給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の口コミ・評判は?利用者のリアルな声を徹底調査

給湯器駆け付け隊 口コミ徹底解説

  • 「給湯器の交換や修理を依頼したいけど、どの業者を選べばいいか迷っている」
  • 「給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の評判って実際のところどうなの?」
  • 「本当に信頼できる業者なのか、口コミを見て確認したい」

このようにお考えではないでしょうか?

結論から言うと、「給湯器駆けつけ隊」は顧客満足度97.3%を誇る信頼性の高い業者です。

本記事では、「給湯器駆けつけ隊」に関する口コミを徹底調査し、施工事例費用面など、実態を明らかにします。

この記事を読むことで、「給湯器駆けつけ隊」がどのような業者であるかを理解でき、給湯器の交換を依頼すべきか判断できるようになります。

具体的な事例や口コミをもとに、良い点と悪い点を明確にし、安心して給湯器の交換や修理を依頼するための参考にしていただければ幸いです。

※本ページにはプロモーションが含まれています。

この記事の著者

給湯器のプロ

ミタニ

プロフィール

10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の口コミ・評判

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の口コミ|Googleマップ掲載の評判を調査

給湯器駆けつけ隊に関するGoogleマップでの口コミや評判を徹底調査しました。実際に利用したユーザーから寄せられた評価をもとに、サービスの質や対応の良し悪しを確認しましょう。

ここでは、良い口コミと悪い口コミに分けて、包み隠さずにお伝えします。

ミズテックさんは、取り付け前のメール・電話の対応から酷暑のなかでの取り付けまで、丁寧に対処いただけました。

いくつかの業者がありましたが、相見積もりをとり、対応の誠意、感じの良さ、価格の調査もしながら最終的にミズテックに決めました。スタッフさんも感じ良く、色々と質問もしましたが、気持ち良く、スピーディーな対応でした。今後も対応よろしくお願いします。

この暑さで、実家の給湯器が故障しましたが、3時間後には見積りが届き45時間後には給湯器交換が終わり、LINEをしただけで完結しました。便利すぎます。

一昨日まで昨日は何処か行きたいなんて思っていましたが。我が家の給湯器が壊れ、急遽交換に、クラシアンさんに見積りお願いしたら、安かったけど在庫がないと日にちがかかるので、ネットでミズテックさんに、依頼し即日対応で治り助かります。 物欲を諦めるか、Nikonを処分するか、悩む。

このように給湯器駆けつけ隊(ミズテック)は、迅速かつ丁寧な対応が高く評価されています。

設置後のフォローやスタッフの親切さも好評で、特に即日対応やLINEで完結する便利さが支持されているようです。

見積もり依頼から設置までのスピードや、個人情報不要で安心できる点も大きなポイントです。

悪い口コミ

給湯器の調子が悪かったので、思い切って新しいものに取り換えました!作業スペースをもう少し丁寧に掃除していただきたかったですが、自分で掃除できる程度だったので許容範囲です。それ以上に作業時間があっという間でしたので驚きました。新しい給湯器だから、何かわからないことはいつでも連絡くださいと言っていただけて、大変うれしかったです。

作業スペースの掃除に関してもう少し丁寧にしてほしかったという意見がありました。しかし、それ以外の点では非常に満足されているようです。

特に作業のスピードアフターサポートの丁寧さに関して高評価を受けています。

>>給湯器駆け付け隊のホームページを確認する

給湯器駆けつけ隊のアンケート結果

給湯器駆け付け隊 顧客満足度
引用:ミズテック公式

給湯器駆けつけ隊は、多くの利用者から高い評価を得ています。

顧客満足度は97.3%に達しており、その理由を具体的なアンケート結果からご紹介します。

以下は実際の利用者から寄せられたアンケートの一部です。

他社では2.3日かかる所をこちらでは当日に施工していただきました。電話の方も施工の方も対応がとても良く満足しております。また何かあればお願いしたいと思います。

引用:ミズテック公式

早急に対応して下さり、本当に助かりました!説明も上手で、丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました!

