丁寧な対応で保証が充実している街角給湯相談所は、給湯器の知識がない人におすすめの交換業者です。検討するうえで、実際に利用した人の声を参考にしたいと考える方も多いでしょう。
本記事では、街角給湯相談所の特徴からメリット・デメリット、評判・口コミ、他の交換業者との違い、おすすめの人まで詳しく解説します。
給湯器が突然壊れて困っている、できるだけ安く交換したい方は、ぜひ街角給湯相談所へお問い合わせください。
※本ページにはプロモーションが含まれています。
給湯器のプロ
ミタニ
10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など
目次
街角給湯相談所とは？
引用：街角給湯相談所
街角給湯相談所は、給湯器の故障や交換に、迅速・丁寧に対応する給湯器専門サービスです。給湯器本体が最大92％オフ、最短30分で駆けつけ可能な迅速対応などが魅力で、悪質業者のような不明瞭な請求がない点も評価されています。
給湯器の交換や修理で「早く・安く・安心して任せたい」場合、ぜひ街角給湯相談所へお問い合わせください。
会社概要
街角給湯相談所は、2014年設立のトラベルブック株式会社が運営している給湯器交換サービスです。トラベルブック株式会社は、主に旅行の楽しさを伝えるためのサービスを提供しています。
| 会社名 | トラベルブック株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F |
| 設立 | 2014年5月 |
| 運営サイト | トラベルブック トラブル解決業者検索サイト |
エコキュートの取り扱いラインナップ
街角給湯相談所で取り扱っているエコキュートの例は、以下のとおりです。（別途、工事費と撤去費あり）
街角給湯相談所では、三菱・コロナなど人気メーカーのエコキュートの本体価格が大幅に割引されており、リモコンセットも含めてわかりやすく提示されています。
対応エリア
街角給湯相談所は、以下のエリアに対応しています。
| エリア | 都道府県 |
|---|---|
| 関東 | 東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県 |
| 関西 | 大阪府、京都府、兵庫県 |
参照：街角給湯相談所
街角給湯相談所の特徴とメリット
街角給湯相談所の特徴は、以下のとおりです。
メーカーとの直接取引によって、給湯器本体を最大92％オフで提供できる価格設定になっています。見積もり後の追加費用は一切なく、工事保証10年の安心サポートも魅力です。
メーカー直卸で給湯器本体が最大92％オフ
街角給湯相談所の魅力は、メーカー直卸により、リーズナブルな価格でサービスを提供していることです。
一般的に、商品流通の過程では、製造と小売の中間に位置する業者が存在します。給湯器を製造販売しているメーカーと、取り付け工事をする会社の間に仲介業者が入ると、その分、利益率に影響が出ます。
仲介業者を挟まないことで、利益率アップの他、お客さまと良好な関係も築きやすくなります。
最短30分で訪問、当日工事も可能
街角給湯相談所は、最短30分で駆けつけるスピード訪問が可能です。
給湯器は、季節や環境によって日常的に使用する機器であるため、可能な限りスピード対応をしてほしいものです。最短即日や最短翌日で対応してくれるサービスも多くありますが、なかにはすぐに駆けつけることが難しいケースもあるでしょう。
速やかな対応が可能な点は、街角給湯相談所の強みといえます。
在籍している有資格者が対応
給湯器の交換工事は、ガス機器設置スペシャリストなどの資格が必要な作業です。街角給湯相談所では、有資格者や経験豊富なスタッフが在籍しており、施工の質にも定評があります。
口コミでも「説明が丁寧だった」「作業がスムーズだった」といった声が多く見られ、技術力・対応力ともに高い水準を保っていることがわかります。
工事10年保証で安心
給湯器は設置して終わりではなく、その後のトラブルやメンテナンス対応も重要です。
街角給湯相談所は、最大10年というメーカー保証より長い期間の保証が付いています。万が一の際にも安心して任せられるため、初めて業者に依頼する場合でも安心といえます。
街角給湯相談所のデメリット
街角給湯相談所には、以下のようなデメリットがあります。
デメリットについて、詳細をお伝えします。
対応エリアが限られている
