「キンライサー」の評判は?工事費用などもあわせて徹底解説

  • キンライサーに給湯器の交換を依頼しようか迷っている
  • お湯が出なくて困っている
  • 安く、早く給湯器を交換してほしい

このようにお考えではないでしょうか?

給湯器やエコキュートの交換なら、「交換スピード」「低価格、高品質」の観点からキンライサーがおすすめです。

本記事では、キンライサーの内容を詳しく解説していくのとともに、他の給湯器交換業者とどう違うのか、複数の観点から徹底調査しました。

この記事の内容を読んで実践することで、早く、安く給湯器交換を実現できます。

ぜひ最後までご覧ください。

※本ページにはプロモーションが含まれています。

この記事の著者

給湯器のプロ

ミタニ

プロフィール

10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など

目次

キンライサーの評判が悪いって本当?

一部で「キンライサーは評判が悪い」と言われていますが、丁寧な対応に定評があります。

たとえば、感染症の対策として屋内の作業時には足カバーやスリッパを着用するなど、感染拡大の対策を徹底しています。下記にてキンライサーを利用した方における口コミを紹介しているので、参考にしてください。

参照:キンライサー 感染症対策について

実は良い口コミが豊富

キンライサーは確かに、悪い評判があります。とはいえキンライサー本社におけるGoogleの口コミは多くが星4つ以上であり、高評価を得ていることが分かるでしょう。

以下にて口コミの一部を引用しているので、参考までにご覧ください。

給湯器が壊れてキンライサーさんに連絡しました。見積もりの方も丁寧で 始めは予算オーバーだったのですが 要らない機能を省いての見積もりも出して頂き、納得行く値段だったのでお願いしました。次の日には工事に来て頂き、作業に来られた方も感じの良い方で、仕事もさすがプロだなと思いました。

引用元:キンライサー本社 Googleの口コミ

午前10時に電話で給湯器交換お願いしたら11時半には交換に来て頂きました。工事は約2時間で完了。在庫も豊富に置いてあるんでしょうね。

2時間から3時間の間で作業が完了したら待ち時間も少なく済むため、顧客も動きやすくなります。

引用元:みん評 キンライサーの口コミ

キンライサーのエコキュート交換に関する評判

エコキュートの交換や修理に関する口コミの一部を抜粋してご紹介します。

「元々破損していた雨が流れるパイプを簡易的に補修して頂いていた事に感動!」

「見積依頼から、見積回答→工事の早いこと!こちらが回答して翌日工事でした!」

「前日のお電話で、作業に5、6時間かかる事ご了承くださいと言われました。ちょうど5時間で終了されていました。」

Googleの口コミではスピーディーな対応や、環境に合わせた臨機応変な対応に喜んでいる声が見受けられました。

引用元:キンライサー本社 Googleの口コミ

給湯器販売・交換業者「キンライサー」の特徴、他の交換業者との違いは?

キンライサーと同じく給湯器の交換業者でよく比較される給湯器駆けつけ隊(ミズテック)、正直屋と比較してみましょう。

交換業者キンライサー
正直屋(ジャパンネクストリテイリング)
正直屋 給湯器
給湯器駆けつけ隊(ミズテック)
給湯器かけつけ隊 給湯器
価格表示本体、リモコンなど個別表示コミコミ価格(本体、リモコン、取付工事費、既設機器の廃棄処分費、出張交通費、工事10年保証)コミコミ価格(本体、リモコン、取付工事費、出張費、運搬費、既設機器の廃棄処分費、消費税、商品・工事10年保証)
対応スピード最短翌日最短30分以内に駆けつけ最短30分以内に駆けつけ
割引率本体価格から最大80%OFF本体価格から最大82%OFF本体価格から最大91%OFF
工事保証10年(無料)10年(無料)10年(無料)
商品保証10年(無料)2年(有償の場合10年)10年(無料)
施工者自社の熟練スタッフ有資格者による施工有資格者による施工
取り扱い機種
(メーカー)
ノーリツ・リンナイ・パロマリンナイ、ノーリツ、パロマノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパスなど、主要メーカーの機種
対応可能都道府県全国33都道府県22都道府県
受付可能時間24時間365日24時間365日24時間365日
支払い手段現金支払、クレジットカード、NP後払い、QRコード決済、ショッピングローン銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ払いクレジットカード、リフォームローン、現金、銀行振込
満足度99%
※施工満足度・自社調査
93%
自社調査
97.30%
調査会社

