセンターや家電量販店よりも安くすみました。またリフォームが必要な箇所があればお願いしたいです。
早く、丁寧、安心、お手頃価格、おすすめのリフォーム業者さんです。
こちらの業者さんは初めて利用させていただいたのですが、見積もり時点のメールのやり取りが迅速丁寧で安心感があった事も選定の決め手になりました。
肝心の工事ですが、担当してくださった方の作業も丁寧で安心してお任せする事が出来ました。
私も普段からDIYはよくやるほうなので作業中はずっと拝見させていただいてました。
※ちょっとプレッシャーだったかな…(笑)
また何かありましたらお願いしたいと思います。
見積もりや工事の日にちの設定など全てメールで済ませることが出来て、とてもスムーズ。
工事担当者も丁寧で親切、スピーディーに作業を行ってくれて満足。
コンロ本体、工事費、出張費、古いコンロの取り外しと処分の全て込み込みの料金で追加費用などは一切なく価格も良心的。
グリルで使えるラクックとレシピ本などのプレゼントもとてもよかった。
電話口でも細かく相談に乗って頂き、施工まで安心出来て、綺麗になったキッチンがとても良いです。
現場見積もりがなく 写真、品番で製品を確定でき そこから工事完了までとても分かりやすくスムーズに進む事が出来ました！
質問にも丁寧に分かりやすく答えてもらえました！
すでに友達にも勧めています！
また何かあったらお願いしようと思っています。
「交換できるくん」の評判については、以下の記事でも確認できるので、ぜひご覧ください。
「交換できるくん」給湯器交換業者の評判は？工事費用など徹底解説
No.12：カンテック
カンテックは関西電力グループ協力店です。かんでんEハウスがおすすめするパートナーショップであり、修理や交換は全メーカーに対応しています。
廃番となった商品や生産終了機種の修理部品を多く所持しているため、希望があれば相談してみましょう。
環境事業の一環としてオール電化・太陽光発電に取り組んでいる会社であり、電気代がお得であることは強みです。関電Eハウス販売コンテストにて、優秀賞と最優秀賞を受賞しており、高品質なサービスを提供していることがわかります。
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | パロマ、リンナイ、ノーリツ、コロナなど |
| エコキュートの取り扱いメーカー | パナソニック、ダイキン、三菱電機など |
| 対応エリア | 【関西】 岐阜県、滋賀県、京都府、奈良県、大阪府、和歌山県、兵庫県 【関東】 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県 【北陸】 富山県（全域）、石川県、新潟県、岐阜県、福井県 （一部対象外エリアあり） |
| 見積もり方法 | 電話、メール |
| 受付時間 | 電話：10:00～18:30 メール：24時間 |
| 商品保証 | 「あんしん修理サポート」あり 参照：カンテック |
| 工事保証 | 公式ホームページに記載なし |
| 現地調査 | あり |
| 電話番号 | 0120-714-910 |
| 支払方法 | 現金、銀行振込、各種クレジットカード |
| 本社所在地 | 東京都品川区西五反田１丁目２６−２ 五反田サンハイツ 2階 |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
ご不便をおかけして申し訳ありませんと数えきれないぐらい言ってくださった。 一流と三流以下の違いがよーくわかりました！
高額商品のため一流の会社と相見積もりすることをお勧めします‼︎ 三流以下との差は歴然です‼︎
カンテックについて詳しく知りたい方は、以下の記事もご確認ください。
カンテックのエコキュート交換のクチコミ・評判｜特徴や価格などを紹介
No.13：湯ドクター
湯ドクターは昭和2年に創業してから、95年間サービスの提供を続けてきました。
公式ホームページにてエコキュートで発生しやすい不具合について掲載しており、お客さまの不安を軽減するべく勤めている姿勢が伺えます。
斎木ガス株式会社というガス会社が運営しているサービスであり、東京電力エナジーパートナー提携店でもあります。
| ガス給湯器の取り扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスなど |
| エコキュートの取り扱いメーカー | パナソニック、ダイキン、日立、コロナなど |
