大問屋で給湯器の交換を検討している方にとって、以下のような情報は事前に知っておきたいことではありませんか？
- 大問屋が扱う給湯器のラインナップや値段が知りたい
- 他の交換業者とはどう違うのか知りたい
- 良い口コミと悪い口コミの両方を確認して決めたい
本記事を読むことで大問屋の給湯器交換サービスに関する情報が分かり、他業者との違いも明らかになるでしょう。
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給湯器のプロ
ミタニ
10年以上にわたり、給湯器・エコキュートの交換・修理の工事に携わり、豊富な経験・知識があります。現在は若手の教育・監督も担当する給湯器のプロです。これまでの交換工事などで得た経験・知識で、みなさんの快適な暮らしお手伝いしたいと思います。
【保有資格】ガス機器設置スペシャリスト、・ガス消費機器設置工事監督者、ガス可とう管接続工事監督者講、電気工事士1級、給水装置工事主任…など
目次
大問屋の給湯器取り扱いラインナップ
大問屋は主に下記メーカーの給湯器を、手に取りやすい価格で提供しています。
- パロマ
- ノーリツ
- リンナイ
公式ホームページにて記載が見当たらないメーカーをご希望の方は、大問屋にお問い合わせください。
大問屋におけるおすすめの機種と値段
下記にて、大問屋で販売されている給湯器のおすすめ機種と値段の目安を紹介します。
| パロマ ガスふろ給湯器 FH-2023SAWL | 本体特別価格、リモコン価格、基本工事費込140,800円(税込) |
| リンナイ ガス給湯器 RUX-A1615W(A)-E | 本体特別価格、リモコン価格、基本工事費込84,480円(税込) |
参照：大問屋の給湯器
大問屋の対応エリア
大問屋は、下記より一部の地域にて対応しています。
- 関東エリア
- 東海エリア
- 近畿エリア
- 中国エリア
- 九州エリア
基本的には全国に対応していますが、該当のエリアかどうか不明な場合は大問屋にお問い合わせください。
参照：大問屋 対応エリア
大問屋の給湯器が安い理由
大問屋は、グループ全体で年商500億円のスケールがある会社です。
年商500億円のスケールを生かしつつ価格に還元しているため、商品を安く提供できることが特徴です。
会社が収益を得るには、いかに安く仕入れて高く売るかを考えることが基本ですが、大問屋はお客さまのことを第一に考えてサービスを提供しています。
大問屋における給湯器交換の口コミ
大問屋は良い口コミが多く、ていねいな施工に定評がある業者です。
実は良い口コミが豊富
大問屋は良い口コミが多く、たとえば下記が見受けられます。
- 機器の説明がていねいでわかりやすく納得の価格だった
- 金額が安く迅速な施工をしてくれた
- ていねいで礼儀正しい対応なので好感を持った
ていねいなサービスの提供やわかりやすさに対して、高い評価をつけている口コミが多く見受けられました。
一部悪い口コミもある
- 土日にやっていないときついです。
多くの顧客は時間を取りやすい曜日が土日なので、土日に対応してくれない店舗があると利用が難しい、との声が見受けられました。
大問屋の特徴や他の交換業者との違い
大問屋と他業者の違いが、表で確認できます。
| 交換業者 | 大問屋 | 給湯器駆けつけ隊 （ミズテック）  | キンライサー |
| 価格表示 | 基本的に下記コミコミ価格 本体特別価格リモコン価格既設機器の撤去新規機器の設置配管接続および調整既設機器の適正処分 | 下記コミコミ価格 商品と工事の無料10年保証 リモコン代 交換工事 撤去処分費 | 下記参照 標準取替工事費排水ドレン工事費商品と工事の無料10年保証 商品により内容が異なるため詳細は要チェック |
| 対応スピード | 地域密着型で迅速 | 地域により最短30分で駆けつけ | 地域により最短当日スピード交換 |
| 割引率 | 商品による 80％OFFあり | 商品による 75％OFF | 78％OFF |
| 工事保証 | 10年 | 無料10年 | 無料10年 |
| 商品保証 | 5年、8年、10年と選べる有償の修理サポート | 無料10年 | 無料10年 |
| 施工者 | 施工経験を持つ自社スタッフ | 自社の専門資格保持者 | 有資格者による施工 |
