第一住設の給湯器交換を利用した人の口コミは？特徴や他社との違いを紹介

給湯器の交換を検討している方は、下記の疑問を持っていませんか？

• 第一住設ってそもそもどんな業者？
• 第一住設はほかの業者と何が違う？
• 第一住設の評判や口コミは良い？

本記事は上記のお悩みを解決すべく、第一住設において会社概要や他社との比較、評判などをまとめてご紹介します。

他社との違いが分かるためご自身の基準で利用する業者を判断できるようになり、お見積もりをする業者が決められるでしょう。

この記事の著者

給湯器のプロ

ミタニ

プロフィール

10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など

「第一住設」とは？ 

第一住設は、給湯器の交換だけではなく、トイレや浴室など多数の水回りに関する事業を展開しています。下記にて第一住設の特徴を表にまとめたので、ご確認ください。

>>第一住設の公式ホームページを見る

「第一住設」の費用 

第一住設で給湯器の交換工事をした場合、新しく設置するガス給湯器の種類により費用が異なります。以下は商品の一例ですが、参考までにご覧ください。

参照：株式会社 第一住設

「第一住設」の特徴や他の業者との違い 

第一住設とその他の業者に関して、違いを表でまとめました。以下をチェックしながら比較してみてください。

	第一住設	給湯器駆けつけ隊 （ミズテック）	正直屋 （ジャパンネクストリテイリング）
価格表示	下記コミコミ価格 （商品代、取付工事、処分費込み、台所、浴室リモコンセット、追加費用なし）	下記コミコミ価格 （給湯器本体、リモコン、撤去、処分、取り付け費、商品と工事10年保証）	下記コミコミ価格 （設置機器本体、リモコン、取付工事費(本体設置)、既設機器の処分、出張交通費、工事10年保証）
対応スピード	迅速 （お客さまの声参照）	即日対応・最短30分以内に駆けつけ （エリアや状況による）	即日対応・最短30分以内に駆けつけ （状況によるため100％ではない）
割引率	最大75％OFF	最大91％OFF	最大82％OFF
工事保証	5年保証のみ記載	10年無料あり	10年無料あり
商品保証	5年保証のみ記載	10年無料あり	最長10年（有償のため注意）
施工者	ガス機器設置スペシャリストの店登録済み	有資格者	すべて有資格者
取り扱い機種	ノーリツ、リンナイ、パロマなど（ガス給湯器）	ノーリツ、リンナイ、ハーマンなど（ガス給湯器）	ノーリツ、リンナイ、パロマ、など（ガス給湯器）
対応エリア	東京・埼玉・神奈川・千葉・茨城・群馬・栃木より一部のエリア	北海道・東北・関東・東海・関西の一部のエリア	北海道、東北、関東、中部、近畿、中国・四国、九州・沖縄 （全国に100店舗以上を展開中）
受付可能時間	9：00～18：00 メールフォームは24時間	24時間365日	24時間受付中 年中無休
支払方法	現金 クレジットカード	クレジットカード リフォームローン 現金 銀行振込	銀行振込 クレジットカード コンビニ払い JACCSショッピングローン
お客さま満足度	高い	97.3％ （ミズテック調査による）	高い

>>第一住設の公式ホームページを見る

イベントでの表彰実績がある

第一住設が他の業者と異なる点は、イベントで表彰された実績があることです。たとえばTDYリモデルセール2023において、下記の部門で表彰されています。

• レストルーム部門最優秀賞
• ユニットバス部門
• 洗面化粧台部門
• 総合部門

TDYとはTOTO、大建工業、YKKAPの3社を指しているので、大手の企業から表彰されていることが伺えます。

TOTOリモデルクラブ加盟店である

TOTOリモデルクラブとは、TOTOがおすすめする「あんしん」のお店を指しています。

第一住設はTOTOリモデルクラブに加盟しているので、TDYと同様に大手の企業から認められた業者のひとつです。すべての現場で養生や清掃を徹底しており、衛生の観点から見ても検討しやすくなっています。

参照：TOTO リモデルクラブ店とは

「第一住設」はスタッフから施工事例が探せる

第一住設は、スタッフ紹介に力を入れている業者です。

スタッフ紹介から各営業所のページにアクセスして下部にスクロールすると、営業所に勤務するスタッフとブログの紹介があります。

ブログを閲覧するとどのような施工をしたスタッフなのかがわかるようになっており、お客さまのことを考えたホームページの仕様となっています。

参照：第一住設 横浜営業所

「第一住設」の給湯器取り扱いラインナップ 

ガス給湯器は、下記の取り扱いがあります。

• ノーリツ
• リンナイ
• パロマ

エコキュートに関しては、コロナを設置した実績があるためご確認ください。

参照：第一住設スタッフブログ

「第一住設」の対応エリア

出張に対応しているエリアは、以下の都道府県において一部の地域です。

• 東京都
• 埼玉県
• 神奈川県
• 千葉県
• 茨城県
• 栃木県
• 群馬県

「第一住設」の評判・口コミは？ 

第一住設の公式ホームページに掲載されている、お客さまの声を一部参考にしています。

うちは介護施設なので部屋数が多く、水回りのトラブルによく悩まされます。第一住設のことはホームページを見てしり、すでに5件依頼しています。修理という分野は完全に直すことは難しいと思いますが、担当のスタッフさんがよく対応してくださいました。直してもらった場所から再び水漏れすることはありません。