引用:ミズテック公式

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の口コミから分かる2つのメリット

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の口コミから分かる2つのメリット

給湯器駆けつけ隊の口コミを分析すると、多くの利用者がそのサービスに満足していることがわかります。ここでは、実際の口コミから明らかになった給湯器駆けつけ隊の特に評価されている2つのメリットについて解説します。

  • 清潔感溢れるスタッフが施工
  • 繁忙期でも翌日対応

スタッフの対応が迅速で的確

給湯器の修理でお願いしたところ、的確な診断と素早い対応で助かりました。丁寧な仕事ぶりに感心しましたし、料金も適正でした。見積もり通りの金額でしたし、不満なところはありません。スタッフさんの清潔感もよかったです。

この口コミからわかるように、給湯器駆けつけ隊は的確な診断迅速な対応が評価されています。

料金も見積もり通りで安心感があり、スタッフの誠実な対応も好印象を与えているようです。

繁忙期でも翌日対応

20年使った給湯器が壊れて、困っていたところ他社では数日後、ミズテックさんは翌日と回答いただきとても感謝してます。取り付け作業も朝一時間通りに来ていただきテキパキとこなして1時間もかからず交換していただきました。信頼できる業者様です。

他社が数日かかるところを翌日に対応し、短時間での交換作業を実現。信頼できる業者として高く評価されていることが伺えます。

>>ミズテックのホームページを確認する

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の口コミからわかる注意点

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の口コミからわかる注意点

給湯器駆けつけ隊の口コミを調査した結果、利用者から寄せられた評価から、注意すべきポイントも解説します。

即日対応不可の場合がある

見積もりやその後のやり取りもスムーズで、見積もりの返信は30分位だったと思います。希望は即日でしたが、私の時は最短で翌日となってしまいましたが、すぐに対応して頂いて大変助かりました。

給湯器駆けつけ隊は迅速な見積もり対応が評価されていますが、在庫状況やスタッフの稼働状況、営業時間により即日対応ができない場合もあるようです。

ミズテックは最短30分で訪問するスピード対応が好評ですが、必ず当日駆けつけられるとは限りません。緊急性が高い場合は早めに依頼し、スケジュールを確認することが大切です。

また、修理や見積りを相談する前に、以下のポイントをチェックしておくと、さらにスムーズに進むでしょう。

事前見積もりの依頼
予想外の費用を避けるためにも、事前に料金の目安を把握することが大切です。

修理前の確認
修理が必要な場合は、修理前に料金や作業内容について説明を受け、納得した上で進めてもらいましょう。

使用年数の考慮
給湯器の使用年数が8年ほど経過している場合、新品交換の方が長期的に見てコストパフォーマンスが良いこともあります。修理費用と新品交換費用を比較し、どちらがより適切かを検討することをおすすめします。

予定時刻に若干遅れることがある

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)に関する口コミの中には、「予定より少し遅れて到着した」という声も見受けられます。特に、日中の忙しい時間帯や在宅のスケジュールに合わせて工事を依頼している場合、到着の遅れは利用者にとってストレスとなりかねません。

もちろん、天候や前の現場の影響など、やむを得ない理由があるケースもあるでしょうが、あらかじめ遅延の可能性について丁寧な説明があるかどうかは、信頼感に大きく関わるポイントです。

予約時や訪問前の連絡がしっかりしていれば、顧客の不安や不満も軽減されますので、「時間通りに来てくれるか不安」という方は、事前に時間帯の目安や連絡方法を確認しておくと安心です。

また、ここまでの口コミや注意点を踏まえて、他の業者を検討してみたいと感じた方には、以下の記事がおすすめです。

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)が向いている人

先述した口コミの通り、ミズテックは、多くの利用者から高評価を得ています。

とはいえ、自分にとって向いているのかどうか、気になる方も多いでしょう。

ミズテックは、次のような方に向いていると言えます。

  • すぐにでもお湯を使いたい人
  • 追加費用を避けたい人
  • 保証を重視する人
  • しっかりとした技術力で丁寧に対応してほしい人

ミズテックは、24時間365日受付体制を整えており、最短30分で現場に駆けつけることが可能です。急なトラブルにも迅速に対応してくれるため、特に寒冷地にお住まいの方や小さなお子様がいる家庭には心強い存在です。

また、見積もり後の追加請求がない「コミコミ価格」を採用しており、工事費込みで15万〜19万円程度から対応しています。費用面での不安を軽減したい方に適しています。

無料で10年間の保証も付いており、経験豊富な有資格者が対応してくれるのも嬉しいポイントです。

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)が向いていない人

一方で、次のような方には向いていない可能性があります。

  • エリア外に住んでいる人
  • 時間を厳密に守って欲しい人

ミズテックは関東エリアを中心に対応しており、地域によっては即日対応が難しい場合があります。対応エリアを確認しておくようにしましょう。

また、時間に少し遅れたり、急な予定変更の連絡が入ることがあったりする、という声もあるようです。

特に繁忙期は変動的になることもありそうなので、当日は時間に余裕を持っておくと良いでしょう。

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の会社概要

会社名株式会社ミズテック
所在地神奈川県海老名市下今泉1-20-18
対応エリア北海道
札幌市全域、 小樽市、 石狩市、 北広島市、 恵庭市、千歳市、 苫小牧市、 江別市