| 対応エリア | 基本的に全国（国内80拠点） |
| 見積もり方法 | 電話、WEB |
| 受付時間 | 電話、WEB：24時間 |
| 商品保証 | 7年 |
| 工事保証 | 10年保証 |
| 現地調査 | あり（場合により写真でも可） |
| 電話番号 | 0120-780-240 |
| 支払方法 | 行振込、ローン払い、コンビニ払い、クレジットカード払い、郵便局 |
| 本社所在地 | 埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12 |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
とても素早く対応して頂き、また丁寧な仕事に安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
見積から作業までとてもスピーディーに動いてくださったので本当に助かりました。
ご連絡したところ在庫の確認と金額も教えていただき素早く動いてくださり助かりました。
ありがとうございます。
見積から施工までスムーズに進められて、そのうえ作業も丁寧だったのでかなり満足してます。
早速見積りを行い、費用もリーズナブルで安心感があり発注しました。
スタッフの方は丁寧で手際良く完璧な仕事をしていただきました。
大満足です。もし知り合いで給湯器工事を検討している人がいたら、是非ご紹介しようと思います。
湯ドクターのことは、以下の記事でも解説しています。
湯ドクターの口コミ・評判は良い？他給湯器交換業者との違いについても調査
No.14：エコ救 from おうちのアラート
エコ救 from おうちのアラートは、業界最安値を目指しており、価格交渉が可能な業者です。施工実績はエコキュートだけで7,000件を超え、そのノウハウから質の高い工事が期待できます。
スタッフは全員電気工事士をはじめとする資格持ちで、確かな技術と知識を備えているので安心です。最短当日に施工も可能なので、急ぎの方も相談してみましょう。
| 取扱いメーカー（給湯器） | – |
| 取扱いメーカー（エコキュート） | パナソニック、三菱、コロナ、ダイキン、日立、東芝 |
| 対応地域 | 東北：岩手県、山形県、宮城県、福島県 関東：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県 中部：新潟県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、愛知県、静岡県 関西：大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県、三重県 |
| 見積もり方法 | WEB、LINE |
| 受付時間 | WEB、LINE：24時間 |
| 商品保証 | 10年保証 |
| 工事保証 | 10年保証 |
| 現地調査 | あり |
| 電話番号 | 0120-985-952 |
| 支払方法 | クレジットカード、QRコード決済、コンビニ決済、銀行振込など |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市天王寺区味原町13-11-2 味原トータルライフ7F |
| 詳細 | 公式サイトを見る |
エコキュートの新規取り付け・交換にかかる費用相場
エコキュート本体の価格は、20万円から50万円が相場です。とはいうものの、エコキュートの交換工事にかかる費用は、本体価格だけではありません。一般的には工事費がかかる場合も多く、標準工事費込みの価格で表示されていることもあります。
| 交換前の機種 | 交換後の機種 | 工事費込みの費用相場 |
|---|---|---|
| – | エコキュート （新規設置） | 40万～70万円 |
| エコキュート | エコキュート | 30万～70万円 |
| ガス給湯器 | エコキュート | 50万～1000万円 |
上記の状況でかかる費用について、以下で解説します。
新規でエコキュートを取り付ける（導入する）場合
新築住宅や賃貸などでゼロからエコキュートを設置する場合、費用の目安は40万～70万円ほどです。
費用には、本体・配管工事・電気工事・基礎工事などが含まれます。費用はメーカーやスペックによっても大きく異なるので、ご自宅に合った製品を選び、無駄な費用を控えましょう。
