- 「東京ガスの給湯器交換費用は高い?」
- 「東京ガスのサービスは安心できる?」
このような疑問をお持ちではありませんか?
東京ガスは、給湯器交換などのガス機器サービスを提供する大手企業です。知名度が高い企業のため安心感が強い一方で、費用や施工スピードについては賛否両論があるようです。
そこで本記事では、東京ガスの給湯器交換費用や実際の利用者から寄せられた口コミを紹介します。さらに、東京ガスを利用するメリットとデメリットもお伝えしますので、東京ガスを利用するかどうかが判断しやすくなるでしょう。
また、東京ガス以外のおすすめ給湯器交換業者も紹介しますので、ぜひ参考にしながら業者を選んでみてください。
※本記事にはプロモーションが含まれています。

給湯器のプロ
ミタニ
10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など
目次
東京ガスの給湯器交換費用はやや高い

東京ガスで給湯器交換を依頼する際の費用は、他社と比べてもやや高めです。具体的には、給湯器自体の製品価格と施工費用が割引率の高い業者と比べると高額になる傾向があります。
一概には言えないものの、同じ種類の給湯器を交換する場合でも、東京ガスの見積もりは他社よりも数万円高く提示されるかもしれません。
一方で、東京ガスには高い知名度と信頼感があり、サービスやアフターサポートが充実しているため、費用が高くても安心感を求めたい方には最適な業者と言えます。
費用面では多少のデメリットがあるものの、信頼性や対応の丁寧さを評価している利用者も多くいます。
東京ガスの給湯器交換でかかる費用の例

東京ガスの給湯器交換費用は、給湯器のメーカーや費用、施工内容によって大きく異なります。一般的に給湯器交換費用は、給湯器本体の価格に加えて施工費用やオプション費用がかかるため、総額が数十万円になるケースもあります。
特に、東京ガスは割引率が低いため、他社業者と比べて見積もりが高額になる可能性が高いです。一方で、東京ガスが取り扱う給湯器の種類が幅広く、主要メーカーの商品を取り揃えているため、さまざまなニーズに応えられるでしょう。
ここでは、パロマ・ノーリツ・リンナイの代表的なメーカーを例として、それぞれの給湯器交換費用を具体的に紹介します。
パロマの給湯器の場合
給湯器の種類 | 給湯器販売価格(基本工事費込) |
---|---|
高効率ふろ給湯器(型番:FH-E1612SAWL) | 156,873円 |
従来型ふろ給湯器(型番:FH-1613SAWL) | 153,439円 |
高効率給湯器専用(型番:PH-E2015AWL) | 183,777円 |
従来型給湯器専用(型番:PH-1615AWL) | 82,676円 |
パロマの給湯器は、全ての作業を自社工場で製造しているため、高品質でお求めやすい価格が特徴です。
設置場所や状況によっては、追加費用がかかる可能性がありますが、東京ガスの公式サイトに料金が明記されているため、高い安心感が得られるでしょう。
ノーリツの給湯器の場合
給湯器の種類 | 給湯器販売価格(基本工事費込) |
---|---|
高効率ふろ給湯器(型番:GT-C1672SAWBL 20A) | 184,096円 |
従来型ふろ給湯器(型番:GT-1670SAWBL 20A) | 161,111円 |
高効率暖房付きふろ給湯器(型番:FT4222ARSSW3CM) | 282,651円 |
従来型暖房付きふろ給湯器(型番:FT4222ARSSW3Q) | 275,915円 |
高効率給湯専用(型番:GQ-C1634WS 20A) | 115,197円 |
従来型給湯専用(型番:GQ-1639WS-1 20A) | 89,061円 |
ノーリツの給湯器は、給湯専用・ふろ給湯器・暖房付きふろ給湯器・暖房専用の4タイプに分かれており、種類によって取付場所や施工方法が変わります。
種類によっては、費用が高額になる可能性があるため、現在使用している給湯器の種類を確認しておきましょう。
リンナイの給湯器の場合
給湯器の種類 | 給湯器販売価格(基本工事費込) |
---|---|
高効率ふろ給湯器(型番:RUF-E160ESAW) | 178,992円 |
従来型ふろ給湯器(型番:RUF-A1615SAW(C)) | 149,313円 |
高効率暖房付きふろ給湯器(型番:HT4222BRSSW3CM) | 274,155円 |
従来型暖房付きふろ給湯器(型番:HT4216CRSSW3Q) | 261,508円 |
高効率給湯専用(型番:RUX-E1616W(A)) | 116,297円 |
従来型給湯専用(型番:RUX-A1616W(A)-E) | 94,496円 |
リンナイの給湯器は、ポータブル電源に接続できたり経年劣化のお知らせ機能があったりと、機能性に優れています。
また、ウルトラファインバブルが微細な汚れを取ってくれるので、日々のお手入れを軽減させ、長く使用できる可能性も上がります。
東京ガスの給湯器交換に関する良い口コミ・評判

