生活堂の評判は良い?給湯器・エアコン交換などの口コミを調査

生活堂の評判は良い?給湯器・エアコン交換などの口コミを調査

  • 「生活堂の口コミ・評判は良い?悪い?」
  • 「生活堂にエアコンや給湯器の交換を依頼しても大丈夫?」

上記のような疑問をお持ちではありませんか?

生活堂は住宅設備全般の交換やリフォームに対応しており、エアコンや給湯器、トイレ、カーポートなどを取り扱っています。実績豊富で信頼できる業者ではありますが、やはりその口コミ・評判について気になる方も多いのではないでしょうか。

本記事では、生活堂の概要やメリット・デメリットなどを紹介し、良い評判や悪い評判についてもまとめました。生活堂の利用を検討している方は、ぜひ最後までチェックしてみてください。

この記事の著者

給湯器のプロ

ミタニ

プロフィール

10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など

生活堂とは?

生活堂とは?
取扱メーカー(給湯器)リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス など
取扱メーカー(エコキュート)三菱、日立、パナソニック、ダイキン、東芝、コロナ など
対応地域設備によって異なる
こちらから確認可能
営業時間平日10:00~15:00(工事は土日祝も対応)
※インターネットでの注文は24時間受付
※電話での注文は基本不可
商品保証最大3年(無償)
工事保証最大10年(無償)
現地調査あり

生活堂の対応地域は注文する設備によって異なるため、公式サイトにて事前に確認しておきましょう。電話での注文は基本受け付けておらず、インターネットから見積もりを依頼する必要があるので、注意が必要です。ただし、給湯器などの急なトラブルについては、電話で相談しても問題ありません。

生活堂の会社概要

会社名株式会社ライフワン
電話番号050-3533-0303
メールアドレスsupport@seikatsu-do.com
本社所在地東京都新宿区西新宿2-7-1 新宿第一生命ビルディング14階(私書箱5022号)
支社所在地兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目1-2-10階
拠点神奈川営業所:神奈川県横浜市港北区新横浜
千葉営業所:千葉県船橋市高瀬町
埼玉東営業所:埼玉県草加市稲荷
埼玉西営業所:埼玉県和光市南
北海道営業所:北海道札幌市清田区里塚三条
愛知営業所:名古屋市中村区長筬町
大阪営業所:大阪府吹田市山田南
広島営業所:広島市安佐北区落合
福岡営業所:福岡県福岡市博多区井相田

生活堂のメリット

生活堂のメリット

生活堂に設備の交換を依頼するメリットは、主に4つあります。

  • 10年間の工事保証が無償
  • 市場最安値で提供している
  • 補助金の活用にも対応している
  • 100万件以上の豊富な工事実績がある

ここでは、各メリットについて詳細をお伝えします。

10年間の工事保証が無償

生活堂では、工事後に10年間の工事保証が無償で提供されます。工事後に不具合が発生した場合でも、追加費用なしで修理や再工事を依頼できるため、安心して使用できるでしょう。また、商品の保証についても、メーカー保証に加えて3年間の無償保証が付いており、設備そのもののトラブルにも対応しています。

他の業者では有償としていることもあるので、無償でこれだけの保証が整っているのはメリットと言えます。

市場最安値で提供している

生活堂では、市場最安値でサービスや製品を提供することを心がけています。また、他社の見積もりを提示することで、さらに値下げ交渉も可能です。そのため、自分でわざわざ他社と比較する必要がありません。

価格だけでなく、品質も高いので、費用を抑えながらも安心して工事を依頼できる点が魅力です。安かろう悪かろうではなく、低コストかつ高品質な対応をしてくれます。

補助金の活用にも対応している

生活堂は、住宅省エネ2024キャンペーンなど、政府や自治体が提供する補助金制度にも対応しています。例えば、省エネ性能の高い設備を導入する際、適用可能な補助金を活用することで、設備交換費用をさらに抑えることができます。

補助金申請に関しても、生活堂がサポートを行ってくれるので、手続きがスムーズで手間がかからないのが魅力です。とくにエコキュートなど省エネな住宅設備を導入する際には活用できる可能性が高いので、ぜひ相談してみてください。

100万件以上の豊富な工事実績がある

生活堂は、これまでに100万件以上の工事実績を誇っています。豊富な経験とノウハウにより、さまざまなトラブルや特殊な条件にも柔軟に対応する力を持っています。

高い信頼性と施工品質が評価されているため、初めての依頼でも安心して任せられる点がメリットです。これだけの実績を積み上げていること自体が、安心感と信頼性の証明です。