エコキュート専門業者なら、ご家庭に合わせた製品をおすすめしてもらえるので安心です。あわせて補助金申請もできるため、購入費用も抑えられる可能性が高まります。
エコキュートの価格相場は？工事費込みでいくらかかるかを解説！
エコキュートからエコキュートに買い替える場合
既存の機器がエコキュートで新しい機器もエコキュートの場合、費用の目安は30万円から70万円です。同じタイプの機器を使うなら、既存の配管や設置場所を再利用できます。また、割引率が高い業者で交換する方は、さらに安い費用で買い替えられるでしょう。
商品にもよりますが、中には最大90％OFFで交換工事をしてくれる業者も存在します。このように、割引率が高く、お得なキャンペーンを実施しているタイミングで交換すれば、支払う費用が安くすみます。
給湯省エネ2025事業の対象機器もあるので、安く交換したい方は参考にしてください。
参照：給湯省エネ2025事業
ガス給湯器からエコキュートに買い替える場合
ガス給湯器から交換する際、工事費用を入れると50万円から100万円が目安です。一般的なガス給湯器からエコキュートに交換するときは、たとえば以下の工事が必要になります。
- エコキュートに対応するための電気工事
- 配管接続工事
- リモコンに関する工事
上記に加えて、貯湯タンクユニットの転倒防止対策やエコキュートの運搬など、エコキュートならではの作業も必要です。エコキュートの貯湯タンクユニットは高さが200センチを超える機器もあるので、転倒しないよう慎重に運びます。
そのため、ガス給湯器からエコキュートに買い替えるといっても、必要になる工事や環境が違います。50万円から100万円と金額が幅広いのは、現場の環境に合わせて変動するからです。
エコキュート業者の選び方｜依頼先の7つの比較ポイント
エコキュートの交換業者は多いので、条件を絞ると選びやすくなります。比較ポイントを確認しつつ、各社の強みをチェックしましょう。
- 豊富な施工実績｜お客様の良い口コミ・評判と写真付きの実績
- 追加費用｜明瞭会計と公式サイト等への記載の有無
- 施工に必要な資格｜ガス機器設置スペシャリスト・ガス消費機器設置工事監督者などの在籍確認
- 受付時間｜24時間365日サポートつきで迅速な故障・修理対応
- 保証・アフターサービス｜製品・工事の10年保証の有無
- 補助金の利用可否｜使える補助金の案内があるか・適切に手続きを進めてくれるか
- 問い合わせ時の対応｜スピード感と丁寧さ
豊富な施工実績｜お客様の良い口コミ・評判と写真付きの実績
エコキュートの交換業者を選ぶ際、名前の知らない業者であるときは施工実績に注目しましょう。
施工実績やお客さまの声が複数掲載されていると、どのような対応をしてくれるのか判断しやすくなります。
もちろん施工実績だけがすべてではないので、アフターサービスやホームページのわかりやすさなど、多角的な視点から選びましょう。
追加費用｜明瞭会計と公式サイト等への記載の有無
施工のプロから理由をつけて追加費用を請求されても、知識のない人にはどういった費用なのか詳細がわかりません。そのため、できれば契約する前に、ホームページを見て追加費用の有無を確認してください。
「追加費用がかかりません」といった表記を鵜呑みにするのではなく、商品の詳細にて「何の費用が入った価格なのか」まで確認することがおすすめです。
給湯器交換の見積りで気をつけたい5つのポイント！費用相場についても解説
施工に必要な資格｜ガス機器設置スペシャリスト・ガス消費機器設置工事監督者などの在籍確認
エコキュートとガス給湯器の場合、求められる資格が異なります。ガス給湯器の場合はたとえば以下が必要であり、エコキュートであれば電気工事に関する専門の資格が必要です。
以下にて、一部の資格と詳細をご紹介します。
| 資格 | 内容 |
|---|---|
| ガス機器設置スペシャリスト | ガス機器の設置に必要である、高度な技術やスキルを持っていることが証明される |
| ガス消費機器設置工事監督者 | 特定ガス消費機器の設置もしくは変更の工事にかかる監督や施工ができる |
受付時間｜24時間365日サポートつきで迅速な故障・修理対応
エコキュートが故障してしまうと、その間お湯が使えなくなり非常に不便です。真夏や真冬にお湯が使えないと、洗濯できなかったり暖を取れなかったりして生活に支障が出ます。
