給湯器交換業者キンライサーの口コミは悪い?良い?概要や評判を徹底調査!

給湯器交換業者キンライサー公式サイト

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  • 「キンライサーの口コミ・評判は良い?それとも悪い?」
  • CMで見かけたキンライサーは信用できる給湯器交換業者?」

上記のような疑問をお持ちではありませんか?

キンライサーは給湯器の修理・交換を専門的に扱う業者であり、安くスピーディーに対応してくれることから人気のサービスです。口コミ・評判も良い内容が多く、信用できる業者と言えます。

本記事では、キンライサーの口コミ・評判や特徴、どのような人におすすめできるのかなどについてまとめました。よくある質問や利用手順、給湯器の販売価格例もまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。

この記事の著者

給湯器のプロ

ミタニ

プロフィール

10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など

キンライサーとは?

キンライサーとは?
取扱メーカー
(給湯器)
ノーリツ・リンナイ・パロマ
取扱メーカー
(エコキュート)
コロナ・ダイキン・三菱 など
対応地域全国
受付時間24時間365日
商品保証10年(無料)
工事保証10年(無料)
現地調査写真があれば省略可

キンライサーは、給湯器交換を専門とする業者で、迅速な対応とリーズナブルな価格で高い評価を得ています。全国展開しており、給湯器のトラブルに対するスピーディーな対応や充実した保証サービスが特徴です。初めての方でも安心して利用できるよう、丁寧なサポートと高品質なサービスを提供しています。

キンライサーの特徴は?

キンライサーの特徴は?

キンライサーは給湯器の交換に特化している業者です。特に、以下の点はキンライサーならではの特徴と言えるでしょう。

  • 当日〜翌日のスピード対応が可能
  • 給湯器は最大80%オフで購入できる
  • 商品・工事保証が10年無料

ここでは、各特徴について詳細をお伝えします。キンライサーがどのような業者なのか気になる方は、ぜひチェックしてみてください。

当日〜翌日のスピード対応が可能

キンライサーでは、給湯器の交換が当日または翌日に完了するスピード対応が可能です。急な給湯器のトラブルにも迅速に対応し、資格を持つ専門スタッフが対応するため工事もスムーズです。

また、見積もりから施工まで一貫して丁寧対応となっており、緊急性が高いシーンでも安心して依頼できる体制が整っています。スピードが速いからといって対応が雑なわけではなく、丁寧に対応してくれるのが魅力です。

給湯器は最大80%オフで購入できる

キンライサーでは、通常価格から最大80%オフで給湯器を提供しています。自社の仕入れルートとコスト管理の徹底により、品質を保ちながら低価格を実現しています。そのため、家電量販店やメーカーなどと比較すれば圧倒的に安いのが特徴です。

また、工事価格も比較的安く、公式サイトにて目安となる基本価格が明記されています。コストを抑えつつ高品質な給湯器を購入できるため、家計への負担も少なく、初めての方でも安心して利用可能です。

商品・工事保証が10年無料

キンライサーでは、給湯器の商品保証と工事保証を10年間無料で提供しています。故障やトラブルが発生した際も無償で対応してもらえるため、長期間にわたり安心して使用できます。回数も無制限なので、複数回のトラブルが発生したとしても対応してくれるでしょう。

他の給湯器業者でも10年保証を実施しているケースはありますが、有償である場合がほとんどです。無料で提供してくれるのはキンライサーならではのメリットと言えます。

キンライサーの良い口コミ・評判

キンライサーの良い口コミ・評判

キンライサーは価格や対応スピード、保証面などでメリットの大きい業者ですが、実際に利用した人がどのような感想を抱いているのか気になる方も多いのではないでしょうか。ここでは、キンライサーの口コミ・評判について調査し、実際に見られた良い口コミ・評判を3つ紹介します。

良い口コミ①:見積もり・価格交渉・スケジュール調整が迅速

給湯器を使い15年の経過で、東京ガスの方よりそろそろ交換の検討をと言われて見積りをしたところ30万円超でした。他に3社に見積りを依頼して、見積も価格の交渉もスケジュール調整も迅速でしたのでキンライサーさんに決めました。当日、作業をして頂いた方も挨拶、作業の説明と丁寧な作業でとても良かったです。

引用:Googleレビュー

こちらの口コミでは、全体を通してスピーディーに対応してくれたとのこと。給湯器の交換は急を要することが多いので、迅速に対応してくれるのは嬉しいポイントと言えるでしょう。作業の説明も丁寧で、満足しているようです。