東京ガスの給湯器交換サービスには、利用者から多くの良い口コミや評判が寄せられています。
ここでは、以下の3つの良い評判を紹介します。
- 簡易給湯器をレンタルできた
- スピーディーに対応してもらえた
- 親身になって相談に乗ってくれた
このような口コミから分かるのは、東京ガスの信頼性の高さや丁寧な対応です。給湯器は長く使う生活必需品のため、安心感を最優先したい方におすすめの業者と言えます。
以下では、実際の利用者から寄せられた良い口コミや評判を詳しく紹介します。東京ガスの給湯器交換を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
良い口コミ:簡易給湯器をレンタルできた
レンタル中の簡易給湯器。
あと2週間お世話になります。壊れた給湯器に直付け!(笑)
配管も丸出し。でも、このおかげで、ものすごく助かった。
東京ガスナイス!
こちらの口コミでは、東京ガスが提供する給湯器のレンタルサービスについて記載されています。感謝の声が寄せられています。東京ガスは、「レンタフマルチ」という給湯器レンタルサービスを提供しています。
給湯器交換の工事には一定の期間が必要ですが、その間もお湯が使えるよう簡易給湯器を設置してもらえるため、日常生活に支障が出ることを最小限に抑えられるでしょう。
簡易給湯器は、配管が露出した簡易的な構造ではありますが、お湯が使える安心感は利用者にとって大きなメリットです。特に冬場など、お湯が必須な環境でこのようなサービスが受けられるのは、東京ガスならではの嬉しい対応ですよね。
良い口コミ:連絡した翌日に交換してもらえた
ここ数日、家の給湯器が壊れて、運が良ければ温かいお湯にあたり、運が悪ければ冷水というギャンブルな日を過ごしている。管理会社に連絡して東京ガスに来てもらったところ、給湯器の老朽化とのこと。過去に修理歴7回あるらしい。オーナーよ…
なんとか明日、給湯器交換してもらえることになった。
この口コミでは、壊れた給湯器を翌日に交換してもらえたという内容が記載されています。
給湯器が故障すると日常生活に大きな支障をきたしますが、東京ガスは最短即日対応が可能なため、早期回復を目指せます。
「すぐにお湯が使える環境に戻れる」という安心感は、利用者にとって大きなメリットでしょう。そのため、迅速な対応力を求めたい方は、ぜひ東京ガスへの依頼を検討してみてください。
また、この口コミのケースでは、給湯器の老朽化により修理が困難な状況でしたが、連絡を受けてすぐに交換の手配を進めてくれたと記載されています。
東京ガスは、迅速な対応と的確な判断をしてくれるため、万が一の時でも安心して依頼できるでしょう。
良い口コミ:親身になってくれた
一昨年コロナ禍に給湯器か壊れ
半年後に新しい給湯器が来て取り付けして貰った時
東京ガスさんに
『いくら掃除しても浴槽の裏まで手が届かなくて、覗くと見えるカビが気になる~(;´д`)』と言ったら
風呂桶の壁の脱着方法を教えてくれた
匂いは風呂桶の裏にあるんだよねぇ
こちらの口コミでは、給湯器の交換作業時に東京ガスのスタッフが利用者の悩みに親身に対応してくれたことが書かれています。
給湯器とは直接関係のない浴槽裏のカビについても相談に乗り、壁の脱着方法を教えるなど、丁寧で配慮の行き届いた対応が印象的です。
東京ガスのスタッフは、単に作業をこなすだけではなく、利用者が抱える小さな疑問や悩みにも寄り添う姿勢を持っていることがうかがえます。
特に、日常生活に密接した設備に関するアドバイスが受けられるのは、東京ガスの専門知識と経験豊富なスタッフならではの強みでしょう。こうした丁寧な対応が、多くの利用者から支持される理由となっています。
東京ガスの給湯器交換に関する悪い口コミ・評判