街角給湯相談所は、関東・東海・関西・中国エリアでの対応となっており、その他の地域では対応できません。「いざ問い合わせしたら対応エリア外だった」というケースもあるため、事前に公式Webサイトなどで確認しておきましょう。
エリア外で依頼してしまうと、返答までの時間が無駄になってしまいます。他の業者を検討する場合も、対応エリアの確認は必須です。
電話対応時間に制限がある
街角給湯相談所は年中無休であるものの、電話での対応時間は9時～20時と制限があります（通話料無料）。ただし、Web受付であれば、時間外でも依頼可能です。
繁忙期は対応が遅くなりがち
給湯器の故障が増える冬場や年末年始などの繁忙期は、街角給湯相談所の予約・連絡が取りづらくなることがあります。タイミングによっては、即日対応が難しくなることもあり、数日待たされるケースもあるようです。
実際に口コミでも「連絡が取りづらい」という内容がいくつか見られたため、不安な場合は他の業者も視野に入れておくと安心です。
街角給湯相談所の評判・口コミ
街角給湯相談所に関しては、GoogleマップやSNSでは口コミがあまり、ありませんでした。
公式Webサイトや掲示板にはいくつか口コミが掲載されていたため、一部をご紹介します。
良い口コミ・評判
電話をしてすぐに駆けつけてくれました。
作業がていねいなだけではなく、対応も良かったので順調に動いています。
引用：街角給湯相談所
急なお風呂のトラブルにもすみやかに駆けつけてくれました。
質問にもきちんと答えてくれたので、安心感がありました。
引用：街角給湯相談所
エラーコードが表示されたものの、対応が分からず困っていました。
電話をすると対応がよく、担当のスタッフもすばらしかったです。
わかりやすい説明とスピーディーな工事で、あっという間に終わりました。
引用：街角給湯相談所
実家で使っているガス給湯器が古くなって悪くなってきたので、交換をしようかと思っていたところ、ネット上でかなり直球でなおかつこんなところがあるのかと思い利用させてもらいました。
依頼を掛けたら1時間程度で家まで来てもらえてかなり速かったなという感じであり、現地調査をサクッとすませておおよその見積もりもすぐに出してもらいました。
見積もり後から4日後くらいに工事をしてもらいましたが、その日のうちに交換も完了して仕事の速さがあってこれも良かったです。
急な呼び出しにも応えてもらいまして、かなり満足しています。
引用：みん評
給湯器の調子が悪くなってきたのでそろそろ新しい給湯器が必要だと考えた際にこちらのサイトを知ることができて興味を持ちました。
現地調査と見積もりは無料で利用できて、さらに給湯器の割引も利くので少しでも給湯器を安く交換することができるならばと思って利用してみることにしました。
給湯器の価格はもちろん安かったですが、機器本体と標準の取替工事代の工賃も含めた上で15万円以内に抑えられたことにも大満足です。
欲しかったメーカーの給湯器に安く交換できて良かったです。そしてさらに良かったのが給湯器の機器の保証が10年保証もあるので、購入した後のアフターフォローもしっかりしている点も安心材料の一つになりました。
引用：みん評
悪い口コミ・評判
関西圏です。
引用：みん評
頼んでも連絡こないです。先に進まないです。
最初の見積りは、直ぐに連絡があったが、その後の質問で、業者側に不利な条件になるような質問だったのか、回答が来なくなった。
引用：みん評
LINEのやりとりで、既読が着いていたが、一切連絡が来なくなった。
口コミからわかる総評
街角給湯相談所については、良い口コミもあれば、少なからず悪い口コミもあります。
まず、良い口コミとしては、以下の内容がありました。
- すぐに駆けつけてくれた
- 丁寧に作業してくれた
- 価格が安くて保証もある
スピード・品質・価格の面で嬉しい声が多く、満足度が高い様子でした。
一方で、「連絡のスムーズさ」については気になる内容がいくつか見られます。問い合わせをしても返答がない、LINEでやり取りしていたが返答がない、などがあるようです。
特に、繁忙期は応対品質が下がる可能性があるため、不安な場合は複数の業者に見積もりを依頼したほうが安心につながります。
街角給湯相談所は怪しい？信頼性を検証
街角給湯相談所は一部で「怪しい」と言われることもあるようです。その理由と、実際の信頼性を解説します。
「怪しい」と言われる理由
街角給湯相談所が怪しいと言われてしまう理由としては、主に以下が挙げられます。
- 実店舗を構えていない
- 価格が相場より安い
- 価格が利用者ごとに変動する
- サイトデザインや広告表現の強さが見られる