生活堂のデメリット

生活堂のデメリット

一方で、生活堂には以下のようなデメリットも存在します。

  • 対応エリアが限られている
  • 即日での工事が難しい

各デメリットについて、詳細をお伝えします。

対応エリアが限られている

生活堂のサービスは全国で利用できるわけではなく、一部地域に限られています。特に、地方や離島などでは対応が難しいケースがあり、そもそもサービスを利用できないこともあるでしょう。

そのため、設備交換を依頼する際には、まず自分の住んでいるエリアが対応範囲に含まれているかを公式サイトで確認する必要があります。エリア外の場合は、別の業者を検討するようにしましょう。

即日での工事が難しい

生活堂では、商品の配達が工事の前々日に行われるため、即日の工事対応は難しい場合があります。急いで設備を交換したい場合でも、事前の準備やスケジュール調整が必要となり、すぐに工事を依頼できない可能性があるでしょう。

例えば、給湯器やエアコンの急な故障などで生活に支障が出ている場合には、対応スピードが大きなデメリットとなってしまいます。即日工事が必要な場合は、別の選択肢を考える必要があるでしょう。

対応エリアが全国だったり、即日対応が可能だったりする業者も中には存在します。こちらの記事でほかの給湯器交換業者も紹介しているので、ぜひご覧ください。
給湯器交換業者おすすめ10選!口コミ・評判や業者の選び方も紹介

生活堂の良い評判

生活堂の良い評判

生活堂では、公式サイトにて良い評判が多く寄せられています。ここでは、実際に確認できた評判の中から、いくつかピックアップして紹介します。

良い評判①:丁寧かつスピーディーに工事してくれた

配管施工や室外機設置など、しっかり丁寧に作業していただきました。また、暑い中2時間休みなく作業していただき、思ったよりも早く終わり助かりました。(休憩時間に気付けずすみませんでした。。。)

引用:生活堂

作業時間は早いという評判は多く、作業自体も丁寧な様子です。想定より早く終わることもあるので、あまり時間に余裕がない方でも安心して依頼できるでしょう。

良い評判②:追加請求がなく説明もきちんとしていた

追加請求が無かったのは良かった 設置内容の説明もきちんとしていただいたのは良かった

引用:生活堂

住宅設備を交換する際は、工事のタイミングで追加工事が発生し、追加費用が発生してしまうケースも少なくありません。しかし、こちらのケースでは、追加費用がなく、設置内容の説明もしっかりとしていたとのこと。

生活堂でも追加費用が発生するケースはありますが、基本的には見積もり通りの内容で対応してくれる可能性が高いでしょう。

良い評判③:工事スタッフの対応が良かった

工事の《青山さん》が大変素晴らしい方でした。 作業は速いし清潔感に溢れ、分かりやすい説明、次回もご指名したい方です。 とても安心できました。

引用:生活堂

工事スタッフの対応が素晴らしいという評判は複数あり、多くの方が満足しているポイントのようです。作業が速いのはもちろん、清潔感があり、説明もわかりやすかったとのこと。住宅設備の交換は決して安い買い物ではないため、スタッフがしっかりとしているのは信頼できます。

生活堂の悪い評判

生活堂の悪い評判

生活堂の公式サイトでは、悪い評判も包みかくさずに紹介しています。ここでは、いくつか見られた悪い評判についてお伝えします。

悪い評判①:作業員が予定より早く到着した

1時間で設置できて素早かった。11時半から午後1時半に伺いますと前日電話連絡があつたが、一軒目が早く終わったのか、10時半ごろ見えたので、少しおどろきました。後で固定電話の着信記録と携帯電話の着信記録をみますと、10時ごろに、固定電話に2度、携帯電話に2度、着信があり、はやくなるけどいいですか?というお伺いの電話だったのだと思いますが、私が調子が悪く少し寝ていたため、気がついておらず、インターホンが10時半になったので、急いで飛び起きて、3階から、1階まで駆け降りました。股関節に人工関節を入れている私には、ちょっと困りものでした。私は医師ですので、怪我をしないように階段をおりましたが、高齢化の進む日本では、一般の方なら急いで降りて、落ちて、骨折ということも、よくあります。伺うのが早くなることもありますので連絡が着くようにしておいて下さいとの一言があればよかったかなあと思います。善処していただければ、幸いです。有難うございました。