工事保証・商品保証10年間無料

キンライサーでは、工事に対してだけでなく交換した商品についても10年間の無料保証が付いてきます。

ほかの交換業者では、商品保証は有償であることが多いですが、キンライサーは無料なので追加費用の心配がなくなります。

全国どこでも対応

ほかの交換業者では、地域を指定していることが多いですが、キンライサーは全国どこでも対応可能です。

そのため、地方や田舎の一軒家に住んでいる人でも気軽に利用できます。

実績豊富な熟練者による施工

キンライサーは創業25年、年間50,000件の豊富な工事実績を誇る熟練者が施工するため、品質が高いです。

安心してキンライサーに任せましょう。

給湯器販売・交換業者「キンライサー」の評判・口コミは?

キンライサーの評判・口コミについて、Googleマップの口コミを調査してみました。

キンライサー 給湯器業者口コミ

キンライサーは複数の店舗があるため、本社の口コミを調査しました。

その結果、キンライサーの口コミは4.4と高評価でした。※2024年7月調査

親切・丁寧・迅速な対応という口コミが多数見られ、多くの人が満足していることがわかりました。

以下に実際の口コミを一部紹介します。

4.3
Based on 40 reviews
powered by Google
クマちゃんねる
00:42 28 Nov 24
内容をしっかり伝えないで工事になったこちらも勘違いもあったがあったが釈然しません。無駄に高いです
松宮幸治
06:59 18 Aug 24
使用していた給湯器が20年近く使用していた為そろそろ交換時期だと思いホームセンターやネットにて見積もりを出して頂きました。キンライサーさんの決め手となりましたのは営業担当の方大久保さんの親切丁寧で親身になって相談頂いたのが決め手になりました。工事執行の方達も迅速な対応で誠に感謝しております。是非他の方にもおすすめしたいと強く思っております。ありがとうございました。
Yoshi K
11:53 21 May 24
13年目に突入した給湯器の調子が悪くなり、エコジョーズを検討していました。戸建てに住んでおり、昨年、訪問営業に来た業者にて外壁塗装をしたのですが、杜撰な対応、散見される施工不良を放置されたり、様々な悪質なトラブルが起きたので、正直、リフォームや工事に不信感を持っていました(この業者とは未だ解決してません)。この業者自体、Google口コミは実態とかけ離れた高評価ばかりで、ほとんどがサクラなんだろうと思いますが、こんな経験から、何を信じ、どの会社にお任せすれば良いか分からず、お湯がなかなか出ない調子の悪い給湯器を使い続けてきました。給湯器を扱うリフォームも悪質な業者がいたりトラブルだらけと聞いていたので…今回、いくつかの給湯器販売店に相談しましたが、やはりお任せしやってみないと、どこがベストか正解だったかが分からない中、営業の方の提案力、対応の丁寧さ、親身に相談に乗って下さる点(少々無理も申しすいません)が秀でていた点に賭けてキンライサーさんに依頼しました。結果、終始気持ち良い対応で、工事担当の方も落ち着いており、お話した限り経験豊富そうで、かつ丁寧な方で安心しました。工事は当初お一人の作業員での対応でしたが、狭い現場を見て難しいとの事で、事故を防ぎ確実な工事を行うために、と追加応援を早急に依頼され柔軟に対応頂けました。営業の方から作業担当者に、私の懸念事項等、事前に細かく丁寧に申し送りもされていて、それが作業に反映されており、全く心配はいらない安心してお任せできる工事でした。工事件数、受注件数もきっと莫大かと思いますが、「こなし」でなく、きちんと一つ一つ(我々にとっては滅多にない交換工事ですので)向き合って下さっている事に感激しました。これは営業の方、工事担当の方、両者に対してです。価格は安いですが、対応、工事は一流です。また他機器等でも機会あれば相談したいです。本当にありがとうございました。
ken
01:20 08 Apr 24
キンライサーに給湯器工事頼みました素早い対応と丁寧な説明で大満足。設置後の取り扱いの説明もわかりやすく良かったです。
Maki
02:08 12 Mar 24
給湯器の交換で依頼しました。見積もりの担当の方も、作業される方も、丁寧に対応いただけて感謝してます。給湯器使えなくなり、焦っていた中なのでしょうがないですが、強いて言うなら、給湯器のスイッチ,同等品といいながら、標準のものだったので、画像事前に見ておけばよかった…という後悔はあります。携帯でお湯が張れるタイプもあるし、急いでいてもそこは自分で交渉しなきゃいけないんだなと感じた。
宮末陽子
00:22 03 Mar 24
ネットでの工事依頼や工事施工までの日程調整等とてもスムーズでした。また、10年の保証書発行がLINEでの発行なので、紛失せずにすむので良いと思います!
kazumi
07:32 21 Feb 24
今月12日お陰様でエコキュートつけさせて頂きました。未だ壊れてなかったのですが壊れる前に購入するのが私の考えなので本当にスピーディーできちんと電話連絡でスムーズに来て頂き工事をキンライサーさんでキメて良かったと思いました。営業の方のやり取りのうまさとそして工事の方達お二人の真面目さに感謝しかありません。そして可愛い本がとても癒やされて心も新しく浄化されました。安心して任された感じが致します。テレビCMは責任のおける舞台なのでしっかりとされてないとなかなかきちんとした仕事にならないと考えます。これからも宜しくお願い致します🙇そして寒暖差が厳しい季節なのでスタッフの皆様体調お大事にお過ごしください👩ありがとうございます🙇
青田久貴
09:07 14 Jan 24
マンション用のスリム型で選択肢の少ない機種の全自動給湯器が故障。土曜日に電話しましたら、現機種の写真数枚送り、30分後には見積をメールにていただけるスピード対応。更に意思決定後、翌日日曜には交換対応いただけました。対応も丁寧で金額も他社比較して最安値でした。給湯器故障はは風呂に入れなくなるので社会生活に影響出るためスピード対応に感謝いたします。
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>>キンライサーのホームページを確認する