良い口コミ②:コールセンターの対応がとても丁寧

金曜日の夕方に給湯器が壊れてお湯が出なくなりました。その後、見積依頼のメールをして、翌日の朝一には、見積を送ってくれました。
日曜日には最短で工事が出来るとの事でしたが、こちらの都合で月曜日になってしまいましたか、他社と比較しても最短でした。
何度かコールセンターへも問い合わせの連絡をしましたが、コールセンターの対応もとても丁寧でした。当日の工事もスムーズで対応もとてもよかったです。
給湯器の交換を考えてる方には、是非ともオススメしたいです。

引用:Googleレビュー

コールセンターが丁寧に対応してくれるのは、信用できるポイントです。また、問い合わせから2日程度で対応してくれるスピード感にも満足しているようでした。

良い口コミ③:工事スタッフが経験豊富で丁寧

先日給湯器の交換をキンライサーさんに依頼しました。
見積もりが写真を送るだけで完結するので忙しい私にはかなり助かりました。
他社で相見積もりも取り、正直キンライサーさんより安い業者さんもありましたが、10年保証とメールでの対応、口コミ等を見て決めました。
工事当日は、工事の男性の方1名と女性のアシスタントの方1名の2名て来ていただけた事も安心でした。また工事担当の方はとても経験のある方で、作業もとても丁寧でした。今のところ全くトラブルもなく使えています!

引用:Googleレビュー

工事スタッフは経験豊富で、対応も丁寧だったとのこと。アシスタントも含めて2名体制で施工してくれるのも安心感があります。コールセンターの対応も丁寧だったことを踏まえると、キンライサーのスタッフの質は全体的に高い傾向にあると言えるでしょう。

キンライサーの悪い口コミ・評判

ここまで良い口コミ・評判をお伝えしましたが、なかには気になる口コミ・評判もいくつかあります。少数派ではありますが、同様のケースを避けるためにも確認しておきましょう。以下では、悪い口コミ・評判のなかでも、特に気になる内容を3つ紹介します。

悪い口コミ①:外壁に傷があった

エコキュート取り付けの際に外壁に傷がついたまま、作業を終わられました。その後お伝えしてもうちではないと謝罪もなかったです。残念です。
CMもしていて期待していたのに残念です。

引用:Googleレビュー

エコキュート取り付けの際に傷がついてしまい、謝罪などもなかったとのこと。実際に施工スタッフがつけた傷なのかどうかは不明ですが、心配な方は事前に写真などを撮影しておくと良いでしょう。

悪い口コミ②:スタッフに良し悪しがありそう

12年使用していたエコキュートの調子が悪くなったので3社ほど見積もりさせて頂いた結果、キンライサーか1番条件に合っていたので決めさせて頂きました。
メールでの対応は親切でした。工事はコロナ対策のパンフは渡されましたがマスクも無し、屋内も靴下のでまま入室と書かれている案内は守られない対応で工事業者は良し悪しありそうです。
設置工事の出来は設置したばっかりなので判断はまだ出来ないです。

引用:Googleレビュー

コロナ関連の対策が不十分で、屋内も靴下のままだったとのこと。キンライサーのスタッフについては良い口コミ・評判が大半なのですが、スタッフによって良し悪しがあるのかもしれません。

とはいえ、これについてキンライサーからは社内共有して対策を講じたといった旨の返信があり、イレギュラーなケースであることがわかります。

悪い口コミ③:水道工事関係はできないと断られた

今回給湯器交換をお願いしました。何件か見積もりした中で一番安く対応も素早くとても良かったです。給湯器交換と一緒に水管も交換していただきました。工事業者の方も良かったのですがついでに水道の配管工事のパッキン交換もしていただきたかったのですが水道工事関係はできないとことわられてしまいました。追加代金をだしても一緒にしてもらいたかったのにとても残念でした。

引用:Googleレビュー

給湯器交換業者のなかには、水回りのトラブルも専門的に対応している業者があります。しかし、キンライサーではそのような工事ができず、断られてしまったとのこと。もし水回りのトラブルを同時に解決したいと考えている方は、水道工事にも強い交換業者を探してみると良いでしょう。