東北
宮城県・山形県(山形市・天童市のみ)

関東
神奈川県・ 東京都・ 千葉県・ 埼玉県・ 茨城県・ 栃木県・ 群馬県

東海
静岡県・ 愛知県・ 岐阜県・ 三重県・ 山梨県・ 長野県

関西
大阪府・ 兵庫県・ 滋賀県・ 京都府・ 奈良県・ 和歌山県
取り扱いメーカー日立・ノーリツ・パロマ・リンナイ・ダイキン…など
保証期間10年間(商品・工事保証)

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の特徴

ミズテック

「給湯器駆けつけ隊」は株式会社ミズテックが運営する給湯器・エコキュート交換サービスです。株式会社ミズテックの本社は神奈川県海老名市にあり、札幌から関西まで全国で10箇所の営業所があります。

ミズテックが提供する「給湯器駆けつけ隊」には大きく3つの特徴があります。

  1. 最短30分で駆けつけ
  2. 無料で商品と工事まで保証
  3. 高い顧客満足度

最短30分で駆けつけ

「給湯器駆けつけ隊」名前のとおり、ミズテックは最短30分で給湯器交換に訪問するスピード対応が特徴です。交換訪問までの時間は、営業所からの距離や在庫状況により変化しますが、多くが当日・翌日に駆けつけるようです。

そのため、給湯器が故障してお困りの方には特に満足度が高いようです。

無料で商品と工事まで保証

ミズテックの給湯器駆けつけ隊は、10年の工事保証に加え、10年の商品保証も無料なのが大きなメリットです

給湯器交換業者の保証は、10年の工事保証と2年のメーカー商品保証が一般的です。2年以上の商品保証をつけたい場合は、有償保証で10年まで保証を延長できることが多いようです。

給湯器の寿命は10年程度と言われているため、有償保証に加入しないと、メーカー保証がなくなる3年目以降に給湯器が故障した場合は実費が発生します。

ミズテックは無料で10年まで商品保証がついてくるため、交換後の修理費用なども抑えたい方におすすめです

高い顧客満足度

ミズテックの給湯器駆けつけ隊は、外部信用調査会社のアンケート結果で顧客満足度97.3%と高い顧客評価を得ているのが特徴です。

給湯器交換業者の顧客満足度は、自社で集計したアンケート結果をもとにしているところが一般的です。ミズテックは外部調査機関による顧客満足度アンケートで97.3%と高い評価を獲得しているため安心できます。

詳細は、ミズテック公式の「選ばれる6つの理由」をご覧ください。

また、実際のサービス内容や、運営に対するこだわりについてのインタビュー記事はこちらをご覧ください。

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の料金相場

メーカー型番料金
日立エコキュート 370ℓ角型フルオート標準圧力BHP-FG37WU販売価格:305,583円(税込)
工事費込み:371,016円(税込)
ダイキンエコキュート 370ℓ角型フルオート高圧力EQX37XFV販売価格:355,232円(税込)
工事費込み:400,517円(税込)
三菱エコキュート 370ℓSシリーズ角型フルオートパワフルシャワーSRT-S376U販売価格:383,815円(税込)
工事費込み:384,048円(税込)
パナソニックエコキュート 370ℓ角型フルオート標準圧力HE-NS37LQS販売価格:294,312円(税込)
工事費込み:386,556円(税込)

※記事執筆時点(2025年5月)の情報です。最新情報はミズテック公式からご確認ください。

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の施工事例

給湯器駆けつけ隊の口コミが本当に信頼できるのか、実際の施工事例を調査しました。多くのユーザーが評価するサービス内容施工の質について、具体的な事例をもとに検証します。

  • 電気温水器からエコキュート交換工事
  • ガス給湯器交換工事
  • 石油給湯器交換工事

電気温水器からエコキュート交換工事

電気温水器からエコキュート交換工事
引用:ミズテック公式
交換工事概要エコキュート交換工事
施工前の型式コロナ「UWH-4617AD2U」
施工後の型式パナソニック「HE-S46LQS」
施工時間約4時間

電気温水器からエコキュートへの交換」と「蓄熱暖房機の撤去」事例です。

使用されたパナソニック「HE-S46LQS」がミズテックの自社在庫品であったため、工事が迅速に進行したとのこと。

エコキュートの交換作業で最も重要とされるタンクの搬入・搬出もスムーズに行われ、追加費用が発生することなく施工が完了したようです。

ガス給湯器交換工事

ガス給湯器交換工事
引用:ミズテック公式
交換工事概要ガス給湯器交換工事
施工前の型式リンナイ「RUF-A2400SAW」
施工後の型式リンナイ「RUF-245SAW(B)」
施工時間約3時間
費用総額153,310円(税込)