通常お客さまの声は、トップページや1ページにまとめて記載されていることが多いです。しかし第一住設は1人のお客さまに1ページ分を使用して、しっかりと声を掲載しているため参考になります。

上記は一部なので、詳しくは第一住設お客さまの声をご覧ください。

引用：第一住設 お客さまの声

「第一住設」のトイレリフォームに関する評判は？

第一住設は給湯器だけではなく、トイレリフォームの施工に対応しています。

第一住設に依頼したきっかけは、知り合いの水道屋さんが忙しくてすぐに来られなかったことです。インターネットを見て何が良さそうに見えたかは分からないけれど、今回は大丈夫かなと思いました。

見積もりがわかりやすいうえ、迅速、丁寧に対応してくれました。

引用：第一住設 お客さまの声

「第一住設」のユニットバスに関する評判は？

第一住設の公式サイトにて、ユニットバスに関するお客さまの声を見つけられませんでした。そこで、リフォーム会社紹介サイトホームプロに掲載されている、第一住設の施工事例を一部参考にしています。

【施工事例1】

「浴室は明るいイメージがよい」というお客さまの要望に対して、アクセントパネルを活用して高級感を出しました。

【施工事例2】

お客さまから、築40年のタイルの浴室を暖房付きのユニットバスにしてほしいとの要望がありました。実績・定評のあるTOTOサザナと、ガス給湯器への変更をおすすめしました。

参照：リフォーム会社紹介サイトホームプロ

「第一住設」の利用がおすすめな人 

第一住設は水回りを得意としている、さまざまな強みを持つ業者です。

施工事例の詳細を確認したい人

第一住設はお客さまの声を1ページに渡って掲載しているうえ、スタッフブログも運営しています。ホームページを見ただけで誰でも施工事例や評判がわかる仕組みを作っており、お客さまに優しい業者です。

同時に水回りのリフォームを相談したい人

トイレや浴室など、給湯器以外の水回りにも強いことが第一住設の特徴です。そのため、給湯器だけではなく、その他の不調を相談したいと考えている方は、お気軽にご相談ください。

大手企業に認められた業者を利用したい人

第一住設は、TDYリモデルセール2023やTDYグリーンリモデルセール北関東エリアで受賞しています。大手企業に認められている業者であるため、依頼を検討する際の目安になるでしょう。

「第一住設」の利用がおすすめでない人

第一住設は実績が豊富にある分、一部専門業者を利用したい人に向いていません。下記を参考にしてください。

業者の表彰実績や規模にこだわらない人

水回りのことに関しては、古くから付き合いのある業者に依頼したい人もいるはずです。業者の規模や表彰実績などにこだわらない人は、第一住設の利用をおすすめしません。

給湯器の専門業者を利用したい人

第一住設はキッチンや洗面化粧台など、水回りのトラブルに詳しい業者です。給湯器に関して専門の修理や交換業者へ依頼したい方は、第一住設にこだわる必要はないでしょう。

給湯器の交換業者において選び方がわからない方は、下記の記事を参考にしてください。

「第一住設」のおすすめ機種 

第一住設のイチ押し機種は下記の通りですが、20号給湯器、24号給湯器の取り扱いもあります。

• ノーリツ16号オートGT-1670SAW BL
• リンナイ16号RUF-A1615SAW（C）
• パロマ16号FH-1613SAWL

「第一住設」による給湯器取り付け工事の流れ 

第一住設で成約するまでの流れは、以下の通りです。

1. お問い合わせ
2. 無料見積もり
3. ご検討
4. ご成約

現在の給湯器や設置場所などの状況を詳しく把握するために、第一住設では無料見積もりでご自宅に伺います。

無料見積もり後は他社と比較しながら検討しても問題ありません。そのため、お気軽にご相談ください。

給湯器の交換に関するよくある質問 

給湯器の交換を検討する際、多くの人が疑問を持つ内容についてまとめました。

エコキュートからガスに戻す際にかかる費用はいくらですか？

ガス給湯器に戻すときは以下の費用がかかりますが、目安となる金額をチェックしてください。

1. エコキュートの撤去費用（1万円から2万円）
2. ガス給湯器の本体費用（10万円から15万円）
3. ガス給湯器の設置費用（2万円から7万円）

エコキュートの価格を表示している箇所に、撤去費用や設置費用が込みで掲載されていることがあります。費用の書き方は業者ごとに少しずつ異なるので、よくチェックしてください。

例：エコキュートの本体費用・撤去費用・設置費用・リモコン費用込みで〇〇万円

給湯器における「給湯能力」とは何ですか？

給湯能力は、給湯器がお湯を出す能力を指しています。基本的に号数で表現されていて、数字が大きければ大きいほど、1度に使用できるお湯の量が多いことが特徴です。

給湯器の交換費用を平均するといくらになりますか？

給湯器の交換費用は、目安として工事費を入れて15万円から20万円です。エコキュートの場合は費用が高くなり、工事費を入れて35万円から60万円となっています。

ガス給湯器とエコキュートはともにメーカーや商品の種類が豊富であるため、業者のホームページを見ながらしっかりと比較・検討することが欠かせません。

まとめ｜第一住設は分かりやすいスタッフ紹介を心掛けている業者 

第一住設は以下の特徴を持つ、水回りに強い業者です。

• 給湯器だけではなくトイレや浴室などにも対応してくれる
• イベントでの表彰実績を持っていて検討の目安になる
• ガス給湯機における主要なメーカーを取り扱っている

ある程度規模が大きく、大手企業に表彰された実績を持つ業者に依頼したい方は、第一住設に相談してみましょう。