東京ガスの給湯器交換サービスには高評価が多い一方で、一部では以下のような悪い口コミも散見されました。
- 施工まで時間がかかる
- 費用が高い
- 交換後すぐに不具合が出た
大手企業ならではの信頼性がある反面、コストや対応のスピードについて不満を抱く利用者もいるようです。
ここでは、実際に寄せられた具体的な悪い口コミをもとに、東京ガスのサービスの課題について解説していきます。利用を検討する際の参考にしてください。
悪い口コミ:施工まで日数がかかる
【悲報】
東京ガスの方から連絡があり
給湯器の取替工事は1月8日になりました。
こちらの口コミでは、東京ガスの給湯器交換において、施工日程が先延ばしになったのか、予定が数日先まで待たなければならなかったことが不満として書かれています。給湯器が故障した場合、特に冬場はお湯が使えない状況が大きなストレスになるため、迅速な対応を求める利用者がほとんどでしょう。
東京ガスのような大手企業では、依頼が集中する繁忙期や特定の地域によって、施工スケジュールが埋まってしまうケースがあります。こうした日程の調整の難しさは、大手企業のデメリットと言えます。
スピード感を重視する場合は、柔軟な対応が可能な専門業者を検討するのも一つの選択肢です。東京ガスを利用したい際は、早めの依頼や相談をおすすめします。
悪い口コミ:見積もりが33万円
給湯器がほぼ寿命…東京ガスに交換見積もり頼んだら、コミコミ33万とのことで絶望してます。
安くする方法って、価格.com等で本体とリモコンを最安値購入&くらしのマーケット等で工事のみ依頼…って感じですかね?
しかし配管カバーなどの追加部材の調整がうまくいくか不明で不安。
こちらの口コミでは、給湯器交換の見積もりが33万円という高額であったことに対する不満が記載されています。東京ガスは大手ならではの信頼感やサポート体制が魅力ですが、割引率が低いため、他社と比較すると費用が高額になる可能性が高いです。
特に、給湯器本体やリモコン、施工費、配管カバーなどの追加費用が重なると、利用者にとっては大きな負担となることも。
口コミの中で触れられているように、他サイトなどで最安値の商品を購入し、施工だけを専門業者に依頼する方法は、費用を抑える選択肢の一つです。しかし、この場合は配管カバーや追加部材の調整が不安要素となる場合もあるため、あまりおすすめできません。
東京ガスを選ぶ際は費用面だけでなく、安心感やアフターサービスも含めて総合的に判断してみましょう。コスト重視の場合は、他社の見積もりも検討してみてください。
悪い口コミ:点検したその日に故障した
【悲報】今日の午後、東京ガスに給湯器の点検をしてもらったんだけど、さっき風呂使おうとしたら、お湯が出なくなりました。こんな夜8時半にお湯が出ないとか、どーにもならんよね。つか、こんなことなら点検しないほうがよかったのでわ?高1娘が風呂使えなくて発狂しています。
この口コミでは、東京ガスによる給湯器の点検直後に故障が発生したことへの不満が記載されています。点検の結果、お湯が出なくなるトラブルが発生したことで、利用者の生活に大きな支障が出てしまったようです。「点検しないほうがよかったのでは」という感想から大きな後悔になったことがうかがえます。
点検後の故障は、給湯器の老朽化や隠れた不具合が露呈した場合も考えられますが、利用者にとっては「点検=改善」という期待が裏切られるため、不信感を抱いてしまうのも仕方ないでしょう。
点検後にトラブルが発生した場合は、迅速なフォローや予防策としての事前説明が重要です。東京ガスは信頼性の高い企業である一方で、予期せぬトラブルへの対応力も求められます。
東京ガスに給湯器交換を依頼するメリット