給湯器販売・交換業者「キンライサー」の利用がおすすめな人

キンライサーの利用がおすすめな人は以下のとおりです。

  • 田舎や地方に住んでいる人
  • 丁寧で迅速な対応を求めている人
  • QRコード決済を使用したい人

田舎や地方に住んでいる人

キンライサーは全国に対応しているため、田舎や地方に住んでいる人におすすめです。

ほかの交換業者は基本的に都市対応のみなので、地方の人は利用できません。

キンライサーであれば、田舎や地方でも迅速なサービスを提供しているため、地方在住の人でも安心して利用できます。

丁寧で迅速な対応を求めている人

丁寧で迅速な対応を求めている人には、顧客満足度が高いキンライサーをおすすめします。

給湯器交換では、「早く直してほしいけど適当な作業はいやだ」と、丁寧で迅速な施工を求めている人も多いと思います。

キンライサーは、Google口コミ4.4やお客様満足度99%からもわかるように、顧客の満足を重視しているため、安心して任せられます。

QRコード決済を使用したい人

キンライサーは、現金やクレジットカードのほかにQRコード決済に対応しています。

QRコード決済に対応している交換業者は少ないため、QRコードで決済したい人はキンライサーを利用しましょう。

>>キンライサーのホームページを確認する

キンライサーのメリット

キンライサーはメリットが多く、顧客に合わせた提案をしてくれる業者です。以下を参考にしてください。

顧客の状況に合わせて商品が選べる

キンライサーは、顧客が置かれている状況や機器の不具合に合わせて商品が選べます。

ガス給湯器はリンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスなどを扱っているだけではなく他社製品からの乗り換えにも対応可能です。

住まいの状況によって工事費が変わることを公式ホームページに明記しており、見積もりの方法も分かりやすく解説してくれています。

また、ガス給湯器においてはオート・フルオートの違いについても公式ホームページで紹介しており、フルオートを選ぶべきかどうか悩んでいる方も選びやすくなっています。自動のフルオートは便利ではありますが、手動で足し湯がしたい方はオートタイプが向いているかもしれません。