東京都足立区で実施されたガス給湯器交換工事の事例です。

費用には本体リモコン工事費が全て含まれており、総額153,310円(税込)となっています。

特筆すべきは、ミズテックの「10年W保証」です。

通常、給湯器メーカーでは製品のみの延長保証が有料ですが、ミズテックでは工事保証も含めて無料で提供されています。

石油給湯器交換工事

石油給湯器交換工事
引用:ミズテック公式
交換工事概要石油給湯器交換工事
施工前の型式ノーリツ「OTX-3102YV」
施工後の型式ノーリツ「OTX-3707YV」
施工時間約2時間
費用総額187,000円(税込)

愛知県愛西市で実施された石油給湯器交換工事の事例です。

「給湯器を使っているときに黒い煙が出るため交換してほしい」というメールでの問い合わせから、専門スタッフがヒアリングを実施。

現状の給湯器情報を基に修理や交換可能機種のご案内をしたとのことです。

>>ミズテックのホームページを確認する

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の見積り依頼方法

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)のお問い合わせ・見積り依頼方法

ミズテックでは、以下3つの方法から見積り・問合せできます。

  1. 電話:0120-121-142(フリーダイヤル)
  2. LINE:給湯器駆けつけ隊「LINE窓口」
  3. 問合せフォーム:給湯器駆けつけ隊「スピードお見積もり」

上記3つの問合せのうち、急ぎの方は電話による問合せがよいでしょう。

また、LINEで現在の機種の写真を送ると、見積りや交換対応機種をスピーディに案内しやすくなるようです。状況に応じて、好みの問合せ方法を選びましょう。

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の修理・交換の流れ

見積り・問い合わせから修理・交換は、以下の流れで進めます

  1. 無料見積り
  2. 注文
  3. 工事日程の相談
  4. 工事の実施・完了
  5. 支払い

まずは電話や問合せフォームから連絡し、無料の見積もりを依頼します。問合せ前に、給湯器の種類やエラー表示などをメモしておくと、スムーズに対応が進みます。

見積りで提示された金額などの内容に納得したら注文へと進みましょう。注文時には、希望日を伝え、工事日程を決めます。

当日は取り付け工事のプロフェッショナルが対応し、工事時間の目安は約120分です。ただし、工事内容によって異なるため、見積り時などに問い合わせしておくとよいでしょう。

工事が完了したら支払いをし、完了となります。万が一施工不良が故障があった際も、保証が付いているため、ミズテックに問い合わせして問題ありません。

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)についてよくある質問

ミズテックについてよくある質問に回答します。

支払い方法は?

支払い方法は、現金、クレジットカード、銀行振込に対応しています。クレジットカードでのお支払いは、分割払いやリボ払いにも対応しており、高額な工事費用も無理なく分けて支払うことが可能です。クレジットカード会社の詳細や対応条件については、公式サイトで事前に確認しておきましょう。

対応地域は?

ミズテック給湯器駆けつけ隊の対応地域は、北海道から関東、東海、関西地方まで、幅広いエリアでサービスを提供しています。具体的な対応地域については、公式サイトで最新の情報を確認しておきましょう。

10年保証とは?

ミズテックで購入した商品は、工事完了日から10年間無料で保証されます。万が一、商品に不具合が生じた場合も、安心して対応してもらえます。

さらに、ミズテックで行った設置工事についても、10年間の無料保証が提供されます。工事後に不具合が発生しても、安心してサポートを受けられます。

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)は口コミ・評判が良いおすすめの業者!

給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の特徴

本記事では、給湯器駆けつけ隊の口コミや評判について詳しく解説しました。実際の利用者は全体的に満足しており、良い口コミ・評判も多数見られるため、おすすめの業者と言えます。

それでは、この記事の要点を振り返ってみましょう。

  • 顧客満足度97.3%と高い評価を得ている一方、土日祝日や繁忙期には電話が繋がらない可能性がある
  • スピーディな対応や丁寧な作業が評価されている
  • 見積もりの提示が遅い場合があるため、事前に料金目安を問い合わせることが大切
  • 給湯器駆けつけ隊のスタッフは清潔感がある
  • エコキュート、ガス給湯器、石油給湯器などさまざまな施工に対応

上記の通り、おすすめできるポイントが多い一方で、やや注意点もあります。本記事の内容を参考にしつつ、他業者とも比較しながら検討してみてください。