引用:生活堂

作業員が予定より到着するケースは意外にも多いようです。当日に何度か連絡はあったが、事前に早まる可能性があることは告げられていませんでした。

生活堂では時間が急遽早まるケースがあるので、対応できる時間を明確に伝えておくか、なるべく余裕を持ったスケジュールで待機しておくと良いでしょう。

悪い評判②:取り付け連絡が当日の朝だった

感じのよい若い方でしたが、エアコンの取付けに2人なのは初めてでした。取付の部屋にいなくてよいか悩みましたが2人なら変なこともないだろうとおまかせしました。2人だから早いわけでもなくて取付にかかった時間は普通でした。取付連絡が当日の朝だったのだけ残念です。

引用:生活堂

こちらの口コミでは、取り付けの連絡が当日の朝だったとのこと。たまたま予定が空いていれば良いですが、忙しい方にとっては不安なポイントになるかもしれません。不安な方は、事前に対応できるスケジュールを明確に伝えておくと良いでしょう。

悪い評判③:施工不良のようなものがあった

先月自分で交換した、旧給湯器につけていたリンナイのカバー付出湯管を使っていただくよう依頼したところ快く快諾してくださいました。結果的に新給湯器には合わなかったので破棄依頼をしましたが。 お帰りになったあとに改めてガス給湯器を見たところガス管と金具の間にグレーの詰め物が固まらず液状化しちょうどソフトクリームが溶けたようにたらたらに流れておりました。何がしたかったのか。どうしたらいいかわからずそのままに。やるならちゃんとやってほしかった

引用:生活堂

詰め物が液状化してしまい、施工不良のような形になっていたとのこと。見栄え的には悪いので、やや不満が残る内容かと思います。何か気になる点がある場合は、担当者などに連絡してみると良いでしょう。施工不良の場合は再度工事に応じてくれるはずなので、まずは聞いてみるのがおすすめです。

生活堂の利用が向いている人

生活堂の利用が向いている人

生活堂の特徴や口コミ・評判などを踏まえて、利用が向いているのは次のような方です。

  • 保証が充実した業者に依頼したい
  • なるべく安く住宅設備を交換したい
  • 省エネ設備の設置・交換で補助金を活用したい
  • 実績や経験が豊富な担当者に依頼したい

一方で、急ぎで交換して欲しい方や、対応エリア外の方にはおすすめできません。生活堂は見積もり〜工事まで若干時間がかかるため、即日で対応して欲しい方は別の業者を検討してみるのも良いでしょう。

工事の丁寧さなどには優れているので、急がずにしっかりと作業して欲しい方にはおすすめできます。

生活堂のガス給湯器の販売価格例

生活堂のガス給湯器の販売価格例

生活堂のガス給湯器の販売価格例をいくつか紹介します。公式サイトにて複数商品が掲載されていますので、気になる方はチェックしてみてください。

ノーリツ ガス給湯器 屋外壁掛(GT-C2472PWAW-BL)211,300円(税込)
パロマ ガス給湯器 PS標準設置(FH-2013SAW)106,200円(税込)
リンナイ ガス給湯器 屋外壁掛(RUFH-E2407AW2-3)219,400円(税込)
ノーリツ ガス給湯器 屋外壁掛(GTH-2454AW3H-BL)193,000円(税込)
パロマ ガス給湯器 PS標準設置(FH-2423SAW)105,000円(税込)
リンナイ ガス給湯器 屋外壁掛(GT-2470AW-BL)126,900円(税込)
参照元

※価格は工事費や既設処分費、無料保証などを含む

生活堂のエコキュートの販売価格例

生活堂のエコキュートの販売価格例

生活堂のエコキュートの販売価格例をいくつか紹介します。こちらも公式サイトにて掲載があるため、気になる方はチェックしてみてください。

三菱 セミオート 370L 角型(SRT-C376)347,800円(税込)
三菱 給湯専用 370L 角形(SRT-NK376D)360,000円(税込)
パナソニック フルオート 460L 薄型(HE-H46KQS)480,000円(税込)
東芝 給湯専用 370L 角形(HWH-F376-R)333,100円(税込)
日立 フルオート 370L 角形(BHP-F37WU)359,000円(税込)
ダイキン  給湯専用 370L 角形(GT-2470AW-BL)361,000円(税込)
参照元