エコキュート交換の業者選びでは、可能な限り故障・修理・点検などに即日（翌日）対応可能な業者を選びましょう。
チャットや電話での24時間受付対応を強みとしている業者もありますが、即日工事対応が可能なわけではありません。連絡を受けてからの対応が早い業者を率先して選ぶべきです。
ガス給湯器交換は即日で対応可能？依頼におすすめの業者とスピーディに対応してもらうコツも解説
保証・アフターサービス｜製品・工事の10年保証の有無
エコキュートの交換業者を選ぶにあたっては、保証・アフターサービスの充実度も確認しましょう。
エコキュートはもともとのメーカー保証が1～3年あります。ただし、本体の寿命は10年ほどで、業者においても10年保証が一つの目安です。最低でも、無償で10年の保証がついている業者を選びましょう。
また、保証の範囲についても確認が必要です。本体保証だけでなく、工事保証も確認しておくことで、施工不良があった場合の保証も担保されます。
補助金の利用可否｜使える補助金の案内があるか・適切に手続きを進めてくれるか
エコキュートなど高効率給湯器の交換には、給湯省エネ2025事業が利用可能です。エコキュートの場合は、1台につき6〜13万円が補助される仕組みで、蓄熱暖房機の撤去が伴う場合には+8万円/1台、電気温水器の撤去が伴う場合には+4万円/1台の補助金が支給されます。
2024年11月22日（土）以降に着工した工事であれば対象となるため、詳細を確認しておくのがおすすめです。給湯器交換業者の中には、補助金の活用に積極的だったり、補助金について案内してくれたりする業者も多く、交換を依頼する際には、補助金を使うようにお願いしてみると良いでしょう。
また、業者選びの際は、公式サイトで補助金に関する情報を掲載している業者を探してみるのもおすすめです。
エコキュートの補助金「給湯省エネ2025事業」はいつから？申請方法や対象機種も解説
問い合わせ時の対応｜スピード感と丁寧さ
エコキュートの交換業者を選ぶとき、問い合わせたときの対応は貴重な判断材料です。
なぜなら、優良な業者の多くは、お客さまのニーズにこたえるためスピード感を重視しているからです。業者の対応が遅ければお客さまは不安になり、ほかの業者に連絡を取る場合もあります。対応が遅れて大事なお客さまに離脱されてしまうと、二度とその業者を利用してくれません。
優良な業者はお客さまの心理状態をよく分かっているので、スピーディーな対応をしてくれます。
給湯器業者の選び方を7ポイントで解説！依頼先の種類や注意点も紹介
エコキュートの交換はどこに頼む？各依頼先の強み
エコキュートの交換は専門業者以外に、メーカーやリフォーム会社などさまざまな店舗で対応しています。ここではエコキュート専門業者以外の依頼先の候補について、依頼するメリット・デメリットをまとめました。
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| エコキュート専門業者 | ・交換業者の専門性が高い ・アフターフォローが充実 | ・悪質な業者もいる ・対応エリアの有無がある |
| メーカー | ・最新モデルが手に入る ・メーカー直々に詳しい話が聞ける | ・費用が高くなりがち ・交渉余地も少ない |
| リフォーム会社 | ・複数家電の同時購入が可能 ・住宅全体を見た提案が可能 | ・スピード感がない ・専門性に差がある |
| 家電量販店 ホームセンター | ・通い慣れた店で買える ・店舗で実物を見れる | ・店員の専門性にバラツキがある ・工事は外部委託が一般的 |
エコキュートはどこで買う？販売店や安く買える業者など購入先の候補を徹底比較
メーカー
交換や修理を専門としている業者ではなく、たとえば「ダイキン」のように、製造メーカーに依頼する形です。
自社の製品を扱う場合はどこよりも詳しく、メーカーによってはお問い合わせ窓口もしっかりしており不安が軽減されます。
お問い合わせ窓口は法人と個人とで分かれていることが多く、お客さまごとに窓口を分けて、しっかりと応対してくれます。
エコキュートの主要6メーカー比較！それぞれの口コミもチェック
リフォーム会社
リフォーム会社は一か所の施工ではなく、トイレや浴室などその他の場所と合わせて施工をすることが得意です。
大がかりなリフォームを得意としているため、エコキュート単体の施工に関しては、一般的に施工事例の掲載数は多くありません。
とはいえ、長く地域で営業しているリフォーム会社は信頼性が高く、依頼しやすいことが特徴です。