東京ガスに給湯器交換を依頼する主なメリットは、知名度と安心感、そしてガスに関する専門知識の豊富さです。
長い経営実績を持つ東京ガスは、多くの家庭から支持されており、初めて給湯器交換を検討する方でも安心して依頼できます。ここでは、東京ガスに給湯器交換を依頼するメリットを詳細にお伝えします。
知名度があり安心感がある
東京ガスは、全国的に高い知名度を持つ大手企業で、信頼性も高いため多くの家庭や施設から選ばれています。東京ガスの実績とブランド力は、初めて給湯器の交換を考える方にとっても安心感に繋がる要素となるでしょう。
また、東京ガスの公式サイトには、明確な価格やサービス内容が記載されているため、トラブルの心配が少ないのも嬉しいポイントです。さらに、信頼できる資格を保有しているスタッフが丁寧に対応し、アフターサポートも充実しているため、多くの利用者が高い評価をしています。
ガスに関する専門知識がある
東京ガスは、長年の経験に基づく専門知識と技術力を持っており、ガス機器の安全性や効率を重視したサービスを提供しています。
ガス機器特有の取り扱いの難しさや安全面での不安を軽減しており、専門家ならではの適切なアドバイスや施工が受けられます。また、ガスに関するトラブルや疑問点についても的確に対応してくれるため、安心して相談できるでしょう。
東京ガスに給湯器交換を依頼するデメリット

東京ガスに給湯器交換を依頼する際は、メリットだけでなくデメリットも把握しておくと良いでしょう。
東京ガスは信頼性や安心感がある一方で、利用者の状況やニーズによっては気になる点が出てくる可能性もあります。ここでは、依頼を検討する際に知っておきたいデメリットを紹介します。
割引率が低く交換費用が高い
東京ガスでの給湯器交換は、他社と比較して割引率が低く、交換費用が高めになるケースがあります。
大手ならではの安心感はありますが、その分コスト面で負担を感じる可能性もあるため、予算を重視する方には少々ハードルが高いかもしれません。
特に、費用対効果を重視する方は事前に見積もりをよく確認しておきましょう。
現地調査・施工まで時間がかかることがある
東京ガスは依頼件数が多いため、現地調査や施工までに時間がかかることがあります。繁忙期や地域によっては、希望の日程で対応が難しいケースも考えられます。
そのため、急ぎで給湯器を交換したい場合は、スケジュールに余裕を持った依頼が必要です。また、対応の遅れが生じる可能性もあるため、早めの相談がおすすめです。
東京ガス以外でおすすめの給湯器交換業者

ここまで東京ガスに関する内容をお伝えしましたが、他にもおすすめの業者はいくつかあります。
もし予算やスピード感などの関係で東京ガス以外の業者を検討したいという方がいたら、ぜひチェックしてみてください。
給湯器駆けつけ隊(ミズテック)

取扱メーカー(エコキュート) | 三菱・ダイキン・日立・パナソニック |
取扱メーカー(給湯器) | リンナイ・ノーリツ・パーパス・パロマ |
対応地域 | 北海道・関東・中部・関西 |
受付時間 | 24時間365日 |
商品保証 | 10年(無料) |
工事保証 | 10年(無料) |
現地調査 | 写真があれば省略可 |
ミズテックは、対応スピードとコスト面でのメリットが多い給湯器交換業者です。24時間365日の受付体制を整えており、最短30分で駆けつける迅速な対応が特徴です。
また、給湯器本体をメーカー直仕入れすることで、比較的安い価格設定を実現しており、工事費も良心的なため、コスパを重視する方にもおすすめです。公式サイトでは、取り扱い商品の価格を含めた情報が公開されているため、事前にしっかりと確認できるのも安心感に繋がります。
現地調査は給湯器の写真があれば省略可能なため、時間がない方や急ぎで交換を検討している場合にも適しています。ただし、対応エリアが限定的なため、利用を検討する際には事前にエリアの確認をしておきましょう。
ミズテックの口コミや顧客満足度など、さらに詳細情報を知りたい方はこちらの記事もご覧ください。
給湯器駆けつけ隊(ミズテック)の口コミ|施工事例や顧客満足度など評判を基に解説
キンライサー

取扱メーカー(エコキュート) | コロナ・ダイキン・三菱 など |
取扱メーカー(給湯器) | ノーリツ・リンナイ・パロマ |
対応地域 | 全国 |
受付時間 | 24時間365日 |
商品保証 | 10年(無料) |
工事保証 | 10年(無料) |
現地調査 | 写真があれば省略可 |
キンライサーは、創業26年の実績を持つ信頼性の高い給湯器交換業者です。年間50,000件以上の依頼を受けており、多くの利用者から支持されています。全国対応で24時間365日受付しているため、地域や時間を問わず依頼しやすいのが魅力です。
また、工事のお客様満足度は99%と高く、サービス品質の良さが評価されています。さらに、当日から翌日対応のスピード交換にも応じてくれるため、お湯が使えない緊急時にも心強い業者です。
キンライサーはガス給湯器だけでなく、エコキュートの交換にも力を入れており、幅広いニーズに応えられます。的確かつ柔軟な対応を求める方におすすめです。
キンライサーの評判や費用など、さらに詳しく知りたい方はこちらの記事もご覧ください。
「キンライサー」給湯器交換業者の評判は?工事費用など徹底解説
街角給湯相談所