街角給湯相談所は、いわゆる給湯器のネット業者であり、訪問型のサービスなので、実店舗をもたずに営業しています。そのため、会社の実態が見えにくい印象を与えてしまうことがあるようです。
また、給湯器の価格や交換費用が、メーカー・家電量販店などと比較して相場より安いのも、怪しいと言われる原因としてあります。これについては、営業所をもたなかったり、ネット上で集客したりと、人件費を削っていることや、給湯器を一括で仕入れて自社施工し、1件あたりのコストを抑えていることが関与しています。
価格が利用者ごとに変動するのも、設置環境や工事内容、配管状態、在庫状況などによって変わるためです。
街角給湯相談所は、運営情報や有資格者による施工実績が明示されているため、詐欺のような怪しい業者ではありません。むしろ、迅速な対応や安価な施工で高評価を得ています。
実際の信頼性
街角給湯相談所に在籍するスタッフは、資格をもった技術者や専門研修を受けた担当者が多く、スピーディかつ丁寧な施工を実施しています。地域によっては、即日の対応が可能なケースもあり、急なトラブル時にも頼れる存在として利用されています。
Webサイト上では施工実績や実際の口コミも掲載されており、透明性の高さも信頼できるポイントです。運営元はトラベルブック株式会社であり、大手メディアを運営している企業なので、悪徳業者などではありません。
口コミを見る際は、特定のネガティブ意見だけで判断せず、全体的な評判やサービスの仕組みを理解したうえで検討することが大切です。
街角給湯相談所と他の交換業者との違い
街角給湯相談所と他社との違いを表でまとめました。
| 交換業者 | 街角給湯相談所 | 給湯器駆けつけ隊 （ミズテック）  | チカラもち |
| 価格表示 | 基本的に以下コミコミ価格：本体価格3万〜30万円 ・リモコン ・カバー ・工事10年保証 | 基本的に以下コミコミ価格：10万～30万円 ・給湯器本体 ・リモコン ・取付工事費 ・出張費 ・運搬費 ・既設機器処分費 ・消費税 ・商品・工事10年保証 | 基本的に以下コミコミ価格：10万～30万円 ・給湯器本体 ・リモコン ・カバー ・工事10年保証 |
| 対応スピード | 最短30分 | 最短30分以内の駆けつけ可能 | 最短当日対応 |
| 割引率 | 最大92％オフ | 本体価格から最大91％オフ | 本体価格から最大77％オフ |
| 工事保証 | 10年無料 | 10年無料 | 10年保証あり |
| 商品保証 | メーカーや型番によりますので、お問い合わせください。 | 10年無料 | 有料保証：最長10年まで延長可能 |
| 施工者 | 有資格者 | 有資格者 | 有資格者 |
| 取り扱いメーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ、コロナ、ダイキン、三菱電機 | ノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパスなど、主要メーカーの機種 | ダイキン・三菱・パナソニック・東芝・日立・コロナ |
| 対応エリア | 関東、関西 | 22都道府県に対応可能 | 46都道府県に対応可能 |
| 受付可能時間 | Web受付：24時間365日 電話受付：9時～20時 | 24時間365日 | 24時間365日 |
| 支払い手段 | 現金払い クレジットカード（ダイナース、アメックス、マスター、VIZA） | クレジットカード、リフォームローン、現金、銀行振込 | 現金支払、クレジットカード、銀行振込、コンビニ払い、電子マネー（PayPay） |
| 満足度 | 高い満足度 | 調査会社による調査で97.30% | 高い顧客満足度を維持（施工実績多数） |
| 口コミ・評判 | 詳しく見る | 詳しく見る | 詳しく見る |
| 詳細 | 公式HPを見る | 公式HPを見る | 公式HPを見る |
給湯器交換業者を選ぶ際のポイント
給湯器交換業者を選ぶ際には、以下のポイントで検討しましょう。
| ポイント | 詳細 |
|---|---|
| 保証期間の長さと内容 | メーカー保証に加えて独自の長期保証があるか（工事保証10年、製品保証7年など） |
| 対応スピードと緊急対応の可否 | 故障時の対応スピードや在庫の有無はどうか（当日対応可能、24時間受付、地域への出張費無料など） |
| 実績と信頼性 | 施工実績の豊富さや施工技術はどのくらいあるか（年間施工実績数、資格保有者の在籍状況など） |