家電量販店・ホームセンター
近所の家電量販店やホームセンターは通いなれており、慣れない業者より利用しやすい人は多いと思われます。ヤマダ電機・ケーズデンキ・エディオンなど大手の家電量販店ではエコキュートを扱っており、ポイントの還元も期待できます。
しかし、基本的にエコキュートの交換工事に関しては、下請け業者に外注している家電量販店やホームセンターが多いです。そのためお客さんから依頼された場合、提携している会社が現地調査や見積もりの提出などを実施している点は留意しましょう。
エコキュートの交換を依頼するときの注意点
エコキュートの交換時には、以下の点に注意が必要です。
詳しく解説するので、参考にしてください。
配管の素材
エコキュートや従来の給湯器では、以下のような配管が使われています。
- ヒートポンプ配管
- 給水配管
- 給湯配管
- 風呂循環配管
古い住宅では、これらに鉄製や銅製の配管が使用されていることが多く、エコキュートの高温水に対応できない場合があります。この場合、耐熱性のある樹脂製の配管へ交換する必要が生じるため、追加工事費が発生することが多いです。
また、設置後10年以上経っている場合や、寒い時期に凍結した場合は、配管の交換工事が必要です。見積もりを依頼する際には、配管の素材や状態について業者に相談し、必要に応じて写真を撮って共有しておくとスムーズです。想定外のトラブルや追加費用を避けるためにも、確認しておきましょう。
設置スペース
エコキュートは、貯湯ユニットなどが大きいため、設置スペースの確保が非常に重要です。エコキュートの種類により必要となるスペースが異なるので、事前に確認しておきましょう。
たとえばヒートポンプユニットを設置する際、以下のサイズが必要です。
- 横幅800mm～900mm
- 奥行300mm～365mm
- 高さ650mm～720mm
貯湯ユニットの場合、下記サイズが目安です。
- 横幅600mm～700m
- 奥行730mm～750mm
- 高さ1800mm～2200mm
設置場所が狭いと、工事ができなかったり、特殊な施工が必要になったりすることがあります。また、エコキュートの設置には平坦なスペースが必要で、タンク周囲には十分な空間が求められます。見積もりを依頼する前に、設置予定のスペースの寸法や周辺環境を確認し、業者に伝えておくとスムーズに進められるでしょう。
対応エリア
エコキュートの交換は業者により、対応エリアが大きく異なります。地域密着型で関東や関西などに強い業者がいれば、全国47都道府県に対応している業者もいます。
とくに大手の業者は、全国に対応している傾向が強いです。以下に対応エリアが広い業者を3つ厳選しました。
運転音
エコキュートを設置する際、運転音が出ることにも配慮しましょう。
なぜなら、40dBから50dB程度のモーター音が出て、近所迷惑になるからです。運転音は「ウーン」「ブーン」と聞こえるような低くうなる音が一般的で、静かなところでは気になります。音の聞こえ方は個人差があるので、その分、思わぬトラブルの原因になります。
以下の点を意識しながら交換業者と一緒に相談すると、最適な設置場所を提案してくれるでしょう。
- 音が反響する狭い場所
- 寝室に近い場所
- 近所迷惑にならない場所
場所によっては住宅街であっても、深夜帯は静かになることがほとんどです。40dBから50dB程度の音はあまりうるさくないと感じる人もいますが、夜はとくに、ちょっとした音が騒音となりえます。
エコキュートを交換する際に注目したい3つのこと
エコキュートを交換する際は、値段や利便性だけでなくエネルギー利用効率などにも注目して選びましょう。以下にて、エコキュートを交換する際に確認しておきたい視点をご紹介します。
年間給湯保温効率をチェックする
エコキュートの性能を評価する指標として、年間給湯保温効率というものがあります。主に以下3つを使って算出される指標で、この効率の高さと、エネルギー利用効率の高さは比例しています。
- 使うお湯の量
- 入浴するときの温度
- 保温機能を使った時間
算出条件として上記の指標が重要なので、寒い地域か、温かい地域かによっても差があります。
年間給湯保温効率に優れたエコキュートを販売しているメーカーは、たとえば、パナソニックや日立などです。両社は独自の保温技術や断熱技術を駆使していて、効率的な給湯を実現しました。