| 取り扱い機種 | パロマ、ノーリツ、リンナイ公式サイトに記載のないメーカーは要お問い合わせ | ノーリツ、リンナイ、パロマ、コロナ、パナソニック等 | ノーリツ、リンナイ、パロマなど |
| 対応可能都道府県 | 関東 東海近畿 関西 九州より一部のエリア | 北海道地方東北地方関東地方東海地方関西地方より一部のエリア | 基本的に離島をのぞく全国対応 |
| 受付可能時間 | 電話受付 9：00～18：00 | 電話受付9：00～18：00 | 電話受付24時間365日 |
| 支払い手段 | コンビニ決済 銀行振込 ローン決済（詳しいお支払いシミュレーションあり） | 現金払い クレジットカード 振り込み リフォームローン | 現金払いクレジットカードNP後払いQR決済ショッピングローン |
| 満足度 | 高い | 97.3％ミズテックの調査による | 99％キンライサーのアンケートによる調査 |
>大問屋の公式サイトを見る
30,000件超えの施工事例を公式サイトで掲載
大問屋は公式サイトにて、30,000件を超える施工事例が掲載されています。
現場の写真とともに簡単な住所や施工コメントが記載されているため、どのような施工をしてくれるのかといった雰囲気が伝わります。
ビフォーアフターの写真は、変化した箇所を視覚的に把握できます。また、多様な施工事例があることで、幅広いニーズに応えられる会社かどうかも見極められます。
大問屋はリフォームの個人商店として開業した会社であるため、給湯器以外の水回りに関する機器も得意としています。
各店舗のスタッフが書くスタッフブログを運営
大問屋のスタッフブログは各店舗のスタッフがイベント情報や新店の情報などを書いており、施工事例とは異なる情報が閲覧できます。
商品の特徴やお得な情報などが閲覧できるため、近くに店舗がある方はスタッフブログをチェックしましょう。季節に合わせた商品の紹介や情報の提供をしており、タイミングが合えばお得にサービスを利用できます。
グループ会社がメディアで取り上げられた実績あり
メディアの掲載実績が豊富であるため、広く知られていることが大問屋の特徴です。
今までには、たとえば東海エリアでテレビCMを放送していたり、ラジオ放送に参加したりしています。
Youtubeにて大問屋チャンネルを放送しているなど、さまざまなメディアで活動していた実績がある会社です。
また、大問屋の公式アンバサダーをしている『しおりさん』に関する抽選会を開いたりと、多くの人に知ってもらう活動を続けています。しおりさんは塾講師や料理研究家など、多くの分野で活躍する方です。
大問屋の利用がおすすめな人
大問屋は、給湯器の交換で下記に該当する方が向いている会社です。
利用者の口コミをしっかり見てから決めたい人
大問屋は店舗がたくさんあるため、利用者の口コミをきちんとチェックしてから決めたい方に向いています。
2024年12月現在では下記の口コミが投稿されていて、見積もりを依頼すべきかどうか不安な方も決めやすくなっています。
- 杉並店（36）
- 田園調布店（50）
- 西宮店（74）
- 北摂店（73）
保証に関する分かりやすい説明を見てから決めたい人
自社が提供するアフターサービスについて分かりやすく解説しているため、保証に関して不安を覚える方に向いている会社です。
大問屋のアフターサービスは、主に下記3種類があります。
| 商品（メーカー保証） | 各メーカーが独自に品質を保証する規定。 そのため保証期間は機種ごとに異なる |
| 有償による延長保証 | 大問屋では下記の「あんしん修理サポート」をおすすめしている |
| 工事保証 | 設置日から10年間。適用範囲は大問屋が行った工事の部分のみであり、状況により対象外となる場合もある。 |
下記にて、大問屋が提供するあんしん修理サポートの特徴をまとめたので参考にしてください。
| サポート年数 | 最大10年 |
| 部品代や出張費を含む修理代 | 無料 |
| 金額の変動 | 修理上限の金額変動なし |
| 対応年数と金額 | 5年サポート・・5,296円（税込） 8年サポート・・9,982円（税込） 10年サポート・・18,333円（税込） |
参照：大問屋 アフターサービス
さまざまな情報発信をしている会社から選びたい人
大問屋は下記メディアで情報発信をした実績があり、自社のサービスを多くの人に知ってもらう活動もしています。