取扱メーカー(エコキュート) | コロナ・ダイキン・三菱※その他は要問い合わせ |
取扱メーカー(給湯器) | ノーリツ・リンナイ・パロマ※その他は要問い合わせ |
対応地域 | 21都道府県 |
受付時間 | 24時間365日WEB受付※電話は8:00〜21:00 |
商品保証 | 10年(無料) |
工事保証 | 10年(無料) |
現地調査 | 必須 |
街角給湯相談所は、給湯器交換業者の中でも特にコストパフォーマンスに優れた業者です。商品の割引率が最大92%OFFというお得な価格設定が特徴で、商品保証や工事保証が10年間無料で提供されているため、費用を抑えつつ安心感も得られます。
また、最短30分以内に駆けつけるスピード対応にも応えてくれるので、急ぎで給湯器を交換したい場合にも頼りになります。さらに、交換だけでなく修理にも対応しており、給湯器の状態に応じて最適な提案をしてくれます。
ただし、対応エリアが限定的なため、利用を検討する際には事前にエリアの確認をしておきましょう。コストを重視しつつスピーディな対応を求める方は、街角給湯相談所の利用を検討してみてください。
街角給湯相談所について、さらに詳細な情報を知りたい方にはこちらの記事がおすすめです。
街角給湯相談所は怪しい?口コミ、他の交換業者との違いを徹底解説!
また、他にもおすすめの業者は多数あるため、気になる方は下記の記事をチェックしてみてください。
東京ガスや給湯器交換についてよくある質問

給湯器交換を検討する際、東京ガスや給湯器交換に関する疑問が浮かぶ方も多いでしょう。
キャンペーン情報やサービス内容など、多くの方が気になるポイントを紹介し、回答します。
事前に把握しておけば、スムーズな依頼に繋がるでしょう。
東京ガスで何か給湯器交換のキャンペーンは実施している?
東京ガスでは、過去にさまざまな給湯器交換キャンペーンを実施しており、2025年1月現在でも、水と電気の駆けつけサービスに新規加入すると、2か月間無料になるキャンペーンを実施中です。
また、給湯器の交換は、補助金を活用できる場合があり、費用負担を軽減するチャンスもあります。詳しいキャンペーン内容や補助金の適用条件については、公式サイトを確認するのがおすすめです。
東京ガスライフバルとは?
東京ガスライフバルは、東京ガスの地域サービス拠点として、給湯器交換をはじめとするガス機器や住まいのサポートを提供する店舗ネットワークです。地域密着型のサービスを展開しており、ガス機器の販売や修理、点検に加え、リフォーム相談など幅広いサポートが受けられます。
また、各店舗で専門スタッフが対応するため、安心して相談できるのも特徴です。日々の暮らしに関するさまざまな疑問に答えてくれる便利な窓口です。
給湯器の交換はどこに頼むのが良い?
給湯器の交換を依頼する際は、自分のニーズに合った業者を選ぶことが重要です。信頼性や安心感を重視するなら東京ガスのような大手がおすすめですが、費用を抑えたい場合やスピードを求める場合は、割引率が高く迅速な対応が可能な専門業者を検討すると良いでしょう。
また、サービス内容や保証期間、対応エリアなどを比較して、自分に最適な選択肢を見つけてください。
おすすめの業者は下記の記事にまとめています。気になる方はぜひチェックしてみてください。
東京ガスの給湯器交換は安心感が最大の強味

東京ガスの給湯器交換は、何よりも安心感が最大の強みです。
全国的な知名度と長年の実績を持つ東京ガスは、信頼できる大手企業として多くの利用者から支持されています。給湯器交換においても、ガスのプロフェッショナルとしての専門知識を活かし、安全で丁寧な施工を提供しています。
また、明確な料金設定やアフターサポートの充実度も利用者から高く評価されるポイントです。初めて給湯器交換を検討する方や、安全面で不安を感じる方にとって、東京ガスは安心して依頼できる業者となるでしょう。