| 口コミ・評判 | 利用者からの評価はどうか（施工後の満足度、アフターサポートの質、見積もりの明確性など） |
これらのポイントを総合的に検討すると、後悔のない給湯器交換業者選びができます。
街角給湯相談所の利用がおすすめの人
給湯器の交換業者に以下を求めている人は、街角給湯相談所への相談をご検討ください。
アフターサポートを重視する
丁寧な作業をしてくれるだけではなく、アフター保証が充実していると、その後も安心して利用できます。
街角給湯相談所は、工事後10年の保証を実現しています。給湯器のプロによるアフター保証が受けられるため、安心して利用を続けられるでしょう。
なるべく早くお湯を使いたい
給湯器の設置では、希望する給湯器が入荷するまでお湯が出ないことや、時間帯によってお湯の使用が翌日になることもあるでしょう。
街角給湯相談所は、給湯器を入荷するまで時間がかかると判断した場合は代替品を設置してくれるため、待つ必要がありません。工事をした当日からお湯が使えるように施工してくれます。
街角給湯相談所の利用がおすすめでない人
地元で信頼のおける業者に依頼したい人や、保証にこだわりがない人には、街角給湯相談所をおすすめできません。
業者それぞれによって強みは異なるため、他の業者の特徴もじっくり調べてから給湯器交換を依頼したい場合、以下の記事も参考にしてください。
街角給湯相談所における給湯器取り付け工事の流れ
無料相談から交換完了までの流れは、以下のとおりです。
- 無料相談
- 現地調査とお見積り
- 作業日時の確定
- 作業完了と支払い
まず無料相談にて、不調の詳細や現在のお困りごとを街角給湯相談所まで伝えます。現地調査の日時を決めるため、都合の良い日時をスタッフにお伝えください。
その後、加盟店の専門スタッフが現地調査に伺い、給湯器の状況をチェックした後、修理や交換のお見積り作成となります。同時に、作業の日時もこの段階で決定する流れです。
作業の日時が決まったら、専門技術をもったスタッフが現地に伺い、作業を実施します。作業完了をお客さま自身がチェックしたのち、代金のお支払いとなります。
街角給湯相談所に関してよくある質問
街角給湯相談所を利用したい人が気になる質問を、以下にてまとめました。
街角給湯相談所は何をしてくれますか？
街角給湯相談所は、ガス給湯器やエコキュートの故障・交換に、24時間365日対応しています。
最短30分で現場へ駆けつけ、無料で見積もりを提供しています。給湯器本体が最大92％オフの低価格と、10年間の無料保証が特徴です。
街角給湯相談所の運営会社はどこですか？
街角給湯相談所の運営会社は、2014年に設立されたトラベルブック株式会社です。東京都千代田区に本社を構え、給湯器の交換・修理サービスを年中無休で提供しています。
電話で概算金額は聞けますか？
街角給湯相談所では、電話でおおよその金額を聞くことが可能です。その後、現地調査のうえ、正確な見積り金額が提示されます。
土日でも対応してもらえますか？
街角給湯相談所は、土日対応も可能です。調査・工事ともに対応しているようです。
街角給湯相談所は補助金を申請できますか？
街角給湯相談所は、「給湯器省エネ事業2025」という補助金に対応している業者でした。これは経済産業省が発表している補助金制度であり、2026年度も実施される予定です。
現在、街角給湯相談所の公式Webサイトでの公表はありませんが、2025年と同様に対応する可能性はあるでしょう。その場合、利用したい旨を伝えればサポートしてくれます。
給湯器の取り付け条件は何ですか？
給湯器を取り付ける際は、設置の基準をクリアできるかどうかが重要です。
詳細は、以下をチェックしてください。
- 本体の前方を600mm以上空けること
- 本体の後方は10mm以上空間を作ること
- 本体の側面は150mm以上空間を作ること
屋外に設置する給湯器は、スペースの有無により壁掛型と据置型から選べます。一方で、屋内に設置するタイプは壁掛型が一般的です。
まとめ｜街角給湯相談所は信頼できる業者
街角給湯相談所の特徴をまとめると、以下のとおりです。
- 大手企業が運営する給湯器サービス
- 対応スピードが早くて価格が安い
- 丁寧に作業してくれる
- 補助金に対応している給湯器業者
街角給湯相談所は、住まいのトラブルに詳しいトラベルブック株式会社が運営しているサービスです。信頼性については十分安心して問題ないでしょう。
ガス給湯器やエコキュートの交換を検討している方は、街角給湯相談所に相談してみましょう。