- TBSのテレビ番組で放送
- 東海ラジオの取材にも対応
- オリジナルの4コマアニメを配信
- 公式アンバサダーの起用による積極的なメディア露出
大問屋についてもっと知りたい方は、上記を情報源として、見積もりを依頼するかどうか検討してみてください。
大問屋のメリット
大問屋は顧客にうれしいメリットのある業者なので、以下を確認してみてください。
コストパフォーマンスに優れている
問屋価格で給湯器を仕入れている大問屋は、他社と比べて手に取りやすい価格が魅力です。本体価格、リモコン価格、基本工事費がいくらかかっているのかを分かりやすく明示していて、追加料金の有無が不安な方も利用しやすくなっています。
施工実績があり顧客満足度も高い
見積もりを依頼してもよいのかどうかわからない方も、30,000件以上の施工実績や高い顧客満足度を見て行動にうつしやすいことがメリットです。住環境に合わせた柔軟な対応をするだけではなくていねいな接客が評判となり、顧客から信頼される会社となっています。
大問屋のデメリット
大問屋は店舗により対応が異なる場合もあります。下記と口コミの内容を参考にしつつ、信頼できる店舗かどうかを見極めてください。
一部に対応が雑との口コミがある
一部に対応の雑さを指摘する口コミが見受けられました。以下を参考にしてください。
- 公式サイトにある内容と話がかみ合わない
- 見積もりが1社だけの案内だったので不安だった
グループ全体の評価は高いものの店舗によりサービス内容に差があるため、利用する店舗を見極める必要があります。
大問屋で給湯器を取り付ける際の流れ
大問屋は下記の流れに沿って、ガス給湯器を取り付けます。
- お問い合わせ
- 現地調査とお見積もり
- 工事
- お支払い
1に関して、18時まではエリアごとに電話番号が異なります。
- 関東地方：0120-199-108
- 東海地方：0120-240-108
- 関西・中国地方：0120-006-108
- 九州全域：0120-277-108
大問屋の会社情報
大問屋は、住宅リフォームのガス事業部として、住宅設備機器の販売や施工を地域密着型で提供するサービスとしてはじまりました。1987年1月に個人商店として創業して依頼、お客さまのお気に入りとして30,000件以上の施工をしています。
| 社名 | 大問屋株式会社（ニッカホームグループ） |
| 会社設立 | 1993年4月 会社設立 |
| 住所 | 〒145-0072 東京都大田区田園調布本町50-10 |
| 年商 | 51億(2022年度実績) |
ニッカホーム株式会社と大問屋の関係
リフォーム会社であるニッカホーム株式会社から分社化された会社が、大問屋株式会社です。
分社化とは、企業が一部の事業を切り離して独立した会社を作ることです。経営の効率化や事業の専門化など、分社化する目的は企業により異なります。
大問屋のその他サービスに関する口コミ
大問屋はガス給湯器の交換だけではなく、トイレリフォームやエコキュートの交換も実施しています。下記にて、大問屋に寄せられている口コミをまとめました。
トイレリフォームに関する口コミ
トイレリフォームに関する口コミは、たとえば以下が見受けられました。
- ガス台のほかトイレの改修工事も依頼した。見積もりから工事当日までスムーズだった。
- 3社で見積もりをとったが、ダントツの安さだった。
- 納品や設置までていねいで素早かった。
エコキュートの交換に関する口コミ
エコキュートの交換に関する評判を確認したい方は、以下をご覧ください。
- 電話の対応や工事前後の説明などがていねいだった。
- 担当職人さんの対応に満足できた。
- また何かあったら利用したいと思った。
まとめ｜大問屋の給湯器交換は良い口コミが多い！まずは見積もりを依頼しよう
大問屋は評価が高くていねいな施工をしてくれる会社です。
- 問屋価格での仕入れにより商品を安く提供してくれる
- 情報発信をして多くの人に知ってもらえるよう努めている
- 水回りのリフォームに強い会社である
- 一部に対応が不安という口コミも見受けられる
どんなに親切な対応をしてくれるサービスでも、一部に低評価はつくものです。高評価も多くついているため、ご自身の目で見て、見積もり依頼をするかどうか決めてみてください。