以下の記事では、給湯器交換を得意とする業者を主に紹介しています。しかし、給湯器交換に加えて水道工事に対応している業者も紹介しているので、ぜひ一度ご覧ください。

キンライサーがおすすめな人

キンライサーがおすすめな人

ここまでの内容も踏まえて、以下のような方にはキンライサーの利用をおすすめできます。

  • 給湯器の交換を急いでいる人
  • 現場調査の時間を確保できない人
  • 写真で見積もりをしてほしい人
  • なるべく安く給湯器を交換したい人
  • 安くても丁寧に対応してほしい人
  • 保証内容を重視する人

キンライサーは価格・品質・スピードのすべてに優れている業者です。実際に口コミ・評判でも良い内容が多く、安心して依頼できます。

また、保証内容が充実しており、写真のみでの見積もりが可能なのもメリットです。現地調査が不要なので、忙しい方やなるべく対面を避けたい方でも依頼しやすいでしょう。

キンライサーの利用手順

キンライサーの利用手順

キンライサーの給湯器交換は、見積もり依頼から工事完了までの手順が簡単でスムーズです。具体的には、以下の流れで利用できます。

  1. 見積もり依頼や相談
  2. 写真や訪問で見積もり提示
  3. 1~3時間で取替工事を実施
  4. 工事完了後に支払い

ここでは、各手順の詳細をお伝えしますので、利用手順について不安がある方はチェックしておきましょう。

見積もり依頼や相談

キンライサーの利用を検討する際は、まず電話や公式サイトの見積もりフォームから見積もり依頼・相談を行います。問い合わせには専門のスタッフが対応し、給湯器の種類や設置状況に基づいて適切な提案を行いますので、初めての方も安心して質問できるでしょう。

最初に提示されるのは概算の見積もりで、写真を提出したり、現地調査を行うことで正確な見積もりを貰うことができます。概算見積もりだけだと工事費などが曖昧なので、正確な見積もりまで依頼しておくのがおすすめです。

写真や訪問で見積もり提示

現状の給湯器の写真を提出したり、必要に応じて現地調査を行ったりすることで、正確な見積もりが提示されます。写真提出による見積もりであれば、忙しい方でも簡単に見積もりを貰うことができるでしょう。

見積もり内容に問題がなければ、そのまま契約へと移ります。支払いは工事完了後なので、見積もり時点で支払う必要はありません。

1~3時間で取替工事を実施

見積もりに納得した契約した後は、工事費を調整して取替工事が行われます。キンライサーはプロの資格を持つ専門スタッフが対応するため、工事は通常1〜3時間で完了します。

他社と比較しても非常にスピーディーなので、忙しい方にもおすすめです。とはいえ、当日は工事に立ち会う必要があるので、余裕を持ってスケジュールを空けておきましょう。

工事完了後に支払い

給湯器を設置し、依頼者の立ち会いのもとで正常に動作することを確認したら、工事完了となります。立ち会い時には操作説明なども行ってくれるので、何か不明点があれば遠慮なく相談しておきましょう。

支払い方法は柔軟に対応しており、以下から選べます。

  • 現金
  • クレジットカード
  • NP後払い
  • QR決済
  • ローン

後払いや分割、ローンにも対応しているので、一括支払いが難しい方でも利用可能です。アフターサポートが充実しているので、工事後も安心して使用できるでしょう。

キンライサーの販売価格例(ガス給湯器)

キンライサーの販売価格例(ガス給湯器)

ここでは、キンライサーにおけるガス給湯器の販売価格例をいくつか紹介します。

ノーリツ 従来型 ガス給湯器
(給湯専用)
16号(GQ-1639WS-1 BL):32,780円(税込)
20号(GQ-2039WS-1):58,790円(税込)
24号(GQ-2439WS-1):63,988円(税込)
パロマ 従来型 ガス給湯器
(給湯専用)
16号(PH-1615AW):33,682円(税込)
20号(PH-2015AW):51,712円(税込)
24号(PH-2425AW):56,068円(税込)
リンナイ 従来型 ガス給湯器
(高温水供給式)
16号(RUJ-A1610W(A)):83,239円(税込)
20号(RUJ-A2010W(A)):88,354円(税込)
24号(RUJ-A2400W(A)):97,424円(税込)
パロマ エコジョーズ ガスふろ給湯器
(給湯 + 追焚き)
16号(FH-E1612SAWL):90,170円(税込)
20号(FH-E2022SAWL):98,848円(税込)
24号(FH-E2422SAWL):105,628円(税込)
リンナイ エコジョーズ ガスふろ給湯器
(給湯 + 追焚き)
16号(RUF-E1616SAW(A)):90,170円(税込)
20号(RUF-E2007SAW(A)):108,346円(税込)
24号(RUF-E2406SAW(A)):115,712円(税込)
参考