上記の通り、性能の違いを顧客が分かるように説明しています。

キンライサーは製造が中止となったメーカーを使用していた方も、スムーズな交換ができるよう配慮してくれます。対応してくれるかどうか不明な場合もご相談ください。

提案の内容が的確である

キンライサーは、基本的にユーザーファーストな対応をしてくれます。

スタッフの研修制度が充実しており自社スタッフによる施工であるため、不具合に対する提案力の高さが魅力です。そのためスタッフが提案する内容は的確で分かりやすく、知識がない人も不安になりにくいことが大きなメリットです。

予算に合わせて無理のない範囲で提案してくれるため、気になる方は見積もりを検討してみましょう。

保証期間が長い特徴がある

製品と工事の両方に10年間の保証をつけていることが、キンライサーの特徴です。

いずれかの保証が有償であったり公式ホームページが分かりにくかったりする業者もあるため、顧客にとって分かりやすいことが魅力です。また、キンライサーは保証で差がつくタイミングは8年目だと明言しており、8年目以降のサポートに自信を持っています。

交換工事の後に不具合が生じたときは、キンライサーまでご相談ください。

キンライサーのデメリット

給湯器やエコキュートの交換業者にはメリットだけではなく、デメリットもあります。両方の視点から、向いている業者かどうかを見極めましょう。

予約が取れないときもある

人気が高い分、キンライサーは予約を取ることが困難なタイミングもあります。

キンライサーは土日祝日でも対応が可能で年中無休ではありますが、多くの顧客は土日祝日が休みのため混雑してしまいます。

当日や翌日にスピード対応ができると聞けば、土日祝日でもすぐに駆けつけてくれる印象を持つはずです。しかし人が作業をしているため、混雑しているタイミングでの予約は難しいものです。

すべての地域でスピード対応ができるわけではない

全国に営業拠点を持つキンライサーとはいえ、すべての地域で即日対応ができるわけではありません。対応スピードは地域ごとに差があるため、遅い地域ではその分悪い評判がつくこともあります。

中部を含む主要都市はスピード対応が可能ですが、中にはすぐ駆けつけられない地域もあるため確認しておきましょう。

費用が高いと感じる人もいる

キンライサーは、高い割引率が魅力の業者です。とはいえ住まいの状況により、高い商品の提案になったり相見積もりで他社の方が安かったりするときもあります。

工事の内容は給湯器やエコキュートを設置する場所によって変わり、キンライサーだけの事例ではありません。

現場を確認した結果大がかりな作業が必要となれば、その分、費用が高くなります。そのため、「他社より安くしてもらえると思ったのに費用が高かった」と感じて低評価がつけられるのでしょう。

給湯器販売・交換業者「キンライサー」のおすすめ機種

NORITZ(ノーリツ)「GQ-1639WS-1 BL」

キンライサーの代表的なおすすめ機種は以下のとおりです。

  • NORITZ(ノーリツ)「GQ-1639WS-1 BL」(希望小売価格の80%OFF)
  • Paloma(パロマ):「FH-E2422SAWL」(希望小売価格の77%OFF)

設置状況や用途によっておすすめの機種は異なるため、電話やWEBで担当者に相談しましょう。

キンライサーの給湯器・エコキュート取り扱いラインナップ

キンライサーの給湯器・エコキュート取り扱いラインナップは以下のとおりです。

人気のある代表的なメーカーを取り扱っているため、欲しいものがないという事態は防げます。

【給湯器の取り扱いメーカー】
・NORITZ(ノーリツ)
・Rinnai(リンナイ)
・Paloma(パロマ)

【エコキュートの取り扱いメーカー】
・CORONA
・ダイキン
・三菱電機など

キンライサーにおけるエコキュートの目安価格

下記にて、キンライサーで販売されているエコキュートの目安となる価格をご紹介します。

三菱電機 SシリーズSRT-S376Uメーカー希望小売価格: 1,386,000円(税込)
78%OFF適用後、総額
496,000円(税込)
総額には、本体価格以外も含まれます。