※価格は工事費や既設処分費、無料保証などを含む

生活堂で給湯器を交換してもらう流れ

生活堂で給湯器を交換してもらう流れ

生活堂で給湯器を交換する際は、以下のような流れで進められます。

  1. 見積もり申し込み
  2. 見積もり金額の提示
  3. 注文決定と工事日程の調整
  4. 商品の配達(工事前々日)
  5. 交換工事の開始・完了

まずは見積もりの申し込みから始まり、最終的に交換工事が完了するまで、スムーズな流れが整っています。ここでは、それぞれの具体的な流れを詳しく解説します。

見積もり申し込み

給湯器の交換を依頼する際は、まず生活堂の公式サイトから見積もりを申し込みます。まずは概算の見積もりになるので、後ほど追加費用などが発生する可能性も考慮しておきましょう。

申し込み時には、現在使用している給湯器のメーカーや型番、設置場所などの情報を伝えることで、より正確な見積もりを受け取ることができます。

見積もりは無料で行ってくれるので、まずは気軽に問い合わせしてみると良いでしょう。

見積もり金額の提示

見積もり申し込み後、生活堂から給湯器の交換にかかる具体的な費用が提示されます。見積もりには、給湯器本体の価格や工事費用、その他の関連する費用が含まれます。

提示された金額を確認し、必要に応じて値段について相談しましょう。他社と比較しつつ、他社の方が安い場合はより安い金額で対応できないか聞いてみるのもおすすめです。

注文決定と工事日程の調整

見積もり金額に問題がなければ、注文を決定して契約します。その後、生活堂のスタッフと工事日程の調整を行うので、事前にスケジュールを確認しておきましょう。

工事日程は、土日祝などでも依頼者のスケジュールに合わせて柔軟に対応してくれますが、混雑状況によっては希望日が取れない場合もあるため、余裕を持って決めておきましょう。生活堂では午後からの工事にも対応しています。

商品の配達(工事前々日)

工事の前々日には、新しい給湯器が依頼者の自宅に配達されます。生活堂では、商品の配達と工事がスムーズに進行するよう、あらかじめ日程を調整してくれます。生活堂は商品を配達してからの工事となるため、即日での対応が難しい点に注意しましょう。

ただし工事日当日には、配達された商品がすでに手元にある状態で工事が進められるため、スムーズな交換が可能です。

交換工事の開始・完了

工事日当日、生活堂の専門スタッフが給湯器の交換工事を行います。作業は数時間で完了し、すぐに新しい給湯器が使用できる状態になります。

具体的な工事の手順としては、以下の通りです。

  1. 既設品の取外し
  2. 商品取り付け
  3. 保護材取り付け
  4. リモコン設置
  5. 操作説明

上記の工事が完了した後には、基本的に依頼者立ち合いのもとで動作確認が行われ、問題がないかチェックします。

生活堂についてよくある質問

生活堂についてよくある質問

生活堂についてよくある質問へ回答します。気になる方は、参考にしてみてください。

生活堂は他の業者と比較して安い?

市場最安値を掲げているため、他業者よりも安く対応できる可能性が高いです。ただし場合によっては比較的高くなるケースも考えられるので、不安な方は複数業者で見積もりをとるようにしましょう。

生活堂には偽サイトがある?

生活堂は偽サイトの存在を確認しており、注意喚起を行っています。生活堂の公式サイトは「https://www.seikatsu-do.com/」なので、間違いがないように気をつけましょう。

生活堂はカーポートなどエクステリアにも対応している?

生活堂ではエアコンや給湯器などの設備だけではなく、カーポートや庭まわりなどのエクステリアにも対応しています。公式サイトにて取り扱い商品の掲載があるので、気になる方はチェックしてみてください。

生活堂は交換だけではなく修理にも対応している?

生活堂は基本的にリフォームや住宅設備の設置・交換に対応している業者です。保証期間内であれば修理も対応可能ですが、もし交換ではなく修理を希望している方は、別の業者を検討してみても良いでしょう。

まとめ:生活堂は住宅設備を安く交換したい人におすすめ

まとめ:生活堂は住宅設備を安く交換したい人におすすめ

生活堂は、給湯器やエアコンなどの住宅設備を市場最安値で提供しており、10年間の無償工事保証や補助金対応といった充実したサービスが魅力です。豊富な工事実績を誇り、安心して依頼できる点も大きな強みと言えるでしょう。

実際に口コミでも工事スタッフに対する良い評判が多く、利用者の大半が満足していることがわかりました。一方で、対応エリアの制限や即日工事が難しい点などのデメリットもあります。コストパフォーマンスなども考慮しながら、自身の状況に合わせて判断するのがおすすめです。