キンライサーの販売価格例(エコキュート)

キンライサーの販売価格例(エコキュート)

ここでは、キンライサーにおけるエコキュートの販売価格例をいくつか紹介します。

コロナ 角形フルオート
急湯圧力ノーマルタイプ
370L(CHP-37AZ1):287,804円(税込)
460L(CHP-46AZ1):313,412円(税込)
ダイキン 角形フルオート
急湯圧力ハイパワータイプ
370L(EQN37YFV):342,592円(税込)
460L(EQN46YFV):374,052円(税込)
三菱 薄型フルオート
急湯圧力ノーマルタイプ
370L(SRT-W376Z):327,800円(税込)
460L(SRT-W436Z):352,000円(税込)
日立 角型エコキュート
急湯高圧力タイプ
370L(BHP-F37WU):257,950円(税込)
460L(BHP-F46WU):283,800円(税込)
パナソニック Jシリーズ 角型フルオート
急湯高圧力タイプ
370L(HE-J37LQS):313,632円(税込)
460L(HE-J46LQS):345,939円(税込)
参考

キンライサーのエコキュート交換に関する評判や口コミを調査した記事もあるので、本格的に依頼を検討している方はぜひこちらの記事もご覧ください。

キンライサーについてよくある質問

キンライサーについてよくある質問

キンライサーのサービスなどについてのよくある質問をまとめました。利用を検討している方は、あわせてチェックしてみてください。

正直屋など他の業者よりも安い?

キンライサーは家電量販店やメーカーなどと比べて安価であることが特徴です。ただし、正直屋など他の給湯器専門業者と比較すれば、必ずしも安いとは限りません。

低価格でサービスを提供しているのは事実ですが、実際には在庫状況や施工状況などによって各社の見積もりは異なります。

気になる方は複数の給湯器専門業者で見積もり、比較してみるのが良いでしょう。

キンライサーの給湯器はなぜ安いの?

キンライサーでは独自の仕入れルートと徹底したコスト管理によって、給湯器を安く提供しています。

また、自社での一貫施工により中間マージンを抑え、安価でありながら信頼性の高いサービスを実現しています。

キンライサーで値引き交渉はできる?

キンライサーは元々お手頃な価格でサービスを提供していますが、状況によっては追加で値引き交渉できる可能性もあります。問い合わせの際に相談してみると、柔軟に対応してもらえることもあるでしょう。

ただし、公式サイト等で明確に値引き交渉できる記載はありません。無理のない範囲で相談してみるのがおすすめです。

キンライサーのデメリットは?

キンライサーのデメリットとして、地域によって対応が難しい場合があることです。

また、価格が安いぶん依頼が入りやすく、繁忙期にはスケジュールの調整に時間がかかることもあるでしょう。

キンライサーはやばい業者?利用しても大丈夫?

キンライサーは利用者からの信頼も厚く、施工品質にも定評があります。

豊富な実績を持つ業者で、工事後のアフターサポートも充実しており、安心して利用できる業者です。各種資格も保有しているので、悪徳業者などではありません。

キンライサーでのエコキュート交換で補助金は使える?

キンライサーでエコキュートを交換する場合は、公的な補助金が利用可能です。

「子育てエコホーム支援事業」 「給湯省エネ2024事業」の両方に事業者登録しており、条件を満たせばエコキュートの交換費用を抑えられるでしょう。

各地域で独自の補助金が用意されている場合もありますが、キンライサーはすべての地域の補助金を把握しているわけではないので、各地域の制度については自分で確認しておくようにしましょう。

まとめ:キンライサーはおすすめの業者

まとめ:キンライサーはおすすめの業者

本記事では、キンライサーの口コミ・評判や特徴、どのような人におすすめできるのかなどを解説しました。基本的には良い口コミ・評判が多く、気になる口コミ・評判もイレギュラーなものばかりです。全体的には品質が高くおすすめできる業者なので、利用を検討している方は気軽に見積もりを依頼してみると良いでしょう。

エコキュートの交換であれば、補助金活用の相談にも乗ってくれます。給湯器選びに迷う方などにも丁寧に案内してくれるので、安心して依頼できるでしょう。