参照:キンライサー 三菱電機のエコキュート

キンライサーにおけるガス給湯器の目安価格

ガス給湯器は、下記の価格を参考にしてください。

ノーリツ20号 GQ-C2032WX BLメーカー希望小売価格 278,520円(税込)
50%OFF適用後139,260円(税込)

参照:キンライサー ノーリツのエコジョーズ給湯器一覧

キンライサーの対応エリア

キンライサーは、日本全国に対応しています。ほかの給湯器交換業者と違って、田舎や地方に住んでいる人でも依頼できるのは大きなメリットです。

給湯器販売・交換業者「キンライサー」の給湯器取り付け工事の流れ

キンライサーの給湯器交換の流れを紹介します。

  1. 確認・問い合わせ
  2. 無料見積もり
  3. 給湯器取り付け工事
  4. 支払い
確認・問い合わせ

問い合わせの前に、現在使用している給湯器の「ラベル」と「正面画像」を撮影してください。撮影が難しい場合は、型番を直接入力してください。

メーカー名と品番は、設置されている給湯器をご確認ください。詳しくわからない方は、お電話いただければご案内いたします。

無料見積もり

現場写真確認後、正式見積りと日程調整を行います。

給湯器取り付け工事

熟練者による給湯器取り付け、試運転を行い、工事完了です。
工事は約3時間で終了します。

支払い

支払いには、以下の決済方法を使用できます。

  • 現金支払
  • クレジットカード
  • NP後払い
  • QRコード決済
  • ショッピングローン

>>キンライサーのホームページを確認する

給湯器・エコキュート交換に関するよくある質問

給湯器やエコキュートの交換において不明点を解決します。

エコキュートを導入すると補助金がもらえますか?

給湯省エネ2024事業により、エコキュートの交換工事において国から補助金がもらえます。

対象となる機器はエコキュート以外にエネファームとハイブリッド給湯器も該当しており、新築の注文住宅にお住まいでも利用できます。とくに自宅が新築の場合、なるべく安く給湯器を設置したいと考えるものです。

2024年12月31日までに着工するものが対象であるため、補助金を申請したい方はエコキュートの交換業者にご確認ください。

キンライサーに見積もり依頼をする場合はどうしたらいいですか?

キンライサーは基本的に、写真を送って見積もりができます。しかし、機器の写真を撮ったことがない人や現場を確認してほしい人のために、無料で現地調査もしてくれます。

ほとんどの事例では写真だけでお見積もりができるので、撮り方がわからない方は写真の撮り方を解説しているページも参考にしてください。

また、自動お見積もりフォームから、概算費用のお見積もりもできます。

参照:キンライサー ガス給湯器における写真の撮り方

エコキュートの業者選びで失敗しないポイントは何ですか?

以下の点に注意してエコキュートを選ぶことで、失敗しにくくなります。交換業者と成約するまでに、さまざまな視点から対応を確認してみてください。

  • 住んでいるエリアは対象の地域であるかどうか
  • 施工実績が豊富で熟練工がいるかどうか
  • アフターフォローの内容が知識のない人にとって分かりやすいか
  • 口コミで評判がよいか

お住まいが新築ではじめて給湯器を導入する場合は、対応してくれる交換業者であるかどうかの確認が必要です。

上記を確認しながら選んだ場合でも、信頼できる業者かどうかわからないことがあるでしょう。優良な業者ばかりではなく、悪意を持った業者もいるため注意が必要です。

以下の記事にて、給湯器交換におけるおすすめの業者を紹介しています。キンライサー以外にも信頼できる業者がいるので、それぞれの違いをご確認ください。

まとめ|キンライサーは良い評判が豊富!やばいというわけではない

本記事ではキンライサーの評判を中心に、メリットデメリットや費用などを解説しました。

  • キンライサーは丁寧で素早い対応に定評がある
  • 一部では悪い口コミも見受けられる
  • 基本的に土日も対応してもらえる

キンライサーは良い口コミが多く見受けられる業者であり、満足している顧客が多くいます。インターネット上の口コミや評判がすべてではありませんが、依頼先を検討する際の情報源として利用しましょう。

下記の記事では、正直屋のエコキュート交換について解説しているので、合わせてご覧ください。