省エネ性能に優れていて使い勝手のいいエコキュートを選ぶことで、節約につながります。
エコキュートの水圧をチェックする
エコキュートは、よく「水圧が弱い」と言われることがあります。
水圧の目安は、ガス給湯器が500kPaなのに対して、エコキュートは180kPaだと言われています。ガス給湯器は水道水の水圧を維持したまま給湯しますが、エコキュートは必要なお湯を貯めておく仕組みだからです。お湯を貯めておくときに、タンクが破損しないように減圧をします。
この仕組みによってエコキュートは水圧が弱いと言われるので、購入時に高圧仕様のエコキュートを選びましょう。機種によっては300kPaを超えるものがあり、一般的なエコキュートより強い水圧が使用できます。
交換時点でエコキュートの水圧に注目しておくと、使い始めてから水圧が弱いということにはなりません。
HEMSに対応しているかどうかをチェックする
一部のエコキュートは、HEMSに対応しています。そのため、すでに導入している方や、導入予定の方は、HEMSに対応しているかどうかという視点で選ぶことも可能です。
たとえば、パナソニックや三菱電機などには、HEMSに対応しているエコキュートがあります。大手のメーカーなので、故障した際に対応してくれる修理業者が見つかるでしょう。
HEMSの普及率は、令和3年の時点で2.5％です。つまり、HEMSに対応している家電が増えるかどうかは、不透明な部分もあり、慎重な検討が必要です。
エコキュートの交換に関してよくある質問
下記にて、エコキュートの交換で疑問を持つ内容についてまとめました。詳細をご確認ください。
エコキュートの寿命と交換時期はいつですか？
一般的にエコキュートの耐用年数は10年が目安です。
浴槽フィルターのこまめな掃除やヒートポンプの水抜きといったメンテナンスを実施することで、長持ちしやすくなります。
エコキュートが故障？原因・対処法・修理費用・保険の適用まで徹底解説
エコキュートの交換はどこに頼めばいいですか？
可能な範囲で最短30分で駆けつけてくれて、割引率の高い業者に依頼するとよいでしょう。おすすめは給湯器駆けつけ隊です。
エコキュートの壊れやすいメーカーはありますか？
交換実績の多いメーカーはあるものの、基本的に他のメーカーと比較して壊れやすいといったメーカーはありません。三菱電機やパナソニックなどの大手はシェア率が高く、その分交換実績が豊富です。
エコキュートでおすすめしないメーカーはない！故障しやすい条件を要チェック！
エコキュートを取り付ける際の相場はいくらですか？
エコキュートはガス給湯器よりも高額な傾向にあり、一般的に40万円から50万円が多くなっています。
エコキュートの業者は実績や対応エリアなどに注目して納得の業者を選ぼう
エコキュートの交換業者を選ぶにあたっては、実績や対応エリアを確認しつつ、可能であれば相見積もりをとって比較検討しましょう。
安さだけに重点を置いたり、しつこい勧誘を断れなかったりして悪徳業者と契約してしまうと、必要以上の出費により後悔する可能性が高いです。
実績や信頼のあるしっかりした業者であれば、導入・工事後のサポートも期待できるので安心です。
特に下記の3社は実績が豊富・対応時間が長い・対応エリアが広いなどのメリットがあります。気になる業者があればまずは相談をおすすめします。
| おすすめ 給湯器業者 | 給湯器 駆けつけ隊 | 交換 パラダイス | チカラもち |
|---|---|---|---|
| 給湯器 取り扱いメーカー | ・三菱電機 ・パナソニック ・日立 ・ダイキン | 要問い合わせ | ・ノーリツ ・リンナイ ・パロマ |
| エコキュート 取り扱いメーカー | ・三菱電機 ・パナソニック ・日立 ・ダイキン | ・三菱電機 ・ダイキン ・日立 ・パナソニック ・コロナ | ・三菱電機 ・日立 ・パナソニック ・ダイキン ・コロナ |
| 商品保証 | 10年 | 10年 | 10年（有償） |
| 工事保証 | 10年 | 15年 | 10年 |
| 対応地域 | ・北海道 ・東北 ・関東 ・東海 ・関西 ※一部地域をのぞく | ・東京都 ・神奈川県 ・千葉県 ・埼玉県 ・栃木県 ・茨城県 | 全国46都道府県 ※沖縄除く |
| 受付時間 | 24時間365日 | 24時間365日 | 24時間365日 |
| 現地調査 | 写真のみでも可 | 必須 | 必須 |
| 詳細 | 公式HPを見る | 公式HPを見る | 公式HPを見る |
